从《一个购物狂的自白》谈小组工作的运用

上学期间，老师给我们分享过一部影片——《一个购物狂的自白》。电影讲述女主人公丽贝卡，因为购物成瘾的缘故，虽然大学毕业后已经工作了一段时间，却一分钱都没有攒下，反而因为疯狂购物而债台高筑。

像绝大多数女人一样，丽贝卡对购物充满了无比的热情，因为无法控制自己的购物欲，工作了几年的丽贝卡不仅是个月光族，而且还欠下了一屁股债。本着“只要喜欢，不买可惜”的信条，她冲动之下为自己根本不需要的东西花了大笔大笔的钱。为了应付财政危机，丽贝卡在简历上撒了谎，误打误撞成为财经杂志的专栏记者，还与杂志主编之间萌发出了爱情的火花。为了保住自己的饭碗，也为了保护美好的爱情，丽贝卡千方百计隐瞒自己日益严重的债务问题，可是不改变自己购物成瘾的毛病，事情总会暴露。

丽贝卡在试图戒掉“剁手瘾”的时候，参加过一个社会工作治疗小组。社工定期把有购物欲望的人们聚集在一起，讨论自己之前如何疯狂地购物，现在又是如何因为这个习惯惩罚自己。影片的基调是轻松欢快的，颜色亮丽，但情节发展到此处，色彩转而变得阴郁，影片的节奏也变的紧张压抑起来。而影片中的小组社工以错误的治疗方式强行让服务对象戒除购物瘾，结果显而易见是失败的。丽贝卡只是表达自己在购物时得到的心理满足，就迅速勾起了小组成员被强行压抑的购物冲动。

小组工作是社会工作的基本方法之一，是在社会工作者的协助下，通过小组成员之间有目的的互动互助，使参加小组的个人获得行为的改变、社会功能的恢复和发展的工作方法。小组工作是以团体或小组作为对象，并通过小组或团体的活动，为其成员提供社会服务的方法。其目的是促进团体或小组及其成员的发展，使个人能够借助集体生活加快自身的社会化，协调和发展个人与个人、个人与团体和团体与团体之间的社会关系，发挥团体或组织的社会功能，促进社会的进步与健康发展。

小组工作具有八个方面的功能和目标：

康复：针对有问题的组员，帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面回复到原来状态的过程。

能力建立：组员在小组中成长和发展的过程，是一种透过教育和技能培训提升意识状态的过程。

矫正：协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员，在小组工作中改变的过程。

社会化：协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程。 预防：预防是对可能发生的困难做预测，并提供人们所需要的环境支持。

社会运动：通过鼓励组员参加社会运动，使个人学会领导、服从、参与、决策等方法，并承担社会责任。

解决问题：协助组员做出决定并解决问题。

社会价值：鼓励组员实现其社会价值。

影片中的社工以一种近乎强迫的方式要求组员们放弃购物这一行为，且不说该小组在目标设立环节就出现偏差，社工在方法选取上也存在问题，没有合理关照到作为“人”本身的需求，一味地以目标为导向只会让整个服务过程变成为目标服务的工具，而忽视了服务对象个人能力的提升和环境对人的塑造，对于服务对象回归社会是不利的，而且非常容易造成偏差行为的反复发作。

在服务中心工作的过程，其实就是与数个不同特点、不同需求的小组相处的过程，老年群体和青少年群体的需求不同，开展工作时的策略和技巧也不同，单纯依靠理论只能造成思维定势，于大于小都是不利的。

责任编辑：安旭

文章来源：http://theory.swchina.org/exchange/2018/0510/31359.shtml