讲好社工故事精选：他的征途是星辰大海

讲述人：乐磊，中共党员，上海市自强社会服务总社杨浦工作站禁毒社工，中级社工师，心理咨询师。2018年度中国百名社工人物。

乐磊有一种坚强的力量，具有专业的社会工作素养，执著地坚持在禁毒社会工作领域中，以人为本，助人自助；乐磊有一种坚毅的精神，反映在服务过程中，扮演着不同的角色，以顽强的韧劲驻足一线已有14个年头。                           

“其实不想走，其实我想留，留下来陪你每个春夏秋冬；你要相信我，再不用多久，我要你和我今生一起度过……”乐磊很喜欢周华健的这首《其实不想走》，因为这是对他心情的真实描述。

面对着药物滥用人员被毒品吞噬的过程，面对着作为一名专业社工的执念，面对着花花世界的物质追求，要心如止水，何其艰难！

但作为一名禁毒社会工作者，他却永不言弃，强势而上。以自身的专业素养，引领着药物滥用人员脱毒康复，回归社会。他不畏艰难，如其名字一般快乐并光明磊落，以微笑面对着服务对象的每一天，让他们珍爱生命，远离毒品。

用心去影响一代人

弥尔顿在《真与爱》中写道：“心灵乃是它自己的处所，而它自身能将地狱造成天堂，天堂造成地狱”。可见，心灵的作用有正向和反向的趋动，其力真的巨大无穷。

为了不让毒品危害到青年一代，乐磊和他的团队以“和谐延吉，示范社区”为目标导向，秉承“预防宣传，科学戒毒，管控帮教，关怀扶助”的工作理念，从法制宣传、防控艾滋病宣传、公益宣传等方面切入，开展了“禁毒宣传入高校”等活动，使学校师生对于毒品有了更全面的认识。在上海出版印刷高等专科学校，进行了“禁毒•志愿者在宣传”的活动。社工与志愿者携手同行，互动共享，通过禁毒展板展示、宣传资料发放、现场知识普及等形式，增强了防毒、防艾的法制意识。在他的带领下，延吉禁毒团队宣传工作做得风生水起，形成了立体声势，为增强公众防范毒品意识和拒毒能力，筑起了一道牢固的防线。　　

2012年5月，在他的助推下学生禁毒禁烟志愿者先锋队得以成立，开展了以“社区禁毒•青春引航”为主题的［数字故事•走近禁毒社工］、［不走毒木桥•现场辩论赛］、［引航者在行动•禁毒禁烟宣讲团］、［禁毒心得电脑小报评比］，［“我心中的无毒社区”实践方案规划］等系列活动，这些活动也成为了校园禁毒领域的特色品牌活动。依托每年暑期禁毒教育课程的实施，逐步健全了先锋队的管理和考核评价机制，活动范围也逐步扩大，已覆盖地区内所有中学。

2017年7月，乐磊与他的社工伙伴们，组织了上理工附中的学生，开展了暑期“走近禁毒社工”的特色体验活动。同学们以禁毒社工体验员的身份，随社工一同走街串巷，共同经历禁毒社工的日常工作。在社区服务中心，与工作人员进行交流互动；在地区派出所，认真听取公安禁毒联络员的禁毒讲座；在社区戒毒康复指导室，同学们亲自体验了禁毒社工的业务基础工作，认真聆听每一位禁毒社工的讲解，他们对禁毒工作者奋战在戒毒最前线的行为肃然起敬，更把禁毒社工比作是吸毒者重获新生的指路明灯。

净化心灵，闪烁着慈爱的智慧火花。乐磊就是这样一位心境纯洁，用心做事的社工，他以专业视角，内化着社会工作的使命、价值和伦理，他就是一盏指路明灯，用心影响着一代人。

用爱去温暖一群人

乐磊是一位经验丰富的一线禁毒社工，14年来，他一直在用自己的爱温暖着服务群体，用专业帮助着这群人。

在他的服务对象中有这样一个女孩，名叫CY，她本该过上洋溢着青春时光的幸福生活，可是她却走上了“毒木桥”，堕入窘境。恶梦醒来或许便是清晨，当下她正在迷茫中慢慢地苏醒过来，心中恰有无限感慨。

迎着阳光，CY行进在上班途中，她为自己终于领到了通过辛勤劳动所得的第一份薪水而庆幸，而周遭的一切也已发生了很大变化。《改变•从心开始——焦点解决短期治疗理论在药物滥用领域的运用》，为我们讲述了CY的故事，这一典型案例，给人以启迪，有所教益。

“凡是都会有例外，有例外就会有可能。尽管她的身上仍留有两年强制隔离戒毒的烙印，但回归社会后，依然要相信她从心开始改变的力量，或许这就是一个人生的转折点，将CY变得更美好的起点……”

“对于整个群体而言，CY的改变微不足道，她想靠自己的努力去找到更好的工作，这说明她正在寻求自己的改变之道。这对于一个家庭、一个社区来说，此种改变具有非同凡响的影响力”。

幸福是灵魂的一种香味，是心之歌唱的和声。从开始吸毒到回归社会。对于CY而言青春已逝，留下的却是不堪回忆的痛楚，但从焦点解决短期治疗的角度来看，更愿意将她视作为新一轮改变的起始。

