【社工风采】徐双艳：岁月的痕迹，成长的足迹

时间，从我的身边匆匆穿过，这就是岁月，我自己的岁月。在春暖社工服务中心的十年岁月里，我有幸度过了一年半的时光，了解到了机构的前辈们走过的峥嵘岁月和创造的种种奇迹，看到了社工同仁们勇攀高峰的精神和毅力，也在自己经历的短短的岁月中留下了点点痕迹。

深圳市春暖社工服务中心驻龙岗区第二人民医院的医务社工 徐双艳

在成长的路上，岁月的痕迹就这样不经意间刻在了头脑里那本回忆录上。每当夜深人静时，翻开岁月所留下的回忆录，往昔的记忆不停地闪现在眼前，那些令人难忘的事或喜或悲。犹记得刚毕业那一刻，我的心中是多么的茫然，同学们有的去读研深造，有的人去学校当老师，有的人去做公务员，有的人去企业里奔前程，每个人都有自己的梦想和去处，而我呢，我该何去何从？

后来在同学的介绍和帮助下，从没有独自外出的我，抛开所有的顾虑向南飞，来到了深圳这个社工发展的前沿地区，结缘春暖，成为一名医务社工。原以为自己是社会工作专业毕业，从事社工这份工作应该是游刃有余，然而，事实却如此大相径庭。当我在病房穿梭时，无法清晰明了地向医护人员和服务对象介绍社工的身份和工作内容；当我与服务对象面谈时，无法很好地回应服务对象的问题；当我在开展活动时，无法随心所欲的控制场面……一次次的挫败感扑面而来，让我手足无措、迷惘退缩，还记得督导的一句话“你的心理年龄没有跟上生理年龄，你需要尽快成长”。

然而，春暖有这样的团队，有这样一群人，她们不仅用自己的专业社工知识和技能帮助弱势群体，她们更是用自己的点点爱心帮助身边的每一个同事，朋友。督导是社工成长路上当之无愧的老师，给予一线社工孜孜不倦的教诲，让社工不至于在大海波涛中沉浮；督导更是社工成长路上的减压阀和加油站，让疲惫的社工找到静心的港湾，补充足够的能量。当然，在社工路上，还有一些举足轻重的人，她们包容新社工的幼稚，让其一步步成长；她们谅解新社工的心境，给予更多的陪伴和关怀。在爱的关怀与包容的环境中，她们组建了一个具有向心力和凝聚力的团队，团队里的每个人力往一处使，箭往一出发，秉承着 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的精神，跋涉在社工成长的路上，而我就是在这条路上一步一步留下自己的足迹的。

团队活动

在一年半的时光中，我送走了很多老同事，好朋友，但又迎来了很多新同事，结交了很多新朋友。这些人给团队带来了新鲜的血液，带来了无限的活力，带来了无尽的灵感。在这种灵感的交汇中，我们每个人在社工实务上总是一点点超越昨天的自己。曾几何时，我也能与每个工伤患者及家属侃侃而谈工伤知识，浅谈应对工伤问题的各种技巧和方法，能应用个案、小组和社区三大手法给服务对象提供服务。这一年半里，我为20个工伤患者提供了个案辅导，帮助他们成功维权，也许就是在这样一种研究心理与讲解工伤法律知识的过程中，我也慢慢学会了圆滑，学会如何帮助服务对象整合社会资源，让他们更有技巧地与单位沟通，曾经有一个服务对象评价我说“你人很好，但很狡猾，笑里藏刀”。我曾因为这句话郁闷了好久，回想曾经我无法为工伤患者提供更好的服务时，他们会觉得我无能，甚至是社工无能，当我能游刃有余的帮助工伤患者时，有的患者又觉得我很阴险。当然，郁闷也只是短时间的，因为我明白自己是社工，服务对象的评价也让我看到了自己的成长，不仅是社工路上的成长，更是一种心智的成长，这种成长让我的灵魂渐渐皈依了生命的颜色。

我相信只要坚持自己的本心，坚持社工的理念与价值观，就能在专业的路上为更多有需要的人提供服务，在成长的漫长的岁月中雕刻更精美的痕迹，而我也能在这岁月的痕迹中，捡拾到成长的足迹。（作者：深圳市春暖社工服务中心驻龙岗区第二人民医院的医务社工 徐双艳）

责任编辑：安旭

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