讲好社工故事精选：从“助人，自助”到“助，人自助”

讲述人: 章洲，浙江省幸福种子公益事业发展中心公益专员，助理社工师，从事社会工作年限1年。

“人人为我，我为人人”或许是一个不错的诠释——当别人问我何为社会工作之时。

2013年进入成都理工大学，当时学的专业是公共事业管理，大一下学期我选择了换专业——换到了社会工作，仍记得老师让填志愿被调剂到社会工作专业的同学举手，全专业只有两个人没有举手：一位同学选择的社会工作专业，另一位同学主动调剂转专业到社会工作专业——那就是我。起初我不明白什么是社会工作，原本以为有一颗帮助别人的心就能够很好的实现自身价值，后来学习了社工的发展史、学习了社工专业理论和实务方法后才知道助人自助没有那么简单。大学四年去社区做了不少社会服务，志愿者也好、社工实习生也罢，真正影响到我对社会工作的认识是大三那年我参加的支教活动，去到了贵州山区支教，有一个坚定的目标、有一支专业和热忱的队伍以及链接到的稳定的资源是社会工作必不可少的条件，而最重要的是以参与者为中心开展服务。

社会流动、经济高速发展带来的一系列社会问题，有太多的阶层需要的不仅仅是生理层面的帮助，在布拉德肖那里比较性需求越来越凸显，城市化下的城市出现了很多的比较，也衍生出了很多的社会心理问题。社会工作在本土化的路上坚持着点线面体发展，但仍旧任重而道远，全国有几十万家社会工作服务组织、全国有几十万个专业持证社会工作者——但这远远不够，同样在三社联动的现实情况下，社会工作自下而上的路径远不及自上而下来的稳健。

大二那年有幸参与到“大爱之行”项目，在同行社会工作服务中心和同学们一同当志愿者服务到社区里面的鳏寡孤独和癌症晚期患者，只有当你亲历过，你才会觉得你多无奈但又充满着改变的契机，神奇而艰难。或许人在情境中才能够接纳非批判，但是我们真的能价值无涉地去看待每一个人吗？

大学四年的社工生涯仍在延续，我毅然决然去西北看看，于是到了兰州大学就读msw，开学第一堂课院长告诉我们，社会工作行政或许是社会工作发展路径转变的比较好的方式之一——那么我继续学习理论和做一些社工方面的研究应该是合适的，可是我迷茫了，我真的可以去帮助别人、影响别人吗？研究生阶段我的兴趣跑到了社会治理和社会企业上面，社会企业的源头在英国，在我国的发展时间很短，并且到2013年才开始有专业的认证和相应的法规支持等。有兴趣就去详细了解，于是在研一的暑假我去到了成都慈善公益联合会实习，在平台型社会组织看各种机构，或许能产生所谓的生态视角。在实习过程中，我去了解了一些社会企业的运作模式和效益效果等内容，并且开始着手我的论文《社会企业的使命漂移研究》。我在想社会企业还没有发展成熟，那一定会遇到一些过程性的问题，最明显的就是使命漂移（mission drift），这时候我是否能像做社工那样“治疗、预防和发展”呢？

最影响到我的社会企业是台湾女孩乔琬珊和香港女孩苏芷君创办的shokay——一家用牦牛毛生产服装的社会企业，最了不起的不是他（她）们创造了多少的利润，而是她们用极大的社会影响力去帮助了许许多多的藏民。如今越来越多的农业合作社形式的社会企业开始涌现，我们也越来越发觉造血能力是多么重要啊！萨拉蒙曾担心志愿失灵后我们该如何开展社会服务，我想社会企业是一个不错的选择，未来有很多的人在不同的路上开展社会工作，但最理想的是我们殊途同归——在社会服务，助人的路上不停歇。

研究生毕业我去到社工机构从事社会服务工作，尽管身边绝大多数同学都去到了机关单位和企业单位，但是社会工作的学习一定让我们秉持着一颗同理心面对身边的环境，那社工的意义真正内化于心，外化于行了。家风建设是我认为很重要的部分，也是全面建成小康社会的一个重要内容，如今我任职的社工组织便是针对家风建设的民非，自2013年开始，在全国各地陆陆续续开展了几十场的“中国好家风，全国公益行”的公益课。

曾经听过一个故事：海浪一阵阵拍打着沙滩，许许多多的海星被冲上沙滩，一个年轻人见状，便弯腰拾起海星，一个个的把海星送回海里。海浪不断，海星不断来来回回，年轻人在大自然面前显得如此渺小，一位路人路过说：“年轻人，你这样能捡完多少海星呢？”年轻人只是笑而不语，仍旧在捡拾着海星。

年轻人去帮助海星便给了它们一个发展的机会，这不就是最好的“助人，自助”吗？无数的海星在沙滩搁浅，也有无数的人路过，一个人路过便帮助海星，那许许多多的人一起行动起来，是否能帮助许许多多的海星呢？当海星回到海里，它便更加珍惜海里的生活，那“助，人自助”便慢慢实现了。

2020年突如其来的疫情影响着每个人、波及着各行各业，所有的东西都不是平白无故出现的，之前我们做了太多伤害他人、伤害自然的事情。在这几个月中，我们尝试去利用网络去为人们的心灵带去一丝慰藉，通过心理健康课去服务他人，这些活动并不是按照社工服务步骤照搬照抄的，真正的社工服务应该是包罗万象的，通过心理疏导课程和心理咨询师一起读书等活动提供了几百个小时的分享。

在后疫情时代，我们仍旧要继续做好手头的工作，在社会服务的路上应该是越来越多的人并肩而行。未来我也想成立一家社会企业，从现在开始我不再想做超人，而是做一个平凡而不凡的社会工作者就好了。

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://team.swchina.org/style/2020/0717/36833.shtml