苏靖韵：怀抱信念，共同面对人生逆境

讲述人：苏靖韵，广东省佛山市南海区启创社会工作服务中心，助理社会工作师，从事社会工作4年

疫情期间，医务社工进行线上直播服务

在踏入社工行业的第四个年头，经历了一次又一次的离别，让我感受到生命的意义以及价值。让我更加懂得作为一名医务社工，我想做的，我能做的。

遇见社工·初入医务

从一个社工小白，走进了社工行业，并且走进医务领域中，是一件看似缘分，又像是“命中注定”的事情。当我成为一名社工的时候，其实对于“助人自助”“增能”“激发潜能”仍然有点陌生。

入职第二个礼拜，我第一次协助病友互助团体的活动——“粉红之家”乳癌病友互助团体第二季度季度聚会活动。活动中，同事为各位“姐姐”们准备了各种力所能及的“运动”，病人组队积极地参与到不同摊位中，有合作踢毽子、打保龄球、健康丢沙包等等。而最让我惊讶的是，“姐姐”们的瑜伽表演，是一些看似普通人都难以完成的动作，但对于这群“姐姐”，竟然没有一点难度（要知道，做了乳房切除手术的病人，举手伸手等都是不容易的事）。

这是给我的第一次冲击，在一般人眼中，被确诊患癌，就等于与死亡画上等号。患癌的病人应该会是沮丧的、无助的，或者是“病怏怏”的样子。但当天我接触下来，发现每位病友都非常投入，脸上并没有我们想象中的悲伤、沮丧，反而多了一份阳光，这让刚踏进行业的我非常意外。每位病友都是充满笑声，充满希望的。我开始感觉到“病友团体”存在的意义，开始感觉到社工的意义。社工在运用着自己的专业，运用旧病友帮助新病友，运用相互支持，共同前行，来帮助“黑夜中迷茫的人”。

我想，有病的人不一定是不快乐的，健康的人不见得一定是快乐的。这群人当中也许会有很多人是因为这个病，通过社工，通过团体才认识到现在这群好姊妹，而这群人，却是陪着自己走过最艰难的路的人。生活中能有一群相互扶持的好朋友、好姊妹结伴同行，对抗病魔，也许未尝不是“因祸得福”。

发挥特长•创造回忆

在入职的第三个月，我已经适应我的工作，也更好地了解到“社工是什么”“社工是做什么的”。一次偶然的机会，我与同事到两名癌症末期的病人家中探访，其实是想为病人在生命最后的一段旅程上与家人留下全家福，这刚好用上了我的摄影特长。拍摄完毕离开前，两位病友都抓住我们的手说“这是二十多年来，除结婚证合照外，是我跟先生的第一张合照”“这是我们家第一张全家福”。那一刻，病人除了对我微笑表示感谢外，一家人对视的笑容，是我见过世界上最甜的笑容，而这个笑容，无法用金钱或者任何物质换得到。

面对疾病，人最开始无助、无力、孤独甚至充满负面情绪，有些人会选择药石乱投，求神问卜，用尽一切方法希望能多活一天就一天。往往忽略了一件事，假如死亡即将降临了，我们可以为身边的人做些什么？留下些什么给家人？所以总是在医院里看着很多病人带着遗憾离开，离开自己最爱的家人，家人也自责没有在病人生前为他做点什么。其实作为医务社工的我们，是不是能够引导病人去思考，在积极治疗的同时，力所能及的情况下，为家人做点什么，即使离开了，也能让自己无憾，让留下的人无憾。就像全家福一样，我从来没想过原来真的有一些家庭，是从来没有过全家福的。而后来当我去病房看望这两位病人时，都会不禁发现，病人时常会把照片带在身边，并且告诉我：“在最艰辛的治疗时，便会拿出照片看看，那是自己咬紧牙关坚持下去的动力。”

人生，就如一道心监仪

走到了医务社工的第四年，大大小小遇到了不少的个案了，我总是在工作中遇到很多不知所措的时候，在工作中，经常会遇到病人说：“经济太困难了，医药费那么高，我怎么承受的起？”“姑娘，我会不会人财两空？”“姑娘，有没有资源可以帮我！我需要医药费。”而我只能说：“我帮你找资源，我会陪着你努力！”很多时候很无奈，但是既然遇到了病人的求助，便努力帮他们找资源，即使到最后我什么都找不到，即使我没有帮到他们找到一分钱，至少也让他们不再感到绝望，透过陪伴与引导思考病人自身还有什么资源可以用，引导他挖掘自身的资源，至少我要努力一点，让他们感觉到，有人关心，有人陪伴。

今年最让我感动的一个个案来自招哥，招哥是一个需要长期腹透的病人，因为突发筋膜炎休克住进了ICU，由于没有本地医保和社保，自费用了10余万元。他太太跟我描述，在ICU里，病人摸着自己的脸，含着泪说：“不如放弃吧，我回去等吧……”后来转到了普通病房的监护室，转下来的第一天的，我接到个案转介。我很深刻地记得那个下午，我跟他太太坐在科室的走廊尽头，听完太太讲整个病情。我一直静静地聆听和陪伴，即使那只是我们第一次见面，她已近乎崩溃地哭，可能是因为太累了，可能因为坚持得太辛苦了，可能因为真的太无助了……我就那样静静地陪着她。到最后她告诉我，她很想在努力，很想奋力搏一次。我就这样陪着她，然后和她一起分析现状，也听着她分析自己可以用的资源和可以想到的办法。而最后，她决定，无论多辛苦，借多少钱，她都想救活先生，即使机会渺茫，她都想搏！因为“人在，才是最重要的！”把可以借的都借了，医生护士都在做最大的努力，给予最好的建议和护理，在做了两次清创后，病人成功地“活过来”了！要知道，病人真的几乎在鬼门关走了一趟，一切都太不容易了。

