讲好社工故事精选：社工八年，依旧热爱

 

讲述人：王艳敏，北海市和诚社会工作服务中心项目总监，中级社工师，从事社会工作8年。

有一句歌词是“我能想到最浪漫的事，就是与你慢慢变老”。这句歌词也阐释着我与社会工作之间的曲折的“爱情故事”，现已经与社会工作相识相知相爱八年，反而让我更加的喜欢，更加热爱。

阴差阳错读了社工

我清晰记得我高考报考的第一专业是“现代殡仪与管理”，当时报考这个专业时遭到除父亲外的所有人的反对，然而因为这个专业少人做，而且不需要与人进行沟通，所以就作为第一专业。而第二专业就选择了社会工作，填报志愿时在网络上又难以搜索到与社会工作专业相关的资料，只因该专业在自己所在的省份招生比其他专业多一个，我就这样阴差阳错被学校调剂到社会工作专业。

哪位同学毕业后会做社工？

在大学期间老师最常说的话就是“哪位同学毕业后会做社工？”老师每次这样一问，举手的同学寥寥无几，而我就是那个不举手的学生。到最后老师都不问了直接说：“我知道大家毕业后想做社工的不多，但大家可以试试去做一段时间。”2012年5月15日一毕业我就回到家乡广州从事社会工作，2012年广州的社工也正处于发展阶段，自己有幸遇到社工的春天。

困惑迷茫想转行

刚毕业从事社工服务时经常遇到被居民质疑“社工是传销人员”、“社工是骗子”的情况，甚至有的居民还报警进行核实社工身份等等一系列尴尬又有趣的事情。而当与居民建立一定关系后，居民就出现过度依赖社工，有任何问题都找社工，把社工当成救世主的情形。同时，因为我是对长者开展社工服务，遇到服务过一段时间的长者离世的情况，就会受到很大的心理打击。当时很不明白社工到底是做什么的，服务对象有需求，社工做不到是否可以拒绝。另外学校老师经常说：社工就是生命影响生命。可我刚刚出道，我有什么好的生命素质可以影响到他人呢？反而服务对象对事情、对生活的态度却影响到我个人的世界观。

工作半年后自己非常的迷茫和困惑，身边的朋辈支持也极度缺乏，就不想工作了，对工作也缺乏积极性和热情。幸好在那时遇到来广州做社工的一群大学同学和学校老师，大家就经常每周聚集在一次相互的吐槽、相互的支持。在这种朋辈支持的氛围中，慢慢转变自己对社工的态度，也逐渐成长自我，且坚定自己做社工的想法。

社工促我改变，助我前行

当初填报志愿时，我因为不喜欢说话，不善于交际，才选择“现代殡仪与管理”的专业，然而社工这份工作却是一个需要无时无刻不与人说话的职业。这对于我而言是莫大的痛苦，也常常怀疑“一个表达能力不强的人能做社工吗？”。这个问题一直困扰着我，可又经常得到同事、督导的鼓励，“态度决定一切，我对社工的热情会让我改变的”。这八年的社工生涯，改善了我与家人的相处关系、改变我对事情的看法、改变我的世界观，让我不断的成长，将原以为的不可能变为可能……

社工是助人的行业，辅助服务对象解决困扰，可对于我而言社工却助我成长、助我完善自我，让我变得自信，不再活在别人的眼光之下。这种在社工服务中自身得到的改变也不断推进我前行于社工路上。

信念缺失容易迷失自我

从事社工八年，在过程中遇到各种各样的“奇难杂症”，也被服务对象骂过、表扬过、肯定过、当众侮辱过等等各种情况，自己也哭过笑过感动过自豪过，但自始至终都没有放弃过做社工。在工作中我始终抱着“行公义、好怜悯、存谦卑的心，与你的服务对象同行”的信念实践社会工作，当我坚持以信念为本，遇到迷失或困惑时，经常回归信念——我做社工是为了什么，要实现什么，我的服务使命是什么。每次跌倒后就能够再起身继续前进，自己也得到信心、增强力量，能够继续面对前路的挑战。

八年期间，自己身边也有很多朋友随着时间的推移渐渐离开社工行业，然而也有部分朋友能够始终坚持从事社会工作，而且坚持做一线社工。无论哪种选择我都会尊重。要离开社工行业的会祝福，坚持在社工行业的会相互鼓励。要成为一个有使命感的专业社工，培育及坚守社工信念是不可或缺的，这样也会让自己在社工路上行走的更远。

信念不可单靠“学”，而是需要去“修炼”

信念是一种无形的东西，不能单靠“学”，或者是每天挂在嘴上说 “要学习某某一样的工作态度等等”，而是需要自己一步步的去“修炼”。八年的社工职业生涯让我意识到：不管做任何事情，问题和困难是一定存在的，而社工需要掌握正面的方法去面对挫折，将限制化为动力，视挫折为学习的机会。在工作中不要太快屈服于限制，在限制中找到缝隙、钻空子、运用策略求改变。在社工服务过程中，要重视服务对象的改变、成长和回馈，不要强求实时改变的效果，要重视微小的改变。遇到困难时也可多搜集成功的经验，将成功感觉放大，将困难限制感觉缩小。

很多社工朋友因经济压力、家庭压力而流失于社工行业，在工作时也需要平衡理想与现实，做一个踏实的理想主义者。其次，社工虽是助人的工作，可面对的工作压力是很大的，我们也需要学习消除压力及宣泄情绪的正面方法，养成定期运动的习惯。社工在服务过程中是很好的倾听者，可我们也需要去诉说，联系一群志同道合的伙伴，定期交流分享工作，互相鼓励、互相鞭策，才能成为一名不断进步的社工。另外社工本身也需要多欣赏自己，不要看扁自己，时常给自己信心，努力去改善自己。

当然从事社工，工作压力大工资待遇少，遇到评估就经常加班都已成为社工的家常便饭，这些对有家庭的社工是难以继续前行的，所以在从事社工时能够获得家人或者重要人物（如男、女朋友）的支持及体谅也是非常有必要的，这让自己前行于社工之路就更具动力了。

感恩遇见

我能从事社工八年，我非常感谢身边有一群志同道合的朋友，每次遇到困难就能够向他们吐槽，也从他们那里获得无限的支持和鼓励；同时也非常感谢自己的家人无条件的支持我从事社会工作；其次也感谢曾经接受社工服务的服务对象，在大家身上看到接受服务后的改变、感受到对社工服务的肯定……这一切无形的支持都促进我更加热爱社工这份职业。

八年社工生涯，让我成长，让我对人生、对事物有更多的认识和看法，也让我更加热爱这份工作。感谢社工这份职业，这份能够改变人生命素质的职业。

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://team.swchina.org/style/2020/0601/36553.shtml