红色背影 温暖你我：社工志愿者入户探访活动

原标题：社工服务︱红色背影，温暖你我 ——社工志愿者入户探访活动

江西省铜鼓县城南社工服务中心的社工和青年志愿协会50名志愿者们在各社区网格员的带领下前往定江、城北、城南、怀远、花园、丰润六个社区的残疾人家中进行入户探访，对服务对象的情况进行一个初步的了解。

这次去入户探访的目的有3个，一是通过入户探访调查服务对象的需求；二是对社区内的残疾人家庭情况、生活背景、困难因素进行摸排，确定特殊困难残疾人情况；三是对社工志愿者进行一个宣传，让服务对象了解社工志愿者的身份及服务内容。本次共探访215名残疾人家庭，在探访过程中，社工志愿者们每到一个服务对象的家中都会简单介绍一下自己的身份和服务内容，走时留下联系方式，告诉服务对象有事可以打他们的电话。社工志愿者在探访中了解到有很多残疾人对医疗、生活状况、居住环境、就业等方面的服务需求。

针对这些情况，社区网格员和社工主动告知服务对象，将会联系铜鼓县民政局、县残疾人联合会等相关政府部门及行业协会，争取政策及人力物力支持；协同社区建立互助支持组织，沟通宣传单位，提高社会各界人士对残疾人群体的关注和帮扶参与。

通过本次入户探访社工发现，社区的支持和配合非常重要，在社区网格员的协助下不仅可以快速的接触到服务对象，还可消除对方的戒备心里，拉近与服务对象之间的距离，能及时了解他们在生活中出现的困难和需求，并帮其建立档案资料以便日后更好地开展服务。

虽然在探访过程中遇到很多困难和阻力，但社工运用倾听和同理心的专业技巧，缓解了服务对象的心里压力，对社工和志愿者多了一份信任，双方建立了良好的朋友关系。活动后社工对收集的信息进行了整理和评估。

责任编辑：安旭

文章来源：http://practice.swchina.org/action/2018/0625/31698.shtml