社工在开展隔离家庭后勤服务时，常常会遇到情绪比较焦虑的居民，他们通过非理性信念、攻击性语言、反常的行为等来减轻自身的焦虑，这样的方式既不利于服务对象自身问题的解决，也不利于社工在第一时间与其建立关系联...