430名社工开展五大服务协助残障人士身心成长

原标题：深圳430名社工开展五大类服务，协助残障人士“身心”成长

每年5月的第三个星期日是全国助残日，今年的5·20助残日期间，深圳残障领域社工开展了丰富多样的助残社工服务。作为深圳社工的传统服务领域，残障社工服务自2007年开始推进，经过十一年来的发展，目前，深圳共有24家社工服务机构开展残障领域社工服务，残障领域社工达430人。

深圳残障领域社工分布在各社区、各区残联、街道职业康复服务中心、福利中心、精神康复者家属资源中心、特殊儿童康复中心、残障人士就业所、特殊学校、医院等场所，为残障人士及家属、社区居民开展残障人士康复训练与心理辅导、资源链接与就业增能、文体康娱活动、家属及照顾者支持、社区教育与倡导等五大类服务，助力残障人士更好地解决身心问题，提升能力及融入社会。

开展康复训练与心理辅导，协助残障人士“身、心”成长

在助残服务中，社工一方面协助残障人士建立个人康复档案，根据评估结果为其制定个性化康复计划，并协助不同类型的残障人士进行感知觉康复、肢体行动、语言康复、认知及社会交往等方面的训练，祝其获得身体康复。另一方面，社工更运用个案沟通、心理健康评估、心理咨询、情绪疏导等专业技能，协助残障人士解决心理障碍，缓解家庭关系，提升婚恋质量，为其提供心理与情感方面的支持。

正阳社工服务中心的残障服务覆盖了龙岗区的平湖街道、宝龙街道、坂田街道及龙华区的大浪街道，社工们引导康复患者制定适合的康复计划，并鼓励、陪同患者们参加社区社交活动，协助患者们正确对待生活、家庭和工作中遇到的困难，增强患者们的心理承受能力与适应能力，促进其心理康复。至诚社工开展的“筑梦春天里”——残障人士社会康复项目中，还通过引入“文学艺术疗愈”的方法，促进残障人士获得心理健康康复，获得了众多残障人士的喜爱，该项目获得2016年“深圳百佳市民满意项目”。

同时，社工还关注残障人士在婚恋方面的“增能”。“残友情·社工心”残疾人幸福婚姻辅导服务是融雪盛平社工开展的一个品牌项目，在项目中，社工协助残障人士缓解在社交、恋爱、婚姻、家庭生活中与异性相处时存在的沟通和心理障碍，协助其改善自身价值认知，提升交际和婚恋生活质量，帮助残障人士获得更加美好的幸福婚姻与美好生活。

链接资源，提升能力，促进残障人士积极就业

在服务中，社工充分发挥“资源链接者”的作用，引入政府部门、企业、社会团体、义工等多类资源，发动社会关怀力量，为残障人士提供多种增能服务，协助残障人士解决问题。

2017年，南风社工针对南山区特殊儿童开展了“阳光相伴”——南山区特殊儿童社区康复服务计划，充分整合康复中心、医院、学校和社工机构的资源，以多学科团队为特殊儿童们提供了家庭探访、心理辅导、康复训练、社区宣传教育、家属培训、权益保障等综合型服务，构建起了“康复中心—医院—学校—社区”四级预防机制和社区支持系统。

壹家亲社工服务中心同样侧重整合社康医师、护理师、中心康复师、心理师等多类专业人士资源为残障人士开展日常体检、康复诊断与心理测量等服务，同时还为残障人士提供个别化的资源链接服务。家庭困难的社区居民孙大爷，由于意外车祸导致了肢体三级残疾，感到生活无望，壹家亲社工一方面为孙大爷进行心理疏导，另一方面通过链接资源，为孙大爷申请了灵活就业补贴、助残慰问金，缓解了孙大爷的经济压力，同时社工链接律师资源，协调处理了车祸理赔事宜。现在孙大爷俨然将职康中心当成了自己的第二个家，每天精神饱满地到职康中心参加社工举行的活动。

在各类增能服务中，社工尤其侧重引入企业资源，并为残障人士开展职业能力评估、职业康复评估、职业技能训练、职业兴趣培养、就业信息提供等服务，协助残障人士提升工作技能，实现积极就业。在百合社工运作的特美工坊服务项目中，社工协助残障人士挖掘潜能，学习景泰蓝珐琅画创作技艺，并参与画作的文化交流、展览、社会实践教育体验等活动，使残障人士在实现就业的同时，还能拥有一项独特的景泰蓝珐琅画创作技能。目前，该项目已经成为了龙城街道职康中心的重点项目，“珐琅画”也逐渐尝试向“社会企业”方向发展。

