社工原创 | 如何在工作中保持积极良好的情绪

对于一个急性子的武汉妹子来说，情绪说来就来，说走不一定走，但是在工作中不能维持一个良好积极的情绪，对于工作的开展是十分不利的。

十月中，刚来逸飞没有一个月，因为社工活动场地时间表安排失误，出现了两支社会组织的场地使用冲突。由于都有比赛要参加，继续排练，双方都不肯退让，大家在基地发生了一些争吵。其中一支社会组织的负责人为此感觉受到了极大的不公，对基地的社工非常不满，要求赔礼道歉。最后在社区书记和主任的调停下，才安抚了该负责人。但与此同时，基地的社工们也感觉挺委屈，抱怨了好几天，多少有些影响到工作，那几天与该社会组织之间的接触也尤为尴尬。如果事发时我们基地的社工与社会组织之间进行良好的情绪交流，及时的安抚社会组织的情绪，调节好自己的情绪，现在与该社会组织之间的关系肯定会更融洽些。

所以怎么样在工作中保持积极良好的情绪一直困扰着我。最近蔡康永老师的《蔡康永的201堂情商课》开讲了，我听了前面几期略有一些感想，就此做一些分享。

每个人都会有自己的小情绪，需要及时搞清楚自己的小情绪是什么，源自何处。很多时候我们生气、郁闷，沉浸在自己的气愤、忧伤之中，忘了去搞清这样的小情绪是源自何处。随着时间慢慢流逝，这样的小情绪也就没有了。但下次发生类似的事情，小情绪又会冒出来了，并没有得到解决。我们需要学会独处，搞清楚每次的生气是为了什么，比如今天和同事发生了不愉快，弄清楚不愉快发生的根本原因是什么，然后再去想怎么可以解决，不要让小情绪自己消失。

不要隐藏自己的小情绪，用正确积极的方式对待小情绪。从小我们被教导着不要过于外漏自己的情绪，小朋友哭了，妈妈说不要哭，笑大声了，身边的朋友说小点声，于是我们慢慢学会了隐藏自己的情绪。在发现情绪源自何处时，我们需要表达自己的情绪，让对方知道，才能去解决小情绪解决问题。但我们需要用积极的方式去对待小情绪，抱着解决小情绪的心态，去和对方交流，而不是单纯的发泄小情绪，让这样的小情绪越放越大。

拒绝成为别人情绪的垃圾桶，练就情绪防身术。情绪是有传染力的。如果你不能抵抗负面情绪的传染，那么就学会对向你倾吐负面情绪的人说不。有人会说了，朋友哪有不相互吐露一下小情绪的呢？但如果身边有人负面情绪太重，超过了你的负荷，那么也可以选择晾一会，晚一点再去倾听。

学习保持一个良好积极的工作情绪是一个漫长艰难的过程，但是慢慢地去领悟，常常自我提醒，终将会有收获。

责任编辑：张燕

文章来源：http://theory.swchina.org/exchange/2018/0227/30847.shtml