如何开展党建+团建的志愿服务 ——以广州市江南中街社工服务站的长青志愿服务队培育为例

恰逢暑期，社区团员（青少年）志愿者活跃度高，参与社区服务的意愿强。同时，笔者所在项目点的党员骨干（健老）志愿者在社区服务中积累了多年服务经验，锻炼和培育了带领能力。为此，笔者将社工站的常规外展宣传与志愿服务相结合，组织开展了“党引领，齐宣传”长青宣传培育小组活动，探索党建+团建的志愿服务,培育党建带团建的长青志愿服务队。以下是服务思路分享：

一、党建团建，求同存异

以志愿服务为交点，将党建的特点和团建的特点彰显出来，同时达成统一的活动目标。

笔者共邀请了5位党员志愿者和5位团员志愿者参与小组，也就是5位健老志愿者和5位青少年志愿者，小组成员具有明显的代际沟通，凸显两代人的特征。同时通过设计志愿服务交流，让党员志愿者将丰富的志愿服务经验娓娓道来，团员志愿者听得津津有味；让团员志愿者分享新思想、新创意，党员志愿者感受新一代的青春活力。用感受差异带来融合，两代人打破所谓的“代沟”，建立良好的沟通方式，在首节小组就设计出了“党建带团建，长青宣传在前线”的响亮口号，迸发出蓬勃的小组活力。

二、立足需求，群策群力

将满足社区需求作为志愿服务的目标，发挥党员、团员志愿者的优势，进行实际而有效的策划工作。

策划具体的服务就需要明确主题，笔者根据社区现阶段的需求引导小组成员围绕党建引领、常态化防疫、夏季防暑这三个主题进行宣传策划。

首先设计党建+团建的分组讨论形式，让党员与团员有充分的交流机会以及具体的讨论内容，鼓励他们发挥各自的优势。例如：团员志愿者发挥敏捷的逻辑思维，迅速聚焦到党建主题的“国家工程”和“优秀党员事迹”两个具体内容，党员志愿者则提出增加疫情期间江南中街优秀党员防疫志愿者的宣传内容，让党建宣传更具本土化。又例如：党员志愿者凭借对社区的熟悉度，选取了有人流又适宜的外展场地；团员志愿者设计了丰富又吸引眼球的展架排版方法。

然后设计党建+团建的情景模拟，让党员+团队两人为一组，抽取情景卡，锻炼各类外展突发情况的应对能力。例如：居民质疑宣传的必要性、有居民前来反应社区情况、穿工作制服的人员过来询问开展情况等。该环节，既展现了党员志愿者沉稳的应对能力，也能让团员志愿者在场景中熟悉真实的基层服务，为后面的服务做好准备。

有了前面的练兵秣马，在展架设计和制作过程，小组成员很快就形成了分工，由团员负责收集打印相应的宣传内容，党员则剪裁资料进行粘贴。

三、社区前线，长青宣传

贴近社区、贴近居民、贴近需求，能让党建+团建的志愿服务更扎实，也能被更多居民认识、享受。

长青志愿服务队通过3个主题的外展宣传穿梭在社区，用主题宣传服务与居民拉近关系，与居民进行着亲切的交流。同时善用双眼观察社区情况，发现社区需求。保持对每一场服务执行的反思，始终探索更加完善的服务方式。

明确划分外展宣传的志愿服务岗位，进行人员分配，落实配合方式，才能有效的开展基层服务。首先将外展场地划分为：宣传区、互动区和兑奖区，然后设置对应的志愿服务岗位。宣传引导志愿岗、宣传内容讲解志愿岗由党员+团员的两人一组负责，互动引导志愿岗由团员志愿者负责，兑奖引导志愿岗以及摄影志愿服务岗由党员志愿者负责。切实有效的分工，让党员和团员的配合越发的默契，在居民大量参与的情况能够有序的应对，在人流较少时也能够主动出击扩大宣传范围，稳扎稳打的开展宣传，保证了服务成效。

四、各尽所能，收获满满

能在服务中发挥优势，也能够在同伴身上学习经验，就会有满满的收获和成长。

党员志愿者在这次党建+团建的合作中感受到了：与团员配合默契，分工明确，服务成效好；党建+团建的团队有凝聚力；感受到了团员的创新能力和青春活力，感觉自己也变得年轻了。

团员志愿者在这次党建+团建的合作中感受到了：在党员身上学习到了很多沟通方面的知识；了解到看似简单的外展宣传后面的不容易；参与了一次系统性的志愿服务，与以往的单次性的服务不同。

6节小组活动全部完成，也宣告了长青志愿服务队的正式成立。未来，长青志愿服务队将继续运用党建+团建的模式，深耕社区基层宣传服务。

（投稿单位：广州市心明爱社会工作服务中心 关杨婷）

责任编辑：孙彩丹

文章来源：http://practice.swchina.org/innovation/2020/1112/37566.shtml