社工张蓉蓉：做好为人民服务的螺丝钉

怀揣助人梦，步步在前行。从义工转变为社工，初心不变，心甘情愿做社会主义的一颗螺丝钉，哪里需要就去哪里，发挥自己的作用。

疫情期间，我作为一名街道社工站的一线社工，一切听从党和政府的指挥，积极响应防疫指挥小组的统筹安排，打起十二分精神，保持通信畅通，做到召之即来，来之能战。当我一次次穿上防护服穿梭在核酸检测现场，与医护人员、社区工作人员共同帮助居民进行核酸检测；当我跟随社区工作人员，挨家挨户提醒居民要戴好口罩，带好身份证或者提前截图好i深圳的“健康码”，到指定地点排队做核酸检测时。我真切的体会到，关系到群众无小事，我们不仅要做哪里需要就去哪里的螺丝钉，更是要带着感情去做群众工作，把服务做到群众的心坎上。

通过这次服务，我才感受到“扫楼”的重要性。不是所有居民都会关注群消息，不是所有居民都愿意配合疫情防控工作，或者说，不是所有居民都有能力支持核酸检测工作。比如说面对独居且腿脚不便的高龄老人，面对面的温馨提醒，及时的情况解说与适时的情绪安抚，可以让居民感受到我们工作人员对每一户居民的重视与关爱。工作人员了解到居民的困难与需求，在征得居民的同意后，方可提供适合的服务。期间，工作人员了解到长者家有轮椅，便由工作人员护送长者乘坐电梯下楼前往核酸检测点。

当我临危受命，前往硬隔离点在岗坚守，切身地感受到在疫情形势最严峻的时候，那些冲在前线的所有工作人员的顽强且坚定的心。这是一种舍己为人的大爱，无声无息，却最令人动容。这不就是“螺丝钉精神”吗？

“一个人的作用，对于革命事业来说，就如一架机器上的一颗螺丝钉……螺丝钉虽小，其作用是不可估量的。我愿永远做一颗螺丝钉。”雷锋同志曾这样说，且在行动中始终坚持“把有限的生命，投入到无限的为人民服务中去”。“学习雷锋好榜样，放到哪里哪里亮。愿做革命的螺丝钉，集体主义思想放光芒。”这首歌也指引着我要发挥自己的作用，在平凡的岗位上持之以恒地做好每一件小事，全心全意为人民服务办好每一件“大事”。党的十八大以来，习近平总书记就学习雷锋精神多次作出重要指示。习近平总书记在考察雷锋第二故乡抚顺时指出，学习雷锋精神，就要把崇高的理想信念和道德品质追求融入日常的工作生活，在自己岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉。“螺丝钉精神”并没有过时，而具有新的历史意义和时代价值，我们需要发扬新时代的“螺丝钉精神”。

每一个基层工作人员都是为人民服务的螺丝钉，只是处在不同的岗位发挥不同的作用罢了。“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”而我，一名深圳社工。必将始终学习雷锋精神，立足本职工作，带着情感去做好每一件利国利民的小事，做好为人民服务的一颗螺丝钉。

（作者：深圳市福田现代社工事务所驻海山街道社会工作服务站社工 张蓉蓉）

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://team.swchina.org/style/2021/0716/39404.shtml