在处理“三无患者”问题时，社工所发挥的协助作用主要包括查找相关信息，给予患者情绪支持，并根据其情况及需求寻找、联系资源以及与相关部门沟通，以个案管理的服务模式将医院系统和涉及到的相关部门资源整合起来...