讲好社工故事精选：一名社工的战“疫”故事 甘心做这道“门”的第一守护人

讲述人：覃佳燕，泉州市启航社会工作服务中心副部长，助理社工师，从事于社区领域，4年社工服务经验。

我是泉州的一名社工，我叫覃佳燕，来自广西壮族自治区。2016年开始在泉州启航社会工作服务中心从事社工服务，至今提供社会专业服务已有四年多。在这四年来，我不仅收获了服务对象及用人单位对自己的认可和支持，同时也在泉州收获了一份爱情，目前已经是泉州的“准儿媳妇”。年初，还在广西的我知道自己服务的社区开始进入防疫攻坚战，社区工作人员日夜不休进行“战疫”工作。我主动请缨，向机构报备，搭乘最早的飞机，从广西飞往泉州。在飞机落地的那天，我就直接赶到溪亭社区居委会，经过简单安排，便开始了社工防疫工作。作为一名社工，我清楚的知道社区居民现在所面临的不仅是疫情所带来的恐慌心理，还有限制出行之后所带来的生活不便等等。为此，我带领我的团队，一共3名一线社工开启了“战疫”工作模式。

挨家挨户送关怀

2020年1月31日，我与我的团队学习机构组织的社工防疫指导手册及线上培训之后，便就最近的工作与社区居委会进行对接，并针对目前新型冠状病毒传染性肺炎的情况及居民的需求，制定了执行计划。首先，为了消除居民对新型冠状病毒传染性肺炎的恐慌，我们联动社区，戴上了简易的防护装备，向沿街215名商家、宾馆、住户等分发防范新型冠状病毒的宣传册，同时利用悬挂横幅、张贴宣传资料、LED屏、微信群和微信公众号等方式，积极开展新型冠状病毒感染肺炎防控知识宣传。为了让社区居民多渠道知晓防疫知识，我们和社区工作人员、党员志愿者一同顶着寒风，在社区的各条小巷子里用扩音器巡回播放防疫宣传录音，居民们也为我们的行动深深感动，隔着窗户向我们喊道“社工辛苦了，自己也要小心！”。也就是简单的一个回复，让我们觉得非常值得，更增强了我们投入工作的信心。值得一提的是，在刚开始加入防疫工作之初，我和我的团队内心是充满恐惧的，然而，居民的配合与鼓励，将我们的恐惧化成了战胜疫情的信心。

严守岗位，做社区居民防疫的第一道“防线”

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情加快蔓延的严峻形势，临江街道开始实行全辖区范围内各街巷和小区半封闭式管理，溪亭社区作为下设社区也无一例外。作为冲在第一线的“社工”，我们也坚定地站在社区居民出入的防控监测点，为社区居民守好疫情防控的第一道“门”。

作为一名社工，在严格遵守居民出入的“一测二人三问四提醒”原则之外，社工对出入的居民都会加上“路上小心”、“加油”、“会越来越好”、“记得带上口罩”等关心和鼓励的话，让社区居民更能够感受到“隔口不隔爱”的温暖。

钟南山院士说，新型冠状病毒的第二个潜伏期是关键期，为了联动社区，坚守一线，打赢“防疫”战，我时时刻刻坚守在岗位上。因为一直担心岗位上缺人，同事有事请假，我一刻也不敢离开，从早上八点多开始，有时候要站岗到下午下班，一站到底。为了防疫战的胜利，我愿意一站到底。

舍小家为大家，等战胜疫情再领证

2020年2月2日，是我与未婚夫约定去民政局领结婚证的日子，因为需要投入防疫工作，我们商量着将婚期延迟了。

从广西回到泉州之后，我便没有多少时间在家里。对于我的准公公和准婆婆来说，我的工作确实让她们觉得很有风险，曾经多次劝说我请假离开岗位。然而，作为一名专业社工，助人自助的理念一直在我心中住着。在居民的健康遭遇威胁的时候，我必须挺身而出，尽自己的一份努力和贡献，发挥社工的专业特色，让社区居民多一份安心。

对于我即将嫁入的家庭而言，那是小家。助人自助，舍小家为大家，正是我们社工的宗旨，也正是一名社工的该做的。

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://team.swchina.org/style/2020/0721/36852.shtml