李兵—社区“勤务员“和居民”调解“好手”

李兵被社区里的居民称为“勤务员”。她在社区负责计生、妇联、社区、党建等多项工作，可想而知每天有多少七七八八的事情等着她。李兵干脆把自己的电话贴在了公示栏里，手机常年处于24小时开机状态，保证居民有了任何大事小情都能第一时间找到她。 

在这些日常“琐事”的历练下，年纪轻轻的李兵练就了能说会道的基本功，社区里邻里间因为噪音干扰、上下楼漏水、下水道堵塞等问题求助，她都随叫随到。在调节居民纠纷或做居民工作的时候，她用自己幽默诙谐活泼的语言，晓之以理、动之以情，正确引导居民情绪，很多小麻烦就在双方一笑中相互理解、小事化无了。 

社区工作千头万绪，从多年的实践中，李兵深深感到，社区劳动保障工作是和谐社区的稳固剂。在走访中，李兵了解到社区居民胡海燕，夫妻离异后一个人带着多病的女儿，生活窘迫，社区积极与鑫海运通大卖场双兴店联系为她找了一份理货员的工作，离家近，方便照顾孩子，上五险，她非常满意，逢人便讲是社区给她找的这份好工作。李兵把为社区下岗失业职工再就业服务作为工作的出发点和落脚点，积极探索新形势下做好社区劳动保障工作的有效途径，社区先后荣获“顺义区充分就业示范社区”、“北京市充分就业社区”。 

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://team.swchina.org/style/2014/0113/4253.shtml