【案例研究】角落，更需要爱的阳光

一、活动背景

残疾人及其群体，受社会或者自然条件的限制而使自己生活于困境之中。除此之外，残疾人及其群体更由于自己的身心缺陷或损伤难以像正常人一样生活、工作、学习，他们所遭受的痛苦和不幸是双重的。属于他们的世界很狭小，或者说，他们绝大部分时间生活在一个缺少阳光的角落里。但他们渴望看到人们温情的双眸，渴望得到社会温暖的拥抱，渴望得到撒向他们的每一缕阳光。因为他们与我们一样，只不过如同天使般被命运之魔过早地折去了翅膀。

而智力残障人员更因认知水平较低、生活行为自理能力和社会交往能力弱而属于残疾人中的边缘群体，并因此往往被排斥在社会生活之外。但他们却并不因自身的劣势而对生活缺乏热情；相反，他们渴望走出家庭，渴望与他人交流，渴望感触、认知并融入社会得到认可，渴望拥有更加美好的未来。

宝山工作站青少年事务社工根据工作计划，携手志愿者、带领社区青少年于1月4日下午来到“海滨阳光家园”开展“冬日阳光 互助心乐”为主题的社区活动，旨在通过活动向“阳光家园”学员传递社会给予他们的一份爱、一份信任、一份认可、一份赞许，帮助“阳光家园”学员提高社会角色意识；引导社区青少年培塑“我爱人人”的观念，提高他们的社会责任意识；社工在拓宽工作的同时，亦可提高精准服务意识和水平；通过志愿者的接力和传递，唤起社会对智障人员的关心关爱向深层次推进。

二、活动计划

（一）总目标

启发智障学员社会认同感；引导社区青少年培塑“与众乐乐”的品质和“我爱人人”的观念；呼吁社会从更深层次关注、帮助智障人员。

（二）具体目标

1、通过活动给予“阳光家园”学员快乐的同时，启发他们社会认同感。

2、搭建平台，让“阳光家园”学员充分展示自我。

3、引导社区青少年增强助人意识。

4、通过本活动产生一定的社会效益，唤起社会各阶层对残障人员去除“标签化”。

（三）活动方案

1、开展调查，了解“阳光家园”学员、老师对活动内容的需求和要求。

2、制定活动策划书，并在同工的协助下尽量完善。

3、走访“阳光家园”，协调、确定活动内容、时间。                                                           

4、从社区青少年中招募、筛选并确定参加活动人员，招募志愿者。

5、组织活动，开展交流。

6、对活动进行评估总结。

（四）经费预算、预计问题和应变措施

经费预算：小礼品8*40=320元

预计问题：

1、部分“阳光家园”的学员因智力原因，表达能力不强，可能与社区青少年交流存在一些困难。

2、“阳光家园”的学员在游戏中能否正确理解规则，是否有能力完成游戏。

3、有些社区青少年会无故缺席。

应变措施：

1、事先与社区青少年确定，与“阳光家园”的学员交流需十分耐心，千万不能急躁，不能抱有鄙视的心理。

2、设计的游戏必须简单、易操作，能营造热闹的气氛。

3、预先估计充分，留有预备名额，以备即时之需。

三、活动过程

（一）理论准备

“社区工作虽不直接解决个人或家庭的社会问题，但是以整个社区为工作对象，通过社区组织与社区发展解决社会问题，其更宏观，涉及面更广，更侧重于社会环境与制度的变迁。”①

“残疾人社会工作指的是残疾个人或残疾人集体进行的组织起来的专业活动”。②“它不同于一般的残疾人服务，而是社会工作者运用社会工作方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服环境障碍，使他们平等地参与社会生活，分享社会发展成果”。③

正常化理论、回归社会理论、增能理论、标签理论等可以用来指导本活动工作开展。

（二）活动准备

1、完成活动策划。青少年事务社工为了圆满完成这次活动，制定了详细的策划书，并广泛征求同工、“阳光家园”老师以及志愿者的意见并作修改完善，保证了活动策划的可操作性及“阳光家园”老师和志愿者对活动的配合和协助。

2、招募活动参加人员。社工结合“阳光家园”的实际和本次活动对参加人员的具体要求，在征求个人意愿的基础上，精心筛选了5名社区青少年，诚邀了4名志愿者参加活动。

3、协调确定活动细节。“阳光家园”场所比较特殊、人员比较特殊。青少年事务社工为最大限度地减少活动开展给“阳光家园”正常教学、生活带来的不便，走访了活动接待单位“阳光家园”的领导和老师，商讨并确定活动细节，确保活动开展顺畅。

（三）活动开展

2018年1月4日，是上海这个冬季首个跌破冰点的气象日，天上布满阴霾，凛冽的寒风伴随着大雨冲击着地上的一切。街道上，人们包裹严实与大自然奋争着艰难前行。而此时的“阳光家园”活动室内却如同洒满了阳光一般，一派春意盎然、暖意融融。老师、学员、社区青少年、志愿者以及社工等齐聚一堂，恶劣的天气丝毫未影响大家参与活动的热情。下午1点30分，活动准时开始。