举行文体康娱活动，增进残障人士的社会融入

在助残服务中，社工们为残障人士开展了丰富多彩的文体康娱活动，包括举办书画兴趣班、社区艺术团、智能手机学习班、家庭联谊会、季度生日会、照顾者辅导、生命教育倡导等，一方面协助残障人士自我增能，另一方面有效地丰富了残障人士的生活。

“凤凰涅槃”新羌社区残友艺术团是北斗社工打造的一个项目，在社工的组织下，新羌社区的残障人士组成艺术团，根据特长和兴趣爱好，加入舞蹈工作坊、非洲鼓工作坊、走秀工作坊等，进行各项艺术训练，形成了独舞、非洲鼓、合唱、手工品走秀等节目，并在社区内进行了8次公演，获得了居民们的赞赏，残障人士积极乐观、自强不息的精神和精彩的才艺都得到了充分的展现。

同时，社工们还通过举行公益趣味运动会增进残障人士的社会参与，至诚社工开展的“益·动无障碍”“益·残友”“睦·家盟”公益趣味运动项目，受到了平湖街道残障人士的广泛欢迎，在趣味运动比赛中，残障人士不仅更加重视身心健康成长，也认识了更多朋友，实现了更好的朋辈支持和家庭成员互动，同时，运动会广泛邀请普通市民共同参加，有效地增进了社会公众对残障人士的认知了解，为残障人士更好地融入社会搭建了平台。

进行家属支持，搭建照顾者互助网络

在服务残障人士之外，社工还为残障人士的家属及照顾者提供残障与康复知识技巧学习、压力情绪管理、热线咨询等服务，提升家属的照顾技巧，并建立照顾者互助平台，组织开展家属户外减压、家属照顾经验分享等活动，形成家属支援与资源共享网络，促进残障人士得到更好的照顾。

在融雪盛平社工开展的15节“脑瘫儿童家长互助支持小组”中，150余位脑瘫儿童家长相互倾诉、彼此支持，并在社工的协助下，逐渐扩大社会资源网络，搭建互助平台。很多家长表示，自从孩子确诊为脑瘫儿童后，他们感到很自卑，和原来的亲友越来越疏远，而在小组里却找到了“同病相怜”的同辈支持，相互吐露孩子康复的“辛酸”路程，交流孩子康复治疗的经验，彼此鼓励和支持，心理上得到了疗愈和慰藉，面对困难变得更加坚强与自信。

与之类似的，东西方社工开展的“和谐家庭，同行互助”计划是一项专门为精神障碍患者家属提供支持的服务，项目通过开展一系列的培训、减压、分享活动，协助精神障碍患者的家属增进康复护理知识，减轻精神负担，并挖掘自身资源，建立相互支持的网络。

龙祥社工运营的“青春物语”项目是为智障青少年开展的青春期不良行为规范项目，该项目不仅包含了智障青少年的青春期教育干预，更侧重为家长解决教育方面的困惑，并为家长开发了特殊青少年家长青春期教育服务包、公开课和亲子小组服务，协助家长们进行减压、增进亲子沟通，促进家长对特殊青少年的理解与照顾，目前，已有近400个残障家庭从项目中受益。该项目也获得了2018年“深圳百佳市民满意项目”。

开展社区教育与倡导，营造残健共融的社会环境

社区教育与社会倡导也是残障领域社工的重要服务内容之一，在服务中，社工们通过开展社区宣传教育活动、问卷调研、专题讲座等形式，向居民普及残障领域、心理健康等方面的知识，降低社会公众对残障人士的误解、歧视与排斥，提升社会各界对残障人士的接纳，为残障人士融入社会营造良好的氛围。

以严重精神障碍患者及失智者为主要服务对象的尚德社工，在开展患者康复治疗服务之外，侧重心理健康知识及救助救治政策的社区宣传，近年来，尚德社工深入宝安区各街道开展了20余场心理健康知识宣传活动，通过趣味问答、游戏互动等方式，使社区居民在了解心理健康知识的同时，更加关注身边的精神障碍患者。

自2014年起，龙华区残联实施了残疾人社区融合计划，至今已开展了100余场残健共融系列活动，仁信社工在残疾人社区融合计划服务中，开展了爱心企业交流互动、社区残障人士精准融合、残障学生校园融合、社区青少年励志教育、残健同乐手工坊、残障人士文艺汇演等众多活动。同样地，盐田社工开展的“益起来”——公益助残小市集项目也在罗湖、盐田等区的各个社区，通过义卖、众筹、展能等形式，对残障人士的手工艺品进行展示推广，通过小小的公益“窗口”，展现残障人士的正面形象，使更多社会公众了解、接纳残障人士，协助残障人士更好地回归社会。

责任编辑：安旭

文章来源：http://news.swchina.org/hot/2018/0521/31441.shtml