在本次接访过程中，社工分别通过认知支持和情感支持的方式，为信访人提供案件受理信息、劳动法知识、证据整理意见、以及倾听、肯定和鼓励等，帮助信访人更好地维护自身合法权益的同时能积极地迎接未来。

本案例充分体现了社会工作者充分了解和分析服务对象及其周围环境，根据服务对象存在的现实问题、个人诉求及个人生活习惯等，在与服务对象双方达成一致的目标的基础上，为其制定了一个具体可行的服务计划的社工伦理。

市信访局构建“社工+律师+信访”三位一体接访模式，通过专业、中立、耐心的法律解释和情感关怀，引导群众依法理性表达诉求，未出现一例因接访工作不当引发的投诉。

昨日上午，市信访局联合市中级人民法院、市公安局等在市区下埔滨江公园南广场开展 “广东省信访法规宣传普及日”活动。市委常委、秘书长范中杰参加活动。

日前，广东省江门市民政局和江门市蓬江区德信行社会工作服务中心签订了优抚对象信访个案服务协议书，并成功将第一个个案转给该社工中心。

广东省机电设备招标中心受中山市民政局的委托，就中山市民政局涉军信访社工服务项目邀请合格的国内报价人提交竞争性谈判报价文件，现将该项目采购文件进行公示。