孩子有机会以转化的方式沟通，也能透露隐秘性的事情。当在游戏世界沟通时，孩子知道能较容易也较安全地表达焦虑、生气及其他负面情绪。
评估的目的收集信息，并分析儿童可能需要哪些类型的服务。
社会工作者在这个过程中，有义务尊重案主的权利和选择，避免过度影响服务对象的决定。
在全社会大力弘扬雷锋精神，动员社会各界积极行动起来，加入到“城市暖流——关爱残障儿童”志愿服务活动中来，共同关心、帮助和爱护残障儿童。
