湖南长沙：“社工绿”，战“疫”一线的青春色彩

自本轮疫情发生以来，众多新时代青年主动请缨，奔赴一线抗击疫情。他们来自不同家庭，不同行业，但都有一颗无私奉献的心；他们携手成网，并肩成墙，用实际行动汇聚起一股抗击疫情的青春磅礴之力，为长沙这座城市描绘出春日里温暖的底色。

疫情防控期间，一线活跃着一批“90后”社工，不管是卡点值守、核酸检测，还是数据统计、运送物资，身穿绿马甲的他们始终冲锋在前、坚守岗位，充分发挥社工团队的专业服务优势，在每一次服务中彰显着青春的温度和爱的担当。

张皆雨：为老年人撑起防疫“保护伞”

“陈奶奶爱跳广场舞，李爷爷爱吃红烧排骨……”今年29岁的张皆雨是湖南省乐善社会工作发展中心（以下简称“乐善社工”）岳麓区望月湖街道的一名驻点社工，主要为老年人服务。不过很多时候张皆雨都不像是社工，更像老人们的亲人。他记得他服务过的每一位老人的习惯与喜好。干脏活、累活时，也从不抱怨。张皆雨说，他把这些老人当成自己的长辈一样在照顾。

今年3月中旬，长沙疫情出现反弹，与张皆雨相处了3年之久的23户计生困难家庭老人的健康安全成了他最牵挂的事，张皆雨担心疫情期间会给老人带来出行不便、生活物资短缺等状况，也担心有的老人因居家隔离时间长容易情绪低落。于是，为守护老人的身体健康和生命安全，同时缓解他们的居家烦躁情绪，张皆雨自疫情发生后，第一时间便开始每天逐门逐户进行走访或电话访问。

张皆雨（中）走访慰问高龄老人。

“这些老人都70多岁了，而且大多是独居状态，很多时候，他们有情绪变化并不一定会主动说出来，需要我们从细微之处观察。”张皆雨介绍，在走访过程中，他会密切关注老人的基本生活需求、身体状况、心理和精神状态，及时提供防疫和生活物资、讲解防疫知识以及为有需要的老人提供心理疏导、健康检查、上门核酸检测等服务。

3月30日，张皆雨在走访望月湖街道荣龙社区独居老人马奶奶家时，多次敲响其房门均无人回应，这让张皆雨感到特别不安，“马奶奶患有脑血管疾病，去年就发生过突发紧急情况还叫来了救护车，我担心她又发生意外了。”张皆雨告诉记者，当时他差点破门而入，幸好同行的社区工作人员提醒他试试联系老人的亲戚。张皆雨这才冷静下来，拨打了马奶奶侄子的电话。原来，老人的侄子前几天已将她接回家里小住。确认老人无事后，张皆雨一颗悬着的心总算落了地，他仔细嘱咐老人要记得按时服药、做好防护措施。

除了走访老人，张皆雨也会配合街道做好疫情防控宣传引导、人员排查、核酸检测、疫苗接种等协助性工作。张皆雨说，虽然他所做的事情很渺小，但是助人自助，能为疫情防控工作尽一份微薄之力，心里十分踏实。

张玉婷：做防疫物资的“搬运工”

乐善社工项目部工作人员张玉婷是一名“95后”，自2018年加入乐善社工以来，她成了一名多面能手，虽然身材略显娇小，但做事却利索老道。在疫情防控期间，乐善社工依托腾讯公益平台，上线“守望‘湘’助 同心抗疫”网络筹款项目，联动社会爱心力量共抗疫情。项目上线后，采购物资、物资消杀、物资盘点、搬运物资、联系社区等事项成为了张玉婷的工作常态。“晚上加班是常事，经常要忙到深夜，不过比起一线的社区工作人员和医护人员，我这点辛苦不算什么。”采访中，提及自己的工作强度，这位“95后”女孩轻声笑了笑。

为了早一点将项目所筹集到的爱心款和防疫物资发放到位，张玉婷化身为“搬运工”，每天和同事一起，不知疲倦地奔忙在长沙各个社区。每到一个社区，她都需要将防疫物资搬上搬下，小小的肩膀扛起了物资调配的重任。“从前我可是肩不能扛手不能提的弱女子，现在成了‘力大如牛’的女汉子，比如随手操起大桶水，一口气能扛到5楼。”张玉婷打趣道。虽然“搬运工”很辛苦，但是这一路上她也收获到了满满的感动。

张玉婷（右）在社区搬运防疫物资。

4月1日，张玉婷在与同事一起派送防疫物资的路上，遇到一位暖心“的哥”，本来“的哥”只需将张玉婷送到目的地即可，但在车上聊天得知这两位女孩子是为了给社区派送防疫物资时，“的哥”跟随她们走了好几个社区，还帮她们搬运物资。“那天我们拿的物资并不算多，而且当天我们要去的其中一个社区位于管控区内，的士大哥虽然有些害怕健康码会变成黄码，可他还是执意陪我们将所有物资派送到位，真的很感动。”说起这件事，张玉婷眼泛泪光，因为一场疫情，让陌生人们紧密相连，大家都在用自己的力量共克时艰，温暖了整座星城。

冯范云：“社工绿”守护“健康绿”

“爷爷，您的身份证和手机带了吗……”3月30日下午，在天心区新开铺街道木莲社区的核酸检测点，不少居民在排队做核酸检测。来自乐善社工的23岁冯范云正在帮助一名行动不便的老人完成了信息登记和核酸采样。

“我是第一次参与核酸检测工作，有点担心自己做不好。”冯范云说，此次木莲社区开展核酸检测，工作量大，缺少志愿者，作为一名专业社工，她主动请缨，参与到防疫志愿服务中来。

在核酸检测点，冯范云主要负责秩序维护工作。在发现有些居民会因排队、手机网速等问题产生焦虑情绪时，她充分发挥了社工的专业性，为居民排解焦虑情绪。有些居民带着孩子排队，孩子们喜欢跑来跑去，此时的冯范云又要肩负帮居民安抚孩子的工作。因木莲社区高龄老人较多，冯范云也会细心引导他们排队，搀扶老人去做信息登记和核酸检测。

冯范云在社区核酸检测现场维护秩序，并引导居民扫场所码。

从中午12时到晚上12时，冯范云连吃饭也只能急急忙忙扒拉两口。等工作做完，回到家，才发现腰酸背痛，一身疲惫，这也让冯范云深刻体会到了社区工作者的辛苦。“这项工作我只做一天就觉得好累，而社区的工作人员不知道坚持了多少个这样的日子。”冯范云说，虽然身体很累，但是居民们的一句“谢谢你们，辛苦了！”让她倍感暖心。

作为新时代的青年，疫情来袭时，他们放下自己的喜好，褪去往日的幼稚，瞬间成长。用坚持与汗水、疲惫与泪水、收获与微笑，谱写一曲曲青春赞歌。（记者 谭好）

责任编辑：段冬蕾

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