青少年事务社工首先安排了一个热身小游戏——“机会与挑战并存”，这个游戏要求大家的思想高度集中并反应迅速。这一游戏环节是社工和“阳光家园”老师慎重考量后而设定的。参加该游戏的人员是“阳光家园”部分学员和全体社区青少年。青少年事务社工只是宣读了游戏规则，在未对社区青少年作任何暗示的前提下，直接开展这一游戏，看似有失公允，部分社区青少年惊诧的表情印证了老师和青少年事务社工的预估。但青少年事务社工“置若罔闻”，任由游戏就在这种“不公允”中继续。游戏开始不久，社区青少年们则由“惊诧”变成了“惊讶”，志愿者们的目光也由怀疑变成了赞许和惊叹。“阳光家园”学员们在活动中表现出来的高度集中的注意力使社区青少年们有点怀疑人生。这一环节结束后，大部分社区青少年在心里已把“阳光家园”学员安在了平等竞争的位置上。这也是青少年事务社工和老师精心安排这一环节的目的。游戏让大家体验到脑力加速度的刺激和游戏后的轻松愉悦。在欢快热烈的气氛中，“阳光家园”学员和青少年以及志愿者们参与活动的积极性被充分调动了起来，活动也被推向了高潮，节目也一个接着一个地精彩呈现。

志愿者小陈深情演唱的《后来》，大家仿佛被优美的旋律一下子拉回到曾经的岁月，在回味中咀嚼生活的味道。青少年事务社工、社区青少年和志愿者代表们共同为大家演唱了一首《十年》，以表达对“阳光家园”学员和老师们的敬意。活动中间还穿插了小游戏，以提高团队合作和互帮互助意识。

接着，“阳光家园”学员小施拿着一支口琴从容登场，并自己报幕：“口琴独奏《酒干倘卖无》”。全场一片寂静，眼光齐刷刷投向了小施。小施的前奏还未结束，全场就掌声四起。小施也在热烈的气氛感染下，演绎得激情四射，随着最后一个音的戛然而止，全场欢声雷动，活动推向了最高潮。或许他在倾情吐诉对生活的爱；或许他是在以曲言志：生活是艰辛的，但砥砺前行的脚步却是异常坚定的。当大家得知小施非但没有接受过任何训练，而且不识谱，只凭借听听音乐的旋律就能演绎的八九不离十时，志愿者和社区青少年无不投去叹服的目光。

表演活动在“阳光家园”学员们的“感恩的心”手语表演中画上圆满的句号。青少年事务社工讲评后，为每一位参加活动的“阳光家园”学员颁发了小礼品。礼品虽小，却是他们付出后应得的回报，代表了对他们的肯定，所以，他们满足、欣喜之情溢于言表。

（四）活动分享与评估

“阳光家园”学员用最质朴的“感恩、感谢、感动”六个字表达今天活动感想，就如同他们的手语表演一样，感恩这个日新月异的社会，感谢给予他们的一切关心和关注，感动这个激情澎湃的美好时代。同时也表达了他们更多的期盼，他们期盼有更多机会参与此类活动，期盼有更广的接纳，期盼有更多的肯定，期盼有更多的阳光。

“阳光家园”学员积极乐观的生活态度使社区青少年们震撼，“阳光家园”学员纯净的心灵使社区青少年得到一次净化。“生活态度决定生活高度”是社区青少年们在活动后对生活新的感悟。社区青少年们认为，只有心里有快乐，生活中才能得到真正的快乐；只要脚踏实地、做好自己，就是为社会贡献了一缕光、一份热，看似微不足道，但只要人人献上一缕光、一份热，集腋能成裘，就如同万里长江汇聚自涓涓细流一样，定会使我们的社会处处温暖，每一个角落都洒满阳光。

志愿者们表示希望以后有更多机会接触并帮助这群纯真、坚强乐观、积极向上、特殊又可爱的人，尽己之力积极呼吁社会多多理解和接纳他们。

四、工作反思

1、目前，社会对残障群体尤其是智障人员的关注度还不是很高。时代在发展，对智障人员的关怀和关心也应与时俱进。党的十九大报告中指出：“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。因此，我们不能仅仅停留在只是关心关注他们的生活，而要关心关注并帮助他们如何高质量地生活。更何况他们中间不乏运动健将、音乐天才和优秀的画者。他们缺乏的是平台，是机会。关心智障人员是我们全社会义不容辞的责任和义务，也是专业社会工作者拓展的服务领域。专业社工应尽己所能，结合青少年治理残障人员的特点和需求，一如既往地适时开展专业服务，为他们送去关爱和温暖；同时，也应积极整合社会力量，动员、倡导、鼓励更多的青少年朋友和志愿者们加入到此行列中，积极应对智障朋友的期盼，努力营造为智障人员服务的社会氛围。让我们的爱在更多的人群中传递，让爱的阳光洒满每一个角落。

2、改革开放以来，我国成立了半官半民的“中国残疾人联合会”，实现了残疾人事业的组织创新。形成了从中央到基层、各部门互相配合的支持残疾人事业的组织体系，这也体现了我国的组织优势和制度优势。而相较之下，我国残疾人社会工作仍然处于探索前行阶段，专业水准相对较低，且行政化色彩明显。因此，学习世界残疾人社会工作先进理念，借鉴先进经验，扎实有效推进具有我国社会主义特色并与我国政治、经济、社会、法制、文化、文明等快速发展相适应的残疾人专业社会工作方法体系建设任重而道远。我辈需更加努力，一刻不停地砥砺向前。

[参考文献]

[1] 王思斌《社会工作概论》北京：高等教育出版社，1999年6月第1版

[2] 张乐天《社会工作概论》上海：华东理工大学出版社，1997年11月第1版

[3]范明林《社会工作实务》（下） 上海：社会工作培训中心编写，2004年2月

[4] 顾东辉《社区青少年社会工作研究》上海，华东理工大学出版社，2006年7月第1版

 

(作者单位：上海市阳光社区青少年事务中心宝山工作站）

责任编辑：安旭

文章来源：http://practice.swchina.org/case/2018/0207/30788.shtml