北京“东城社工”：数九寒天 温暖守护

零下19度，寒风凛冽！刺骨的严寒抵挡不住他们入户的脚步，寒风中他们送来一声声温暖的提醒。根据最新疫情防控要求，北京“东城社工”连夜排查中高风险地区来京人员，积极协助做好重点人群核酸检测工作，他们在寒风里步履不停，脚步坚定，让社区居民心里更踏实。    

不畏严寒逐一入户

用速度与坚守守护居民平安

寒潮来临，北京气温打破50多年来同期气温最低记录。夜色浓郁，东城区体育馆路街道防疫专班办公室依然灯火通明，电话铃声、键盘敲击声此起彼伏。 “不敢喝水，怕上厕所影响进度。家里来电话和微信都没时间回，心里就想着问询完一家赶紧问下一家，我们是在和疫情赛跑，是在守护生命呀！”东城社工张海欣说。作为体育馆路街道防疫专班的一员，她和同事们已经“连轴转”了多日，但不知疲惫的他们依然用最暖心的声音，向电话那头的居民耐心讲述着注意事项，收集整理近期中高风险地区来京人员数据信息。 张莹是葱店社区一名工作七年的“老”社工了，晚上8点，刚安顿好儿子入睡，她便接到排查中高风险地区来京人员的通知。没有犹豫，把孩子交给爱人，她就奔向寒夜中。那天晚上忙完已经凌晨12点多了。第二天早上7点，她又对自己管片的200多户居民以及流动人口逐一入户排查，手指又僵又冷，她使劲搓一搓，又马不停蹄地奔向另一家。排查中发现需要居家观察的人员，她及时联系防疫专班，做好对接，安装电子封条，叮嘱注意事项，帮他们代买物资，每每忙到凌晨，才能结束一天的工作，“一直在路上走，也不觉得有多冷了。”端着同事递来的一盒泡面，她笑着说。 张新是南岗子社区社工，50岁的她患有哮喘，平时上下楼都费劲，但是在这次疫情防控工作中却始终冲在前面。因为哮喘上下楼比较慢，排查速度比不上其他人员，她就减少休息时间，提前上岗、加班排查。一天下来，腿早就被冻麻了。晚上到家不到1小时，她再次接到通知，晚上9点再次穿上羽绒服来到社区，直到夜里11点才把新一轮的排查任务完成。

社区摸排一丝一毫不能放松

沟通工作一点一滴入心暖心

夜里12点，建国门街道金宝街北社区社工杨光还在辖区某酒店内忙碌着。该酒店入住了6名中风险地区到京的客人，要紧急连夜做核酸检测，但他们只知道客人入住了该酒店，没有客人电话。杨光迅速协调民警协助，找到客人后，立即协调医护人员进行检测。“疫情就是命令，作为社工，维护居民安全是我们的职责。遇到疫情，不分时间段，不分早晚，随时加班备班。”她说。 “社区的工作就是要特别全面、特别细致，不能有疏漏。”北新桥街道门楼社区社工田维荣介绍说，在入户排查的过程中，她发现一个在公司上班的小伙子，12月28日从中高风险地区返京，租住在门楼社区。社区迅速联系他后，小伙子坚称自己没事儿，坚持要出门完成工作。田维荣立即联系其公司老板说明情况。最终小伙子按要求完成核酸检测，严格居家观察。 “我们怕居民焦虑，居民群一直畅通，社工轮流值守，及时为居民答疑解惑。居民有需求，我们也能第一时间知道，第一时间去现场。”体育总局社区社工张永娜说。社区有低风险地区返京人员，张永娜接到通知后，不顾零下17度的低温和狂风，第一时间送去健康监测表，询问相关情况，宽慰居民科学防疫，不要害怕。并细心提醒居民按时测量体温，详细讲解居家健康监测注意事项。

隔离病毒不隔离爱

社区情暖隔离人员

在严格落实疫情防控措施的同时，“东城社工”积极为辖区居家隔离人员做好生活服务和后勤保障。 一大早，安定门街道永恒胡同45号一位居家隔离人员给社区打来电话说，因为天气寒冷，家里的自来水管结冰无法使用，饮水成了大问题。接到电话后，社工陈喆立即赶到超市购买桶装水送到隔离人员家里，确保他们能喝上健康的饮用水；花园胡同1号楼管片主任李丹每日上门为隔离人员倾倒垃圾，并再三嘱咐他们做好隔离措施，早晚测量体温，并注意住所通风，注意休息。严格执行居家隔离工作，“东城社工”积极为隔离人员提供采购、配送服务，切断病毒传播途径，全力防控疫情。他们耐心细致的工作，让这个冬季不再寒冷，也让隔离人员感受到社区的温暖。（韩苗苗）

责任编辑：孙彩丹

文章来源：http://team.swchina.org/socialwork/2021/0112/38061.shtml