全国安心小屋 |东莞袁屋边社区安心小屋项目阶段性小结

3月3日，中国社会工作联合会发起“心社联动送安心”公益行动。作为中国社会工作联合会“心社联动送安心”公益行动的社区服务载体，立足社区建“安心小屋”，为受到疫情影响的重点群体及一般社区居民，提供一站式灾后心理援助；同时，提炼模式、打造线上社会心理服务平台，在疫情之后，为社区居民提供常态化心理服务，营造美好社区，助力全国社会心理服务体系建设。

继武汉“安心小屋”落地之后，全国第二批“安心小屋”招募于5月28日开始。现分布全国30家合作机构正式签约，陆续开展心理服务活动。

中国社会工作联合会“安心小屋”项目落地南城袁屋边社区综合服务中心，8月27日举行揭牌仪式之后，在东莞市社会组织党委、南城街道社会事务局以及正阳党支部的指导下，安心小屋项目主要在工作人员能力提升、安心小屋服务推广宣传、个案跟进方面开展工作，共参加培训、会议5场，开展心理健康宣传普及活动2场，个案跟进3个，咨询服务1次。

一、参与安心小屋项目的能力培训，组织会议、督导等，提升项目组社工的专业服务能力，推进项目开展

从2020年7月开始，项目组的两名社工参加安心小屋主办方提供的专项培训，主要包括社区心理能力提升课程以及考试、安心小屋运营模式与方案、人本心理学基础培训、团体沙盘心理技术培训等；在2020年9月18日，项目组社工参与了主办方开展的“安心小屋”服务机构线上评估工作，由“安心小屋”研发中心专家与机构进行一对一的沟通，为安心小屋项目的发展进行整体评估诊断，提出意见。

2020年10月22日，党支部书记刘玉平，党员杨佳萍到安心小屋进行指导工作，带领正阳服务部团队、妇联领域督导、安心小屋项目组社工，完善安心小屋三年服务规划方向，同时针对项目推进面对的困难进行讨论，探讨解决方案，为项目组社工提供支持。

二、通过在社区进行心理健康教育普及，开展安心小屋项目推广工作

第一，在2020年10月18日，开展“我们一家人”心理绘画活动，通过心理绘画体验，了解家长、孩子的心理状态，进一步促进家长与孩子间的互动及沟通。同时，为参加者介绍安心小屋服务，体验心理沙盘、音乐椅、AI智能安心密友等，了解安心小屋的相关服务功能。

第二，在2020年10月24日，开展“敬老爱老，从心开始”南城袁屋边社区敬老月活动，社工通过妙趣横生的心理小游戏、通俗易懂的老人心理健康知识宣传讲解等方式，为社区老人及其他居民普及心理健康知识，增强老人心理健康意识，为有需要的老人提供心理健康咨询跟进。同时，向社区居民介绍安心小屋项目的相关服务。

三、运用安心小屋的硬件设备和所学的知识技巧，为有需要的居民提供心理咨询个案服务

目前，项目组社工运用所学的心理咨询面谈技巧、沙盘、心理绘画等知识，开展个案服务工作。同时机构为项目组社工安排了安心小屋项目的专业督导，重点指导项目搭建“心理+社工”专业服务团队，建立“心理+社工”社区心理咨询服务机制流程。截至10月29日，目前安心小屋项目社工跟进家庭关系、儿童行为问题、压力疏导问题个案3个，抑郁症患者家属咨询1个。

下一步计划：

第一，项目组社工结合新一年度的需求调查工作，联合其他社区站点开展居民心理健康教育需求调查，进一步完善项目服务方案。

第二，在正阳党支部的支持下，整合机构内外资源，搭建“心理+社工”专业服务团队，建立完善“心理+社工”社区心理咨询服务机制流程，为项目组社工继续提供相关培训，提升项目心理咨询服务的专业度。

第三，进一步加强安心小屋项目的宣传推广，暂定在11月下旬，在袁屋边社区开展“安心小屋”体验宣传日活动，12月在新城、亨美社区开展心理绘画团辅活动及安心小屋宣讲活动各1场。

第四，通过社工定期走访袁屋边社区重点人群，如高龄老人、孤寡长者、残疾人等，进行初步的心理健康评估，建立心理健康档案，为有需要的居民提供心理辅导、心理援助服务。

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://practice.swchina.org/action/2020/1030/37452.shtml