个案故事丨陪你一起走过的春夏秋冬...

每次探访，担心张爷爷听不清，重重地敲响他的家门，里面却久久没有回音时，总是触及内心深处那份不敢言语的担心。

每次送书，看到张爷爷咧着嘴笑呵呵的，虽然满嘴的牙齿已经所剩无几，但却是如此地温暖而慈祥。

老年社会工作者，一个专业社工的名词，也是一个陪伴和坚守的名词！在这个漫长的服务过程中，专业社工给予他们尊重和接纳，不断发现他们的需求，组织策划开展服务，陪伴他们走出困境，收获成长！

张大爷（化名），94岁高龄的他常年独居，由于身体功能的退化，加上腿脚行动不便，常独自一人在家。基于高龄老人独居养老的风险，嘉兴市孝慈社会创新发展中心把张大爷列入服务对象，随后对张大爷的生活自理能力、认知反应能力、精神状况能力、社会参与能力等居家养老能力和居家卧室通风、卫生间防滑、厨房安全等居家适老环境进行了评估，结合老年人的需求，制定了居家环境改善、身体健康维护、心理疏导慰藉等一系列服务计划，并重新建构社会支持系统。

接下来，给大家来组服务故事“串串烧”，告诉大家孝慈社工是怎样开展服务的！

每次健康检查，都是一次爱的守护！

“背上诊疗箱，约上队员，登门入户！”是阳光天使关爱坊的成员们在休息天经常做的事。张大爷也是她们服务对象之一，用阳光天使关爱坊负责人陈雅英的话来说：“张大爷很开心，总是一个劲地感谢我们，我们辛苦点也值得！” 

两年前，孝慈社工在会谈中了解到张大爷除了身体功能弱化、腿脚不便之外，还有高血压的困扰，社工通过链接本土社会组织阳光天使关爱坊，为张大爷提供免费的入户门诊和医疗咨询服务，除了检查身体，她们还向张大爷普及一些健康常识，解决了他由于行动不变带来的就医难问题。

每次志愿服务，都会播下快乐的种子！

张大爷家经常会出现这样一些穿着红马甲的人，她们就是“塍益580”的志愿者，帮他扫扫地、洗洗碗、做做菜、擦擦灰、摆摆家常，张大爷总是习惯性地坐在他那老式的四方桌边，看着这些忙碌的晚辈们，咧着嘴笑呵呵地，场面温馨而感人！

孝慈社工通过链接社区志愿者，以结对精准帮扶的形式，定期上门走访、帮助做一些力所能及的实事，让老人感受到大家庭的温暖。

每一颗爱心，都不会被辜负！

有这么一群孩子，顶着烈日，走上街头，凭着几张小嘴,虽然言语生涩，但在一颗爱心的鼓励下，从最初的一支笔到一个杯子，再到一把雨伞，再到一双布鞋，慢慢地换到了心中想要的电扇，因为就是在如此炎热的夏天，张大爷家唯一的电扇也坏了。

可爱的孩子们抱着电扇来到张大爷家，七嘴八舌地跟张大爷讲明了来意。看着这群可爱的孩子，张大爷又感动有开心，关切地问孩子们“渴不渴、热不热，你们是怎么去换的呀？”临走时，张大爷拍着社工的手臂开心地说：“你们能来看我，我心里就很开心了，以后不要带东西啊！”

孝慈社工通过不定期地组织开展各类增能活动的同时，也给困境老人解决实际困难，带去情感上的支持。

每一个生命，都值得全力以赴！

小燕是专门负责定期探访张大爷孝慈社工，一个月总要到张大爷家去上几趟！张大爷喜欢看书，小燕便为他申请了读书上门借阅服务丰富晚年生活；有台风等不良天气状况，总能看到她提早来到张大爷家检查门窗告知注意事项；看到张大爷院子雨后容易滑倒，便专门给他准备了防滑地毯垫好；当张大爷心情不好，便运用人生回顾等专业疗法为他排解不良情绪...... 

张大爷的服务马上近两个年头了，展现在他脸上的笑容也是越来越多。对于这样一份服务来说，需要的不仅仅是社工的专业，更需要的是发自内心的希望和陪伴！对于社工的目标来说，也不仅仅是促进健康和生命的延续，更是助人于幸福！

张大爷的故事，只是孝慈社工无数例个案工作的缩影。社工针对青少年、老年、残疾人等不同群体、不同个体的服务需求，为他们编织社会支持网络，重构社会支持系统，不仅为他们的生活注入新的希望和活力，同时营造和谐互助的社会环境。

责任编辑：安旭

文章来源：http://news.swchina.org/hot/2018/0730/31924.shtml