【社工志】贺美欢：教师转行社工七年心路历程

原标题：贺美欢：跨界社工舞曲串烧——教师转行社工七年从业心路历程

深圳市志远社会工作服务社督导助理 贺美欢

我从一名公办中学教师转行从事社会工作，已经满7年，我有时候也问自己是否后悔？如果还有一次机会选择，我还会选择转行做社工吗？现在回顾七年心路历程，好像一直在不同的音乐旋律中翩翩起舞，演绎着跨界社工的另一种生活。

第一曲：我是不是该安静地走开

2010年6月，我大学本科毕业后，被分配到家乡一所公办中学担任教师，原本可以过着教书育人、朝九晚五的日子，但内心总想着外面的世界还很精彩，我应该趁年轻出去走走。从深圳从事学校社工的朋友告诉我，深圳新兴的社会工作行业也招心理学专业毕业生，于是当年9月，我独自拉着行李来到深圳，对比那位“世界那么大，我想去看看”的老师，我比她早五年就行动了。

但事情并没有我想象的那么简单，那时的机构不多、岗位也不多，恰逢毕业季，近十个人竞争一个社工岗位再正常不过，这对于一个非社工专业、没有社工工作经验又没社工资格证的我来说，优势不明显，所以只能采取“广撒网”策略——把简历投到全市40多家的社工机构的招聘邮箱里。那段时间我常常形单影只穿梭于深圳的各个区的各个机构面试，但是却常常没有结果。面对一次又一次的失败，我有些心灰意冷，站在雨里，泪水在眼底，不知该往哪里去，“我是不是该安静的走开，还是该勇敢留下来？我也不知道那么多无奈，可不可以都重来？我是不是该安静的走开，还是该在这里等待？”这首《我是不是该安静地离开》成了那时候我的“单曲循环”。

第二曲：隐形的翅膀

经过近一个月的迷茫、沮丧，我终于收到一家机构发来的入职通知书，正式成为派驻某儿童医院康复科的一线社工。我欣喜之余，更感谢和珍惜这份来之不易的工作，撸起袖子准备大干一场，但困难却接踵而来：医院对社工不了解不认可，没有固定办公室，甚至办公桌和电脑都没有；五个人的团队中四个人是应届毕业生，还有一个是“半路出家”，对于如何开展工作毫无头绪；服务对象——脑瘫儿童至今没有非常有效的治疗方法，脑瘫患儿的家属承担因治疗、照顾和社会歧视带来了持续不断的经济负担、精神负担，看着服务对象那一对对渴望帮助的眼睛且自己手足无措时，才真切地感到“理想很丰满，现实很骨感”的含义。

“每一次都在徘徊孤单中坚强，每一次就算很受伤也不闪泪光，我知道我一直有双隐形的翅膀，带我飞，飞过绝望”，这首《隐形的翅膀》就像我们团队当时的内心独白，“助人自助”、“每天变化一点点”的信念就像隐形的翅膀，支撑我们一起前行，一步一步摸索。没有办公室，我们就每天都和脑瘫儿童及家属在一起；医院不了解社工，我们就主动认识服务对象和康复训练的医师。慢慢地，越来越多的小孩开始黏上社工，越来越多的家长也开始信任社工，这是好的开始。但随着时间的推移，我们才发现脑瘫儿童的数量是如此之多，可链接的资源却很少，感觉无法真正帮助到他们，心中产生大量的无助感，负能量在不断积攒。

幸运的是，两个月后香港督导到位了，他带领我们内化专业价值观，教导我们用生命影响生命；支持我们帮患者做操的同时，以故事、游戏的方式让患者“做中玩，玩中学”；指导我们策划、开展减压小组，促使家长释放照顾压力，以相对快乐的心态照顾脑瘫患者，自信面对生活。那是我第一次开小组，虽然没有预期的成功，但在经验分享时有些家长抱头痛哭、相互支持，那时我深深的明白了社工存在的必要性。做一个平凡的社工能帮助别人，其实很知足。 

第三曲：阳光总在风雨后

2011年5月，我调到龙岗区（现为大鹏新区）某街道道残疾人综合职业康复服务中心（以下简称职康）担任残障领域社工，从项目团队变成了岗位社工。在了解熟悉职康的环境、运作模式和服务对象之后，我才发现残障人士中还有一些精神病患者，虽然说要接纳，但因为没有接触过，内心还是有一些恐慌。但这些才是开头，由于以往没有专业社工，职康的很多活动普遍趋向于形式化，大部分的残障人士参与性不强，应付任务；职康负责人对社工的工作同样是不了解、不认可，三番五次推翻社工工作方案。所以我就调整战术——先协助职康做一些力所能及的协助工作，与残障人跟他们聊天、家访，与他们建立较好的关系。