那次之后，我协助他们尽可能申请一些政策上的资源以及救助，我能做的是多一点关心他们，鼓励他们，还有陪着他们。在即将出院的那一天，太太跟我说：“我们遇到很多的困难，这次真的是从鬼门关走出来了，哎……人生啊，就好像心监仪，起起伏伏，高高低低，这样才是人生，不然平平无奇，一条横线，那就是什么都没有了！”这番说话深深地感动了我，我想，未来我再遇到困难的时候应该都会想起她这番话吧。很多时候，病人才是鼓励医务社工一直走下去的动力。

某个下午，我在血透中心碰到招哥和招太，招哥面带笑容，表情中羞涩和带点骄傲地告诉我，儿子考完中考了，考到户籍地最好的重点高中，“我总算熬到了，看到了儿子考上重点高中了！”我忍不住向他竖起了大拇指，这个大拇指不单单是给儿子的，更多的是给他们俩的，因为不放弃，因为一直的坚持。跟招哥聊完后，跟他太太了解了家庭近期的状况，她聊起这几个月的事情，突然抓着我的手，含着泪激动地跟我说：“你还记得你当初在走廊那里陪着我，叫我不要放弃吗？那时候，是你的一番话，激励了我，我们才坚持到现在，你那番话那一刻真的像救命稻草一样！如果不是你，大概我们也坚持不到现在了！”我突然不知道怎么回应，大概我从来没想过，会有一天有一个病人家属这样抓住我的手吧，也从来没想过有人会跟我说这样一番煽情的话吧。但是那一刻，她手抓住我手的温度，是我这辈子都忘不了的。

真诚陪伴，便是最大的力量

生命最好的礼物，或许不是物质，而且最珍贵的回忆。招哥虽然在鬼门关走了一转，但是没想到的是后来情况急转直下，无法透析，腹膜炎也越发严重，引起多脏器衰竭。招太发信息问我：“苏姑娘，你能不能到病房帮我们拍一张合照，其实我很想跟先生拍合照，很想可以跟一双儿女拍全家福。”我想都没想便答应了，因为我知道，这是我最后一件可以为他们做的事情，也是最后一件可以完成病人心愿的事情了。

在病房中，招哥已进入半昏迷的状态，但听到太太告诉他“苏姑娘来了”，病人便努力地睁开眼睛，努力地看着太太，努力地陪着太太拍摄合照。过程中，我能感受到招哥有多努力地睁开眼睛，有多努力地想举起手牵着太太，搂着自己最爱的人。我为他们完成了属于他们的合照，虽然病人身体状况很不好，虽然一双儿女也没有在身边。但是我为他们拍摄的这张照片，成为了他们最后的一张合照。几个小时后，我收到了招太的电话：“招哥刚刚走了，谢谢你，谢谢你今天来过，谢谢你，为我们留下了最美的一刻，他什么都没留给我，但是今天你帮我拍的照片，是我这辈子，收过他送给我最珍贵的礼物。”

“天为生命定寿元，人为生命赋意义”。在一次次的离别中，总是充满无奈，社工不是医生，即便是医生，也无法帮病人逃避死亡。对于社工来讲，能做的，有时候可能只是给病人或是家属多一点真诚的陪伴，真诚的关心。陪伴病人或是家属完成心愿，让逝者安息，生者释然。

回归社区，投身志愿服务

在招哥离世后，我曾两次到案主的家中家访及关注案主招太在案主离世后对于未来回归社区和未来的安排，给予她支持和协助她梳理对于未来的计划和想法。她告诉我，希望未来可以让小女儿过来佛山，其后社工便协助其寻找关于积分入学的相关事宜，并且转介她的情况到社区持续跟进。有一天某社区邀请我们的病友到社区进行真人图书分享活动，我当时就问了，招太，你是否愿意到社区分享你的照顾经历，是否愿意到社区分享关于你和招哥抗病的故事？当时，她想都没想便答应我：“我愿意，我希望到社区去分享先生的抗病经历，我希望可以鼓励更多的人，不要放弃，坚持下去。”

那次后，我就带着招太到社区去参与真人图书的分享，她以自己亲身的经历向大家分享自己和先生的抗病经历。从无助、努力筹集资源、坚持到底、先生离开，招太毫无保留地将自己的经历跟大家分享。她告诉大家：“无人能体会到我当时有多么的困难，有多么的无助，但是我知道我熬过了，在社工的陪伴下，我熬过去了，虽然先生最后还是离开了，但是我们俩都没有遗憾的。”就是这样，招太用自己的亲身经历鼓励着不同的病友和社区的居民。

虽然招哥最后离开了，但是他太太依然努力的生活着，希望继续完成老公的遗愿，持续去帮助更多的人，用自己微薄的力量去感染更多的人。套用她最后的那句话“人类在面对疾病面前，那么的一穷二白，苍白无力，但也能看到为爱坚守的正能量，不会在困难面前倒下，会想一切办法战胜困难，永不放弃”，我想，医务社工，除了尽我们的力量去协助案主寻找资源，真诚陪伴病人完成心愿，让逝者安息、生者释然以外，我们还可以帮助我们的家人，重新出发，找到重生的意义，以自己的经历，影响更多的人，帮助更多更多的人……

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://www.swchina.org/ztwz/2020/0430/36376.shtml