近年来，杭州市西湖区蒋村街道正式启动了打造“星级综合服务窗口”暨塑造“全能型社工”活动。该活动让全体社工行动起来，社工们由“坐等服务”变为“我要找服务”，主动访贫问寒、问需于民。