十年社工陈玉生:用心服务社会用爱感动他人

今后将继续用心做好每一个项目，真心真情做好服务，助人自助，在帮助他人的同时，我也获得更多人生真谛。--陈玉生

2007年7月，陈玉生大学毕业，揣着几百元钱，挤上大巴车，从老家广西来到深圳打工。幸运的是，社会工作专业毕业的他，很快找到一份与专业对口的工作:在龙岗区春暖社工服务中心做社工，一干就是10年。社会工作讲求用心服务，陈玉生十年如一日，用心对待每位服务对象，总结处理过的每个案例，他当过医务社工、禁毒社工，再到社工督导，凭着出色的能力，今年3月获评龙岗"十年卓越社工"。

用心服务创新研发项目

龙岗中心医院是陈玉生上岗的第一家服务单位，他在那里成为一名医务社工，主要协助医务科处理接待、整理资料、机动应急等行政性工作。"由于那时社工是新鲜职业，大家不太清楚什么是社工，刚上岗时经常被医护人员、患者误叫为'义工'。"陈玉生回忆说，当时他缺乏专业实务经验，只能摸着石头过河。

在担任医务社工期间，陈玉生共为上百名患者及其家属提供心理支持、救助基金申请、健康宣教、工伤知识宣传等服务，协助困难患者成功申请到20多万元的社会救助基金，除超额完成服务指标外，他和社工团队还研发"绿野之星"关爱单亲家庭未成年子女健康成长项目，入选首届深圳市公益项目大赛50强。

帮助吸毒人员重获新生

过去一年，陈玉生作为禁毒社工开展工作，50多岁的刘大叔是其中一位服务对象。刘大叔20多岁开始吸食、滥用海洛因，10年前强制戒毒以来，身体逐渐恢复正常，但他从戒毒所出来后，妻子就与他离了婚，而刘大叔因有吸毒经历及身份管控，加上年龄偏大等因素，一直没找到工作，没有经济收入，因此很焦虑，对于还在读大学的孩子，他希望能尽到父亲的责任，帮助孩子完成学业。

陈玉生得知这一情况后，与刘大叔倾谈遇到的问题及困难，为其疏导心理压力，并帮助他申请政府户籍人员低保，争取政策援助。陈玉生还带领刘大叔参与"过来人"志愿服务，宣传禁毒，向中小学生现身说法，正面分享吸毒戒毒经历。现在，刘大叔和母亲居住在一起，每月和社工保持联络，积极参与志愿活动，回归正常人生。

勤思考善总结铸就荣誉工作之余，陈玉生还及时对禁毒社工服务经验、方法进行梳理。由于经验丰富又善于总结、创新，陈玉生受邀参与深圳市社工学院主编的禁毒社会工作丛书《禁毒社会工作的"精细化"标准研究》的编撰。

此外，陈玉生还撰写《初中高三级干预模式在禁毒社会工作中的运用》、《"减害"，一个不一样的戒瘾方法》、《防毒三需识，从"我"做起》、《"克己助人"，一个值得重视的戒毒康复理念》和《首创深圳市第一支党员禁毒志愿者队伍》等10篇服务案例文章，并在国家级、省级和市级媒体发表。他个人也先后荣获2016年度深圳市社工之星银星奖、龙岗区"十年卓越社工"等9项市、区级荣誉。

责任编辑：张燕

文章来源：http://team.swchina.org/style/2017/0904/29789.shtml