慢慢的，随着我与职康负责人、残障人士的熟络，我终于可以在职康逐渐开展一些社工服务，开展一些宣传和常规互动活动。但好景不长，街道某科室领导突然将我从职康调回了街道办科室协助行政工作，实务工作被打乱让我无所适从。在差不多所有人都认为我将会被变为行政社工时，我却发现自己找到了更大的平台——在完成用人单位所给予的工作时，我留意哪些对残障人士有帮助，例如街道办工作人员的身份让我的家访工作更便利，社区专干们很配合我的家访安排，能让我更及时、直接帮助残障人士申请辅具、辅具资金补贴等资源；同时我将工作计划提前与科室领导沟通，让领导尽量支持社工实务的开展。不久，我成功向街道办申请了固定部份时间在职康开展实务，虽然每周奔走于街道办与职康之间，工作量让我有点吃力，但是我不想放弃做专业服务的机会，我很坚信通过我的努力能改变社会对残障人士的歧视。

就像《阳光就在风雨后》歌曲所唱：“人生路上甜苦和喜忧，愿意与你分担所有，难免曾经跌到和等候，要勇敢的抬头宁有波涛汹涌的自由，愿是你心中灯塔的守候，在迷雾中让你看透，阳光总在风雨后，乌云上有晴空，珍惜所有的感动，每一份希望在你手中，阳光总在风雨后，请相信有彩虹，风风雨雨都接受，我一直会在你的左右”。或许就是这种使命感，让我在这个岗位坚守了近四年——那也是成长满满、收获满满的四年：获得2011年度深圳社工优秀案例金奖，多篇文章分别发表于《深圳康复服务》季刊、入编《深圳市龙岗区残疾人服务体系建设探索》一书，荣获2014年机构优秀案例二等奖，2012年度机构优秀社工，荣升督导助理……

第四曲：特别的爱给特别的你

2013年，我的第一个孩子出生，2015年借款在龙岗买了房，为了离家近能更好的照顾家庭，我于2015年成为了一名社区社工。做岗位孤身奋战太久了，再回到团队工作，我感到非常享受和开心：大家一起开活动、一起外展、一起加班、一起团建，欢笑声经常回荡在中心。当社区社工，不但得会脑力活，还得干得了体力活——因为奔波于各小区搞活动，大家搬运物资都搬的汗流浃背、精疲力尽，但是我内心还是想说：齐心合力的感觉让我累并快乐着，很喜欢和你们在一起的美好时光。

2017年我因为个人原因要调岗，一名社区老人得知后赠我的诗《送欢欢》：“社工美欢，将要升迁，恋恋不舍，合影留念。美欢将要走，吾心动怦然：曾记去年春，我初到中心，美欢不嫌烦，帮我印歌片。令我很感动，温情暖心间。美欢心良善，尊老爱幼年，工作更认真，细致不怕难。今虽欲离开，系众学员。多谢美欢女，颦笑刻心田。衷心表祝愿：美欢多顺利，乘风远杨帆，目标高又远，前进无阻拦！” 

这些词汇让我感到自己的付出得到了最高的认可，就像《特别的爱给特别的你》中所唱：特别的爱给特别的你，没有承诺却被你抓得更紧，没有了你，我的世界雨下个不停……其实我们社工在做着的不过是微细之事，但却可能是影响着生命之事。人生就像一列行驶的列车，路途上会有很多站口，有人来有人往、有人上有人下，我们应该觉得幸运，因为有人与你并肩陪你走过一段，当这个人要下车的时候，即使不舍，也该心存感激，然后挥手道别……感恩每一段的相遇，我会带着满满的祝福和正能量继续前行。

结语

赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞；七载社工路，舞步曲曲美。如果有机会让我再选择一次，我还是会坚持当时的选择。越来越喜欢这个职业，支撑我在社工路上走那么久的，是专业背后的价值观及服务对象的肯定和认可带来的价值感。感恩那些在社工路上同行的伙伴，我们都知道：再累也会对服务对象露出微笑，生命影响生命的过程不易，但却从未间断。

责任编辑：安旭

文章来源：http://family.swchina.org/movie/2018/0427/31264.shtml