社工陈淑仪：为特殊儿童搭建融入社会的桥梁

在东莞一所特殊儿童学校社工办公室里，社工陈淑仪正为筹备自闭症儿童讲座而忙碌着。对她来说，在特殊儿童学校担任社工是一份最有成就感也最有挑战性的工作。四年多以来，她用自己的专业、柔情和坚守，不遗余力为特殊儿童搭起了一座融入社会的桥梁，让特殊儿童“不特殊”。

不断尝试，给特殊儿童最适合的服务

2013年毕业后，陈淑仪就加入了东莞市正阳社会工作服务中心，起初负责青少年领域方面的工作，2015年开始在特殊儿童学校担任社工。“相比于青少年领域，这份工作更具挑战性。”陈淑仪说，特殊儿童学校里的学生主要为自闭症儿童、唐氏综合征儿童或脑瘫儿童，还有一些存在不同程度的智力障碍、听力障碍、视力障碍等，往往很难与人沟通。所以当她站在校门口时，就开始担心自己不知道如何与孩子们相处。“应该怎样和他们沟通？什么样的服务才适合他们？”带着一连串的疑问，陈淑仪走进了特殊儿童学校。

四年多之后，最初的疑惑、担忧已随着经验的积累和服务的开展而消失，陈淑仪成了一位专业、自信的特殊儿童服务领域社工，并积累了一套自己的服务经验。如对孩子们不能一直都是笑容，这样会让孩子们觉得社工很好商量，有些调皮的孩子反而会故意捣蛋；如对孩子们的行为矫正不能用说教的方式，而是在日常生活中注意引导……

在一次巡班的过程中，陈淑仪发现学生小林出现了打人的情况，她立刻上前制止，先把小林带出课室，和他一起在校园里散步，让他的情绪先平复下来。经过耐心的询问，陈淑仪得知小林攻击他人是因为不懂得如何疏导自己的情绪，只能把不良情绪发泄到其他人身上。陈淑仪并不急着和小林讲一堆大道理，而是寻找合适的契机随时随地引导小林。在手工活动上，观察到小林用雪花片玩具拼出两架飞机并互相撞击，陈淑仪会轻声和他聊天，引导他从飞机联想到出游，而不仅仅是“打架”。“这样的方式会让小林比较容易接受，如果是强硬的态度反而会让他更加偏激。”陈淑仪解释道。

这样的例子，在陈淑仪四年多的服务历程中还有很多。在她看来，服务特殊儿童虽然挑战大但也同时颇具成就感。“当你一次次尝试之后，终于找到学生产生不良情绪、行为的原因并‘对症下药’成功帮到他们时，会觉得所有的努力都是值得的。”

坚守情怀，帮助特殊儿童融入社会

近两年，工作越来越得心应手之后，陈淑仪开始思考如何为孩子们带来更好的服务，帮助他们融入社会。为了让学生养成良好的行为习惯，日后更好地融入社会，陈淑仪与同事们一起策划了“我是好学生”儿童成长鼓励计划，以学校里的“爱心超市”运营为主体，链接社会资源，按照学生的实际情况制定相应的奖励制度，学生可通过良好的行为表现获得小红花，进而兑换“爱心券”，不同数值的爱心券可在超市换购等价的商品。

计划实施一个多月后，陈淑仪惊喜地发现，学生真的在慢慢改变：课室的卫生情况改善了、欺负同学的情况减少了、认识“等价购物”的学生也多了……这些成绩让陈淑仪备受鼓舞，也让她又萌发了新点子，将儿童成长鼓励计划整合成“爱心多功能超市”项目，组建学生志愿者服务队，引导学生按秩序排队，并协助学生认识等价交换，志愿者骨干还可以担任超市管理员、收银员等工作，充分调动了孩子们的积极性。同时，通过打造“社工—家长—老师”的三方互动模式，帮助孩子不断强化正确的行为规范，提升学习实践的能力，更好地适应社会、融入社会。

在服务特殊儿童这条路上，陈淑仪越走越宽，也越走越有信心。她说，自己还要为更多的特殊儿童搭起融入社会的桥梁，让更多人看到孩子们天真的笑容，感受到孩子们真挚的拥抱，听到孩子们甜蜜的呼唤，特殊儿童也可以“不特殊”。

责任编辑：孙彩丹

文章来源：http://team.swchina.org/style/2019/0606/34141.shtml