专业社工介入戒毒帮扶深度访谈引入社工技巧

“最近工作还顺利吗？”“还好吧，领导和同事都很支持我。”

“孩子现在对你的态度如何？”“孩子看到我的变化，也很高兴，态度越来越好。”

“之前的毒友还有联系吗？”“没有，我切断了与他们的一切沟通渠道的啊”

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这些问题是来自阜阳市益民社会工作服务中心的禁毒社工，而对应的答案则是来自颍泉区的戒毒人员。

每月的上旬，阜阳市益民社会工作服务中心都会安排两名专业社工前往颍泉区中市街道办事处社区戒毒（康复）工作站，为这里的几十名社区戒毒（康复）人员开展访谈工作。这是自2018年4月17日，颍泉区中市街道办事处与阜阳市益民社会工作服务中心签署共建“禁毒社会工作服务站”之后，定期开展的工作。引入专业社会工作者队伍的参与是不断完善毒品问题治理体系的一部分，是提高禁毒工作的社会化、职业化、专业化和科学化水平的必然要求。关于这一点，国家禁毒办、公安部等12部委在2017年就印发《关于加强禁毒社会工作者队伍建设的意见》。

益民社工为禁毒社会工作服务站设计专业服务

阜阳市益民社会工作服务中心成立于2014年5月，是阜阳市民政局批准注册的首家专业化社工机构，以服务对象需求为核心，遵循“专业服务，回应需求，帮困解难，益民助人”的服务理念，通过政府购买服务、多渠道整合公益资源等方式为服务对象提供专业化优质服务。

在颍泉区和中市街道领导关怀和支持下，益民社工抽出精干社工专业力量，经过多次调研，最终确立以立足于吸毒人员及其家属为其提供全方面的综合性地多元服务。设计出《三大服务对象和三类分级专业化帮扶服务流程》，以从正在强制隔离戒毒服务对象的提前介入实现无缝衔接，到三年的社区戒毒（康复）期间的综合性多元服务，再到两年跟踪回访帮扶；益民社工还将从对吸毒人员个体的帮扶辐射到对其整个家庭结构和社会关系网络的介入，通过个案辅导、外展服务、社区工作、小组工作、资源整合等方式协助吸毒人员达至生理、心理脱毒，提升适应社会生活的能力，最终顺利回归社会。

而目前每月开展的访谈工作，是这些工作的基础，据悉，益民社工已经连续5个月为中市街道的戒毒人员提供访谈工作，这是根据国务院《戒毒条例》和参与社区戒毒（康复）人员签署的《社区戒毒（康复）协议》要求针对戒毒人员必须开展的工作。

工作站硬件提升，促进益民社工提升深度访谈工作

社工的宗旨是“助人自助”，在戒毒社工这一块，因为各种条件的限制，所起到的作用远远地没有发挥出来。随着中市街道办事处工作硬件提升，为益民社工开展深入访谈工作提供了基础。

深度访谈是社会学重要研究方法之一，是专业访谈人员和被调查者之问进行时间较长的，针对某一论题一对一方式的谈话。用以采集被调查者对某事物的看法，或做出某项决定的原因等。益民社工通过深度访谈，一方面能够与戒毒人员比较深入的关系，另一方面能够据此以家庭结构图和社会关系图来挖掘戒毒人员的困境，帮助其解决问题。

据悉，益民社工已经完成《访谈告知书》等基础性工作，下个月将正式对7名戒毒人员开展深度访谈工作，包括一名聋哑人。对这7人的深度访谈最短的2年，最长的将近3年。如果算上2年的跟踪回访帮扶工作，则达到4-5年。

阜阳市益民社会工作服务中心严格遵守法律法规和相关制度要求、恪守社工伦理守则和行为规范的基础上，开展此项工作，并寄希望于用2-3年时间探索和实践出一套系统的工作模式，这些都离不开阜阳市和颍泉区政府和领导的支持。（益民社工常相守）

责任编辑：张燕

文章来源：http://theory.swchina.org/exchange/2018/1128/32705.shtml