目前，曾经桀骜不驯，频频离家流浪的张某成了老师眼里的“乖学生”，不但认真学习，还多次主动参加义工活动，以回馈社会的实际行动证明自己的成长与改变。

案主在受助期间的健康问题、安全问题、学习问题、户籍核实问题以及后续安置问题均圆满解决，而社工与案主之间专业的信任关系的建立正是促成有效、高效服务的催化剂。案主对社工的信任，使得案主在社工面前无话不谈，...

为减轻受助人员精神上的压力和不安情绪，建立相互信任的关系，我站工作人员充分运用关注、倾听、同感等社会工作专业方法与周某沟通；引导周某通过回顾往日的点滴，重新构建生命的意义；适时归纳、小结，分析周某面临...

偶尔与人谈及流浪乞讨人员在救助站受到的优待，听者有的半信半疑，也有的嗤之以鼻。也许是“收容遣送站”给人们留下的负面印象太深刻，也许是救助站的宣传工作力度不够，直至今日，我们的工作依然常常被人误解。为什...