讲好社工故事精选：假如不曾遇见-我的社工缘

讲述人:陈晓茹，女，1966年8月出生，山东省滕州市人，国家二级心理咨询师，本会团体咨询师。福建省心理学会会员，厦门市心理咨询师协会会员、三明市心理学会理事、永安市心理学会创办人之一，厦门市湖里区合携社工师事务中心社工。

天空没有停不下的阴雨，

只有放不下的回忆；

人生没有过不去的经历，

只有走不出的自己；

假如我们不曾遇见，

就无缘走近你我的世界；

所幸还是遇见了你，

开启这场奇妙的际遇......

故事的源头还得从2008年汶川地震做志愿者讲起，十多年过去了，很多记忆已经被慢慢淡忘，但于我而言，每每想起那段难忘的经历，却仍旧记忆犹新。当年我有幸成为福建团省委选派的一名心理志愿者，赴灾区参加心理救援工作。这次经历，让我体会到真正助人的力量，期间结识了一位高校社会工作专业的老师，第一次近距离接触“社工”，回来后开启了属于我的志愿者追梦之旅。回想起来，其实是汶川之行在我心里埋下了“用生命影响生命、用心灵温暖心灵”的社工种子。

2016年8月，就在我告别30年职业生涯之际，应好友之邀，满怀喜悦和憧憬，也为了遇见更好的自己，从山城三明来到鹭岛厦门。带着期待和向往，加入合携机构大家庭，就此与社工结下不解之缘！开启人生后职业时代新篇章。

结识“女神”——合携社工印象

初识“女神”。入职后，我带着对自己满满的自信，邂逅一群8090后合携“女神”，闲暇时大家调侃自己是：清香的百合、孤傲的梅花、坚强又脆弱的熊童子、带刺的向日葵、不曾吹落的菊花；温润如玉的荷花、小小的满天星、坚韧挺拔的山茶花、温暖的凤凰花......她们在集美大学五位理事老师的带领下，就像一座五彩缤纷又别具特色的海上的花园，多姿多彩，尽情绽放。我欣喜自己成为合携的一员。

俗话说：“外行看热闹，内行看门道”，我好奇地欣赏着她们忙碌的身影，开始对个案、小组、社区工作有了初步的了解；这才知道，社工非我之前想象的那样简单和容易。她们稚嫩中藏着担当、个性中透着专业；可别小瞧，工作中她们就像西游记里的“孙悟空”技能多多、创意多多，我不自觉地升起一股对年轻“女神”的崇拜。渐渐地从她们身上看到社工专业的“平凡而不平常”，服务中不仅需要扎实的专业理论，更需要良好的综合素养和助人特质；我带着些许的焦虑与困惑，伴随着内心深处的那份执着和坚定，告诫自己：“既来之，则安之......”

“助人自助”社工梦。经过两年多的实务，我从一个社工专业的“小白”，锻炼成为一名专业社工的“大白”；越发觉得自己学疏才浅，羞愧当初的轻视和偏见，至此从内心开始对“社工”有了一种敬畏和仰慕；也再次庆幸自己已然成为了这温暖队伍里的一分子，用己所长服务有需要的人群。也认识到在这条职业道路上需要学习和体悟的经验还有很多很多，更深地体会到专业助人与人生价值的内涵。也正如此，我更愿意挑战自己、在社工路上继续探索、前行。相信：一切都是最好的安排。

走近女神——入户探访沟通

回想自己的社工路，让我感受最深的是：社工不仅要“行”，更要用“心”，用温暖激发生命往前走的力量。

打开一扇门，既是给别人机会，也是给自己机会。在2018年金安社区“阳光安妹斗阵行”妇女社区社会工作服务中的经历，其中我与一位服务对象之间的故事，至今印象深刻。记得去年5月3日晚，当我和主管按预约到访时，服务对象（以下简称：女神）用充满怀疑的目光看着我俩，我连忙上前表明社工身份，说明来意，她勉强让我们进了门。就在填写服务需求表的过程中，她突然情绪激动地站起来，把笔一摔，气愤地大声说：“离婚没什么了不起，干吗要我填这个?”说完把需求表往地上一扔，“你们知道吗？我一个人养孩子容易吗？我......”

