陈女士自行到访并求助社区党群服务中心。社会工作者在“心灵港湾”个案辅导室接待并初步了解陈女士的求助原因，她表示自己的儿子性格封闭，不爱说话，没有人际交往关系，暂时也没有工作，整天关在房里上网，打游戏。...