社工今日谈 | 我眼中的社会工作

我眼中的社会工作大概分为“过去”“现状”“将来”三个阶段，观点仅代表个人对广州的社会工作发展分享。

百花齐放，从摸索中总结经验（2012-2018）

过去的社会工作，通俗一点就是做人的工作，从08年开始国家层面大力发展志愿服务，高校社会工作专业应运而生，而第一批赴港澳台、甚至东南亚国家学习交流，经过试点和实践经验，从12年开始，广州正式成立的家庭综合服务中心，很多民非机构也在这个时候成立，承接政府购买服务，通过更专业的手法为居民提供服务，每个机构的背景以及购买方的需求都有所不同，因此，当时的运营模式主要为3+x，即三大基础领域（家庭、长者、青少年）以及根据购买方街道的实际情况开展残障、义工、社区发展、来穗等服务，每年两次评估，以保证服务质量。

此时的家综服务行政任务较少，拥有较高的服务主导权，同时也会根据各民非机构的背景延伸各种项目。但整体来说，由于指标和工时的设定以及项目评估运营周期等因素，导致开展服务的质和量存在矛盾，因此政府各线口，例如残联、公安、劳动就业、团委等需求得不到满足，继而衍生出各种专项购买服务，以单一服务群体作为目标，开展更深度和专业的服务。

党建引领，从实践中提炼经验（2018至今）

社会工作现状，以深圳社会工作的经验、乡村“双百”计划的成功作为借鉴，政府希望延长社会工作的项目周期，同时，养老项目的需求也逐步提升，因此居家养老、颐康中心、社工站等项目出现质的变化，社会工作也从舶来品演变为以结合本土化，强化党建引领社会工作方向发展，坚持“四个自信”，以兜底人群为重点，虽然专业社工服务看似发展空间没有以前多，但社会工作行业的整体质素有所提升，留给有准备的社工发展空间也更大。

从现阶段社会工作的主要功能可以看出，社会工作以兜底群众、边缘服务对象为主，缓解服务对象的困境、缓冲群众和政府之间的矛盾，尤其是社工站项目，今年正式推进“双百”工程，从以前的标准化，到现在的项目化，更多的是发现问题，解决问题的过程，提供更实际、有成效的服务产出。

持续发展，从项目中产生效益（将来）

未来，社会工作将会更依赖企业、机构的项目发展可持续能力，政府购买服务为辅，但也不能完全脱离政府购买项目。

社会工作发展至今，有造血功能的项目屈指可数，相反，没有长期依赖政府购买项目的民非、企业能通过公众筹款等方式，发展规模越来越大，因此，项目首先需要有一定的造血功能以及产生社会效应，才能得到更多的关注，如长期依赖政府购买项目的运营经费，除了经费拨付延后等因素外，也不利于机构的长远发展。

未来，社会工作依然是国家大力发展的重要行业，如何体现其专业性以及职业认同感，是需要每一个社工考虑的问题。

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://news.swchina.org/voice/2022/0805/41679.shtml