行业分析 | 社会工作者流失率受薪酬影响大吗？

概念1:人才，是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动，并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。

概念2：劳动价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动，也可以说是人力成本。劳动力价值是企业方支付给劳动者的报酬，它与劳动力价格非常近似。

通常情况下，劳动价值会大于劳动力价格，劳动力具有价值，劳动没有价值。这个价值是经济学意义的价值。（可参考中学课本）

社工行业的劳动力市场

社工行业目前在中国大陆还属于国家完全控股，90%以上控股。但是社工行业的劳动力市场仍然很大部分遵循市场经济的价值规律。

我们在很多的媒体宣传上，可以看到似乎在供求关系上做文章的占据大多数。这种供求关系，却是只关注买方市场，市场有多少配额还存在空缺，如同一个直销组织说没有人做的地方就是市场。

从人力资本的角度看，我们的劳动力价格与哪些因素相关呢？说通俗一点大致以下几个：教育成本、岗位技术含量、供求关系、岗位匹配度。

目前来看，社工行业的薪酬标准或者价值规律是什么呢？或者直接说参考标准是什么？说白了是看平均工资，不是看最高也不是看最低。这个平均工资，是什么决定了呢？当然是从业者和市场共同决定的，行业内平均劳动力的教育程度、岗位技术含量，50%地区的岗位匹配度、供求关系。

社工行业的薪酬制度

我们在劳动力市场上基本可以看到，3年为一个分界点，行业工龄3年是一个跳槽、转行的分水岭。（特别优秀的人才不在我们讨论范围内。）

我们再来看大部分社工人才的薪酬上升过程（行业普调不在讨论范围内）：

1、起步阶段：1—2年，大部分有执业资格证的社工还在一线岗位，从事基础服务，技术学习和业务熟悉、拓展，2014年我入行在武汉拿到手工资是2300，现在武汉平均一线社工入行工资2800左右，合肥平均一线社工入行工资2600左右，深圳平均一线社工入行工资3500左右。有的地区有工龄工资，大概每年50至100不等。此阶段，社工流失率最高，纵观很多行业也差不多这样，属于职业相亲期。

2、加薪阶段：3—5年，大部分一线社工可以晋升到基层管理岗位，例如某一个项目主管或者服务领域主管、社区服务中心主管等职位，这个时候的工资差别开始呈现，也就是弹性空间增大。

在行业初期，基层管理岗位的求大于供，在机构内部薪酬体制内，如果你确实是人才有一技之长，并且岗位匹配度很高，谈判能力可以为你加薪。这个阶段的部分社工，我们可以称之为社工初级人才。

在机构的薪酬体制内，管理费用是500至800，也就是你从一线升职了，体制内是加薪500至800。除了升职，还可以竞选督导助理，每个地区的加薪情况不等，但是普遍低于管理费用。

所以大多数机构采取的方式是主管兼督导助理，以保证工资的上涨幅度。此阶段，社工流失率逐渐稳定，属于职业恋爱期，情感饱满但是矛盾很多。

3、职业发展期：5年以上至10年以上，在目前的社工行业初步发展阶段，从业10年左右的社工年龄最大在35岁左右。他们是机构高管、行业督导、基金会行业协会重要领导者等。

这个阶段，社工人才流失问题绝对不是薪酬问题那么单一，如同婚姻走到焦灼期，看似是各种表面争吵的矛盾，可能已经是价值观的不合，沟通的不畅，原生家庭的深层影响。这个阶段属于职业婚嫁期，深层问题逐渐影响夫妻感情。

（以上行业工龄划分，仅作参考。）

旁观其他行业劳动力市场

很多执业3年左右的社工转行前会考虑做销售、早教、老师、人力资源、培训机构辅导员等。

1、很多销售行业基础部分是分有责底薪和无责底薪，对学历无要求，起薪在2000左右较多。保险行业很多是没有社保的，公司购买商业保险。

销售行业最吸引人的地方就是提成，那么普通的销售员在3年内的工资怎么样呢？销售环境如何呢？中国的销售行业也是刚起步，专业性很难达到，3年内从业者多半是推销员。再往上晋升，销售组长、销售主管，需要保证销售业绩。

2、早教市场紧缺老师，基本入行3个月入职培训，即可上岗教课。深圳早教老师入行拿到手工资4800左右，往上发展可能是资深早教老师、金牌老师、教学主管（同样需要时间），专业性和培训也是很难保障的，同样是鱼龙混杂，但是往上晋升的人也绝对是有实力的人。

3、人力资源行业，这个行业也是发展初期，经常企业内的人也分不清人事工作跟人资的关系。大部分入行者是从事人事后勤工作一步步往培训、招聘、KPI等业务领域发展，综合各方面能力后才是真正的人资，我们平时说的HR是一个广泛的概念。人事后勤行政岗位的工资在2500至3500不等。人事主管一般的从业年龄是5年以上，平均月薪5000—8000以上。

4.这些行业的招聘要求，大家可以自行搜索招聘网站，自行比对，找准自己的职业定位。

（以上行业工资划分，仅作参考。）

倡导“行业加薪”与我的关系

1、社会规则与追求公平

你要承认有些人确实是比较适合这个社会规则的，在这样的规则下，他就是比你玩得转。社会是属于大多数人的社会。少部分人，他们由于自身原因或思想独立或信息不通畅或不喜群居等，他们无法形成大规模的社会效应。

在互联网时代，个体的发声越来越多也越来越个性化、点状化，一个主流观点还是同样会吸引相似的大批追随者。任何时代，少数人都是存在的，文明是越来越多真理被大多数人作为常识，然而真理的追求仍然在文明的历史长河中考验着人类。

2、民智开化与追求幸福的可能性

所有行业的发展都脱离不了社会的发展，更简洁一点是民智开化程度。每个人又决定了社会的发展。民智开化程度当然与经济发展紧密相关，有时候也有政治色彩，例如秦始皇焚书坑儒，纳粹党极端民族主义，是一个极端例子。

好的民智基础、好政府，当然可以给所有行业的劳动人民以幸福。但是历史也总是充满传奇色彩或者说偶然性，一个“好时代”需要英雄来力挽狂澜。

但是我们也需要对理想主义者保持警惕，他们可能脱离现实而只有口号；也需要对过于冷静的精英主义者保持警惕，他们可能缺乏同理心和手攥既得利益；需要对过于激愤的基层人民保持警惕，他们可能失去理智而自怜自艾。

专业性和市场经济，有时候不是对等的，如何找到平衡？有时候是少数人的突破带动行业的变革。规则都是人制定的，人变了，规则自然也会变。少数人的能力、品德有时候也决定了规则的智慧和真理属性。

责任编辑：张燕

文章来源：http://practice.swchina.org/view/2018/0920/32236.shtml