多年的心理咨询经验告诉我，当下外显的躯体反应和情绪表达，其实是内在缺乏沟通和渴望被理解的心情。随后我递给女神一杯水，耐心地倾听与关注，女神的情绪渐渐缓和，对我们的态度也有所转变，最后她接受我们的邀请，加了女神微信群。临走时我握着女神的手说：“有什么困难和需要，我们一起想办法。”第二天，我们照例走访，继续着女神之约。

看见女神——小变化大改变

每一次经历都是一种经验，也许转变就在一瞬间。就这样一晃几天过去了，母亲节前夕，我们的插花活动报名通知一发，女神很快就报名了，主管和我都有些惊喜。活动中看得出她很喜欢手工，一边做一边自言自语，对自己的插花作品很满意，有时还会小声与同桌女性交流；结束后她跟我们讲：你们举办的活动很好，以后有类似的，我还会报名。

走出去，发现不一样的自己。半个月后，我们邀约女神参加“魅丽37度”女性乐学汇的季度生日会活动；她爽快答应，当天还特意为自己精心打扮了一番，过程中她很投入、也很配合；寿星分享时，她激动地说：“以前都是我给别人过生日，今天是第一次为自己过生日，也是第一次这么多人一起过生日，没想到社工这么用心，真的对我们很好！”

下半年，女神积极报名“心手相牵”支持性小组，并且还获得了“辛勤小蜜蜂”全勤奖且唯一没有迟到的组员，当社工邀请她上台，为她颁发奖状和奖品时，连她自己都没有想到；那一刻，她也一改平时的内敛性格，高兴的像孩子似的露出了开心的笑容，接受大家鼓励和赞许的掌声。女神在小组中的进步表现也得到大家的一致称赞。活动评价表中她这样写到:“感谢社工搭建这么好的平台，让我走出家门，认识这么多新朋友，学到这么好的技能。谢谢你们！希望活动继续。”此时我在内心对自己说：感谢当初的选择并坚持下来。她们的笑容与改变就是对我们工作最好的肯定。

倾听与回应，改变在悄然进行。今年三月初，在“魅力37与激情38”社区活动中，我和女神又见面了，她期待地对我说：“陈社工，今年我也想报名志愿者。”我高兴地点点头:“太好了，欢迎您的加入！”这时一股无形的暖流在心中涌动，成为我们携手前行的力量。内心感慨：一切皆有可能。

今年五月中旬，我们在微信群发布“衣”路同行旧衣物回收公益活动暨招募志愿者宣传贴。女神们积极响应，很快我就在十几位的报名志愿者名单中发现了她。内心不由升起一种愉悦。在活动现场，她穿着志愿者马夹热情接待捐赠衣物的居民，一会儿分类整理、一会儿打包；休息间隙，她高兴地分享：“没想到这么多居民来参与，我们住在这个社区真是很幸福哦；以后有志愿者活动，只要有空我都会报名。”期间有居民走来问：我们也可以报名当志愿者吗？她一边折叠衣物一边微笑地回应：可以，当然可以。临走时，我们对志愿者们表示感谢，她腼腆地说：“你们对我们这么好，这是应该的！”我和主管会心一笑，看到女神的成长和改变，脸上不禁流露出一份欣慰。

祝福女神——做更好的自己

“学最好的别人，做更好的自己!”关于女神的故事还有很多......此时我想真诚地对女神们说：人生没有过不去的经历，只有走不出的自己；所幸我们有缘遇见，见证了彼此的变化和成长。感谢大家的支持和陪伴！2019，让我们一起前行，“学最好的别人，做更好的自己”!

我常想:如何才能做到“说话让人喜欢、做事让人感动、做人让人想念”，社工之路也许能收获这份惊喜。随着对社工理论与实务的不断学习和实践，我深深地知道：只有不断练就自己，从多方面完善自己，才能更好地撑起“用生命影响生命、用心灵温暖心灵”的社工梦想。社工平台教会了我从弱者的角度看世界，只要面向阳光，阴影永远在背后。

我始终坚信：只有“经得起折腾、受得起打击、担得起责任”才能“风雨之后见彩虹”。我们常常无法做伟大的事，但可以用爱做许多小事。正如：风景在旅途中，成长在过程中，改变在不知不觉中。人生不仅是一道美丽的风景，更是一首爱与奉献的乐章。此生无悔入社工！感谢一切遇见！祝愿社工的明天越来越好！

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责任编辑：王晨宇

文章来源：http://team.swchina.org/socialwork/2019/1018/34991.shtml