业内交流 | 社工如何服务特殊儿童家庭？

父母心中最亮的星星莫不过是自己的孩子。对其而言，人生最美好的时刻是孩子的降临，最大的希望是孩子能够健康成长、成才。但当父母发现孩子的表现落后，或是有一些不同，父母便会不安、担忧、无措……赵姨就是其中一位。

几年前，赵姨察觉自己的孩子小英异常，辗转寻医。最终孩子被确诊为发育障碍。赵姨内心的苦楚无处可诉，压得她喘不过气，面对孩子的情况，她求助无门，不知如何是好，犹如一只迷路的小鹿。

社工与来自星星的孩子

偶然的机遇，赵姨了解到社工，她找到了服务中心咨询特殊儿童服务。初次接触，映入眼帘的是年轻的面孔，赵姨因此并不抱多大的希望。

赵姨向社工讲述这几年带孩子四处检查的经历，社工认真聆听，并不断安慰她、肯定她、鼓励她，让赵姨感受到来自社工的支持。她真诚地向社工表达出自己的需求，希望社工能带小英多认识其他小伙伴，像正常小伙伴一样外出玩耍。

在约定的时间里，社工入户探访，对小英进行初步的评估，结合其基本情况，与赵姨一起商量并制定服务计划，定期邀请赵姨和小英参与社区互助服务。

考虑到爱玩是儿童的天性，游戏是他们最喜爱的一种活动，也是他们生活中的主要活动。服务初期，在赵姨的陪同下，社工采用游戏的手法慢慢引导小英认识、熟悉社工。

如最简单的123木头人游戏，赵姨喊口令，社工与小英一起游戏，听到口令后不能动，动了需要互相拍掌一次。小英从最初不能配合到持续5秒、10秒……也渐渐地接受了社工这个新小伙伴，虽然还不能主动喊出社工名字。

为了鼓励小英结识新朋友，社工先陪伴小英玩找朋友游戏，引导小英学会最基本的打招呼方式。“你好，我是xx”，在赵姨的提醒下，小英挥挥手。模拟了一遍又一遍后，小英有了主动挥手的动作。

随着服务的深入，社工邀请赵姨、小英一起参加社区亲子活动。在一次“狗医生”探访活动中。大家围坐成一圈，工作人员引导服务对象如何与“狗医生”进行拥抱、喂食、握手、散步等，一步一步指导大家参加活动。

据赵姨说，小英本来是很怕狗的，看到其他伙伴都勇敢地与狗医生游戏，小英也尝试着用手背触碰狗狗，最后竟然勇敢地将食物放在手心给狗医生喂食。这非常出乎她的意料，没想到通过这次活动，小英又成长了一步。

看到小英在活动中的变化很大，会向当其他小朋友学习，并学得十分认真，这让赵姨觉得参加活动很值得。从一开始的封闭在自己的世界到现在学会主动挥手打招呼，小英正在一步一步在变化，赵姨也看到了小英健康成长的希望！

作为“星星的孩子”的他们，可能不会主动注视你的双眼，也可能无法适当地表达自己，但是他们一样需要交流，一样需要陪伴。如故事所展示的一样，社工在特殊儿童社会工作服务中，既是“玩伴”，又是“星星”。

这位“玩伴”是不离不弃的支持与关爱，让他们及其家人，可以对些许不同坦然接受。愿我们社工都可以点亮星星，一起闪烁！

责任编辑：张燕

文章来源：http://theory.swchina.org/exchange/2019/1025/35045.shtml