广西部署信访社会工作服务试点 探索“信访+社工”融合模式 助力矛盾实质性化解

为了贯彻落实自治区“新春第一会”精神，5月20日，广西壮族自治区党委社会工作部、自治区信访局共同举办全区信访社会工作服务试点部署推进会，部署试点重点工作任务，推动社会工作服务系统化、规范化、制度化嵌入信访工作全链条。部署推进会后进行了信访社会工作服务专题培训。

开展信访社会工作服务试点，探索“信访+社工”融合模式，是推动在信访领域加强社会工作服务、助力信访工作法治化建设的重要举措。试点工作坚持以人民为中心，深入践行新时代“枫桥经验”，围绕化解信访积案、疏导群众情绪、帮扶困难群体、提升治理效能四大目标，引导专业社工参与信访接待、矛盾调解、包案化解、源头预防，构建党建引领、专业支撑、多方联动的信访工作新格局。

今年，广西在桂林市等5个市、南宁市兴宁区等9个县（市、区）开展信访社会工作服务试点，坚持实干为要、创新为魂，用业绩说话、让人民评价，力求探索形成一套标准化服务流程、建立一套精细化保障制度、培育一批特色化服务品牌、化解一批信访积案，为全区全面推开信访社会工作服务探路子、打基础。同时，系统谋划信访社工队伍建设，常态化开展专业教育培训，建立全区信访社工人才库，推动“信访+社工”深度融合，凝聚基层治理强大合力，为建设更高水平的平安广西、法治广西注入新动能。

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://trade.swchina.org/trends/2026/0528/44696.shtml