专业社工做专业的事，专业的事以专业理论为支撑。自签订社区康复协议以来，从乐磊对CY分析预估的情况来看，诸如交友、认知、生理、家庭、就业，环境等方面均存在不少问题。但他更关注CY的特性、力量与偏好，充分利用服务对象自身的资源，发挥优势与能力，促使其提振信心，创造改变的可能性，从小步改变做起，体现小改变的价值，促进小改变的发生与持续。以寻找就业为契机，相信服务对象自身具备改变现状的能力，恢复和重建社会支持系统。在CY不断努力尝试下，终于找到了与自身优势相匹配的工作岗位，当上一名客服销售人员。虽然每周做五休二，每天工作量大而单一，但她坦言，用劳动获得的报酬很开心，更踏实。

在引导服务对象重识朋友方面，乐磊与其订立的目标是树立正确的交友观，区分毒友和朋友的本质。服务过程中，引导CY进行反思，认清除了毒友的引诱，其自身也有不可推卸的责任，劝诫其不要再在同一个地方再次摔倒。在转变家人沟通方式方面，亲情所给予的温暖比任何外力更能提供力量，正确看待所处的困境，感受家庭原生系统（母亲）的温暖非常重要。经过乐磊与服务对象母亲的多次沟通，CY母亲在行为模式上的确发生了变化，最为突出的就是每次CY例行检测时，其母亲都会坚持陪同。CY笑言，更年期让妈妈变得越来越好了。看到CY脸上绽放的笑容，做母亲的打心底里感谢社工。因为她能感觉到女儿正在通过努力改变着现状，虽然每天的工作乏累不堪，但女儿跟以前完全不一样了，心情开朗了，生活规律了。而这一切的起点，正是源自禁毒社工乐磊的助力。

用情去坚守一份执念

古埃及人称天狼星为索提斯，意为“水上之星”。它令人感到孤独、冷漠和遥远。而事实上，它却是一颗炽热的恒星，相对于夜空中的其它恒星，他离地球更近，是除太阳外最亮的一颗星。每到夏季来临之际，人们都会怀着急切的心情注视着这颗星从黎明升起。因为它的出现，会灌溉枯竭的土地，使之成为一片沃土。

或许，乐磊就是这样一颗天狼星，在禁毒阵地上灌溉着，影响着他的服务对象们，只要服务对象有需求，无论何时何地，都会出现他熟悉的身影。

他说他有一个梦想，希望他的名字就是一个品牌，说出他的名字，就是品质的保证，他也一直朝着这个方向努力着，虽然也曾迷茫过、挣扎过，但出于对服务对象那一份真情和责任感，让他一直坚守着。付出总有回报，他也成为了禁毒社工中的骨干，战斗在禁毒一线的弄潮儿。

他不仅不断充实自己，先后考取了社工师、中级社工师和心理咨询师(二级)等资质证书，是社工行业的复合型领军人物。在工作中也取得了一些成绩，自2008年以来，他多次荣获区优秀禁毒社工和市优秀禁毒社工，2017年获杨浦区优秀社工、入围上海市优秀社工评选。所做案例分别在2016年、2018年被评为杨浦区优秀案例，十大社会工作领域典型案例，并入围上海市社会工作优秀案例。2018年，乐磊的案例《萨提亚联合家庭治疗模式在药物滥用领域的运用》再度获奖。

他还推进了所在街道戒毒康复指导室的筹建，有效地为药物滥用人员提供了专业服务的场所，帮助他们戒毒康复，恢复社会功能，取得了明显实效。戒毒康复指导室是延吉禁毒社会工作的一大特色，通过政府服务的分级细化，整合街道、医疗、公安等社区资源，社工可以开展政策宣导、专业帮教、服务保障、康复医疗、项目实施、就业配套、志愿服务等众多功能的综合帮教。近10年来，延吉新村街道连续五届被评为上海市禁毒工作示范社区。据统计：延吉新村街道在社区戒毒社区康复管控执行率上一直持续稳定名列前茅，还有认定戒断人员当年复吸率、药物滥用人员就业率等，都取得了可喜的实效，这其中也凝结着乐磊所付出的那份心血。

乐磊曾说过，如果把服务群体比喻为水，那么服务对象的个体意愿则是水里的鱼群。社会工作者想要有所收获，就必须对水中的多样性做好各种准备。一直等待鱼跃出水是概率问题，社会工作之所以能够发展，靠的是助人的理念和专业的进取，假设有一天生存的环境发生了的变化，最终需要面对现实的则依旧是社会工作者自身。

“每个个体生命存在的本身都是有价值的，只有当我们可以这样珍视自己的时候，我们才能同样的珍视别人、爱别人。如果我们不喜欢自己，我们就会对别人充满嫉妒或恐惧。当我们具有较高的自我价值时，当我们可以发自内心的欣赏自己时，我们就更有能力以一种高贵、真诚、勇敢的姿态，充满活力和爱心地面对我们的生活。”如上所述，乐磊正尽其所能，为服务对象竭诚服务，努力实现着禁毒专业社工心中最崇高的梦，他也无愧为是新时代的英雄人物。

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://team.swchina.org/style/2019/0828/34668.shtml