贵州碧江：优质社工服务温暖群众

冬日，贵州省铜仁市碧江区阳光雨矮屯社区党群服务中心“多彩家园东莞·铜仁东西部协作社会工作服务共建站”里，社区老人、孩子正在社工的指导下练习书法。矮屯社区党支部书记杨飞虎说：“莞铜社工‘四大服务’让社区群众老有所乐、幼有所教，让社区更有温度。”

杨飞虎所说的“四大服务”指的是乡村振兴类服务、基础性服务、兜底性及特殊人群服务、督导帮扶，由“东莞督导＋本土社工”共同推出。

2021年，广东省东莞市南城组团（南城、莞城、望牛墩、松山湖）结对帮扶碧江区，东莞市委组织部支持110万元党费，联合铜仁市委组织部指导建设了铜仁首个“阳光雨党群服务中心”——阳光雨矮屯社区党群服务中心。

“阳光雨”是东莞党建品牌，意为“阳光雨露，幸福你我”。高质量建设阳光雨矮屯社区党群服务中心，就是要将东莞“阳光雨”党建品牌与铜仁市易地搬迁“四安家园”品牌有效融合，聚焦党建“五心行动”，做好易地搬迁安置点矮屯社区和碧江高新区两新组织党建服务，共建居安、业安、身安、心安“四安家园”，让新市民奔向幸福美好新生活。

2021年，以阳光雨矮屯社区党群服务中心为载体，东莞市民政局与铜仁市民政局共建了“多彩家园东莞·铜仁东西部协作社会工作服务共建站”。

建好莞铜社会工作服务共建站，还要引来东莞社会工作服务经验。在东莞市驻碧江工作组的推动下，碧江充分借鉴东莞社会组织服务经验，推出“东莞督导＋本土社工”模式，策划并启动矮屯社区社工服务慈善帮扶项目，切实服务好社区群众。

通过“东莞督导＋本土社工”模式，东莞市鹏星社会工作服务社与铜仁市帆锦社会工作服务中心共同承接了“矮屯社区社工服务慈善帮扶项目”，全力打造友爱社区，提升社区群众归属感和凝聚力。

“东莞督导＋本土社工”模式让群众暖心。通过摸底拜访、入户走访、开展调研等，摸清社区底数，掌握社区群众需求，以社区适应服务（乡村振兴类）、基础性服务、兜底性及特殊人群服务、督导帮扶等服务为切入点，制定了“爱社区、爱邻里、爱家庭、爱老扶少”的服务方向，促进了居民参与社区治理、邻里互动和互助，使独居长者、残疾人、边缘未成年人等重点群体得到贴心服务等。今年以来的服务时数达692小时，让社区更加安宁、更有温度。

“东莞督导＋本土社工”模式，培育孵化本地社工组织。通过师徒式督导传帮带，成功移植东莞社工经验，增强铜仁本地社工活动策划、资源整合、工作对接沟通等方面的能力，推动铜仁社会工作专业化发展。截至11月14日，东莞督导共为铜仁本地社工提供个人督导37次，小组督导26次，专题培训13场，督导服务时长（天）137天，并搭建群众家门口的健康驿站，构建爱社区、爱邻里、爱家庭、爱老扶少的“友爱矮屯·四爱社区”。

聚焦易地扶贫搬迁安置点，持续打造“东莞督导＋本土社工”模式亮点。今年以来，在东莞市民政局、铜仁市民政局、东莞驻碧江工作组推动与指导下，东莞市南城社会工作与志愿服务协会先后在白岩溪社区、打角冲社区实施“东莞社工督导+对口县区本地社工”的协同服务模式，为搬迁群众开展适切的社会工作服务，有效增强搬迁群众的获得感、幸福感、安全感。（郭进 田亚茹 刘玉蘅）

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://trade.swchina.org/trends/2023/0105/42533.shtml