灾害社工服务队转“危”为“机”--优势视角下的爱心义剪

从卫辉上乐村镇到浚县小河镇和王庄镇，自7.20特大暴雨灾害后至今仍遭受大雨影响，村庄道路严重受损。汛情反复让农田绝收，大多青壮年都外出打工，留在村中的几乎都是走不出去的老人和留守儿童，灾情让他们出行更加困难。洪灾发生后，在各级党委政府的领导下，各地救灾物资及时有序地涌入，受灾群众物资方面的生存需求逐渐得到恢复和保障，但一些类似理发的日常生活基本需求一时难以得到满足。中国社会工作联合会灾害社会工作服务队（以下简称服务队）在卫辉上乐村镇、浚县小河镇和王庄镇积极与当地镇政府和村委会沟通，在开展工作一周内以迎接国庆为契机，以老百姓的生活需求为切入点，利用优势视角在三个驻点分别举办爱心义剪活动。

军营村“爱心义剪”：寻找热心能人

义剪活动没有理发师志愿者该怎么办呢？上乐镇团队走遍全镇14家理发店发掘上乐村镇爱心志愿者，通过介绍本次义剪活动目的和军营村现状，成功号召到镇上格色风美发店两位热心理发师，在军营村村委会开展义剪，重新帮助村民树立良好的灾后精神风貌。驻点社工秉承优势视角，不过多聚焦于问题，而是将上乐村镇本身视为一个资源库。在灾害社工入驻村庄后，首先寻找关注灾后社区重建、并愿意发挥自己优势和才能为重建做贡献的热心人士。这些热心能人的积极参与，为后期动员更多村民参与家乡重建起到很好的榜样作用。本次活动，上乐村镇团队联手军营村“两委”干部，在当地志愿者的协助下共服务了30多位村民。

西枣林村“街头义剪”：发挥自身优势

在社区里找不到理发师志愿者又该怎么办呢？社工利用优势视角，除了向外看也要向内寻，在挖掘服务对象的潜能时也要发现并利用自身解决问题的力量与资源。即便在新接触的环境下，王庄镇团队队员邵纪红发挥自身理发技能，在团队共同协作下服务众多村民。本次义剪为两个月来因为灾情不能正常理发洗澡的村民带来了一阵清新的关爱之风，让王庄镇团队服务群众的形象实实在在进入人心。

“后刘庄村”爱心义剪：与民共同欢庆

义剪的意义并不只是剪头发。即使本次活动在国庆假期期间举办，仍然有将近80人参加，影响力辐射附近超过12座村庄。一个平凡的义剪活动，由于社会工作者的介入，实现了助老、助残、陪伴留守儿童的多维度服务覆盖成效。活动期间，广东赶过来的心理社工志愿者带领小朋友一起画画、做游戏，人气“爆棚”。家住后刘庄村东边的刘大叔说：“我们村是第一次有这样的活动，真好！真是为我们出不去的（老人）解决了问题。”小河镇服务队社工邵耀红、李文梅与20多位排队等待理发的村民进行了口头访问，详细了解村民的家庭基本情况、日常活动、社区活动兴趣方向及信息获取渠道。组织村民参加活动，尤其实在灾害地区，是有挑战性的。驻点社工通过专业策划把挑战转变为机遇，不仅使驻点社工快速与村民建立了链接，也因为活动让小河镇团队下一步在后刘庄村展开个案、小组、社区工作做了铺垫。

在义剪活动结束之际，村民纷纷为理发师志愿者和服务队鼓掌点赞，并邀请队员去家里做客。一名军营村的阿姨说：“这次理发活动对我们帮助很大，因为天气和道路原因，我们已经好久没有理发了，理发师技术也很棒，感谢你们。”家住后刘庄村东边的刘大叔说：“我们村是第一次有这样的活动，真好！真是为我们出不去的（老人）解决了问题。”双臂沾满发屑的理发志愿者辰熙感慨道，“本来从头到脚浑身被碎头发扎的难受，但听到村民的认可，看到他们的笑容，那些刺痒就浑然没有感觉了。还要感谢中社联服务队的老师们，从每一位老师身上都能看到对这个世界充满了爱。”

中国社会工作联合会灾害社会工作服务队林平光队长强调，灾害社工服务队带来的不仅仅是灾后社工服务，更重要的是传播社会工作理念、示范社会工作方法、推动社会工作的发展，意义非同一般。灾害社工在受灾社区开展活动除了要积极寻找热心能人、发现利用自身优势、转危为机延续活动意义，也需要在充分沟通交流中进行。服务队专业督导孙启亮教授表示，服务队将在镇政府和村委会的支持下举办多种和老百姓现实生活息息相关的活动，从而拉近与群众的距离、增加彼此的熟悉感，为日后的重建服务打下坚实的基础。尽管面对灾后重建困难重重，服务队将在与各镇政府和村委会的沟通下，根据各村需求利用优势视角开展活动，为群众解决实际问题，加大对灾区群众的社会支持。

责任编辑：心理健康

文章来源：http://salon.swchina.org/survey/2021/1009/39928.shtml