李震彤：别样光热暖社区 服务大家很开心

李震彤是天津市南开区向阳路街芥园中里社区的一名普通社工。而李震彤觉得社工的工作看似平凡琐碎，其实一名优秀社工不光需要热情，还需要专业的知识和持久的专注力。

李震彤在社区负责民政工作。她定期入户走访，及时解决优抚对象等人员的生活难题，按时发放政府补贴，为死亡居民开具死亡证，办理丧葬补贴。在中元节、寒衣节期间，她还积极开展社区巡逻，杜绝不文明的祭奠形式。在征兵期间，她积极动员社区内适龄青年参军，较好地完成了上级下达的征兵指标，主动联系军属，了解他们的生活现状，促进社区双拥工作的开展。李震彤详细了解社区残疾人的具体情况，并建档造册，为符合条件的办理残疾人补贴、残疾人家庭助学金，申领残疾人轮椅、专用手机、专用手表、盲杖等辅助器具，同时发放残疾人乘车卡，办理燃油费补贴，提高了残疾人的生活质量。李震彤还建立了社区老人档案，明确服务重点。

面对弱势群体常感同身受，李震彤坦言，社工的工作压力其实不小，社工服务的对象大多是特殊家庭，这些家庭多有排斥心理，如何打开他们的心灵往往需要一番周折。再加上收入不是很高，被帮助对象不理解等因素也容易让社工在情绪上产生压力。“我记得刚做社工时，常常遭遇别人误解。这个行业面对的都是一些弱势群体，提供服务的时候自己会感同身受，但一下班就要能放下所有的烦恼，自我调整心态。”李震彤说，在业余时间里，她会做运动、看书、跟朋友聚餐，以此自我调节。

李震彤对空巢、80岁以上、生活不能自理以及经济困难的老人，也进行不定期的探望，跟他们聊天，做些力所能及的事情帮助他们。每逢春节、中秋节及重阳节等重要节日期间，还去家里慰问，及时为他们排忧解难；定期对享受居家养老的老人进行家访，保证服务质量。在旧楼提升改造中，她积极配合同事进行入户走访，对于不配合改造的居民，她耐心解释，主动服务，圆满完成了改造任务。李震彤的辛勤劳动得到了居民和同事的认可，李震彤却说：“我就是一名普通社工，我希望把我的光和热发挥在居民群众的需求当中，在今后的工作中，我还将再接再厉，努力提升自身工作能力，提高服务水平。为大家服务我很开心。”（赵秋艳 通讯员 王倩）

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://practice.swchina.org/socialwork/community/2017/0714/29497.shtml