香港行观感（二）——坚定不移的社工路

引言

成都市同行社会工作服务中心自2012年成立以来，历经5年风雨洗礼，现已成为成都地区最为优秀的社工机构之一，在机构管理、社工培育、社会服务等方面也取得了良好的成效。随着行政管理体制的不断改革，社会管理体制的不断创新，新型政社关系的逐步构建，成都市同行社会工作服务中心立足于长远发展的现实需要，同行特制定了社工优秀人才培养计划，让同行社工到各社会工作发展的先行地区、优秀地区进行交流学习。

2017年6月18日至24日，首批由15名同行社工组成的香港社会服务化交流团赴香港进行交流学习，同行优秀人才培养计划正式启动。

2016年全国社会工作职业水平考试刚刚结束，同行一群有志（优质）青年在香港土房子阿佬的帮助下，开始了为期一周的香港社工学习之旅。

初到香港

由于有过在广东、深圳学习的经历，所以，对香港夏季炎热潮湿的气候提前做好了心理准备。果然，下了飞机，闷热的气浪阵阵袭来，让本有些疲惫大家更感不适。但同行者的学习热情却未受炎热的天气和疲惫的身体所影响，拖着行李直奔香港历史博物馆。这是我们与香港的第一次亲密接触，在馆中，我们了解了香港的历史文化发展，“香港故事”展览抓住香港岛的形成这一自然历史来展开描述，让人耳目一新，印象深刻。香港学习之旅就这样拉开序幕，让我们一行人都充满期待。

2016年9月20日晚，分享会。阿佬请到了他做学校社工的一位好友来为大家分享她做青少年社会工作的心路历程。映像特别深刻的是这位有20年工作经历的社工Lydia，看起来有超越其年龄的活力与激情，她跟我们分享了她在工作遇到的困难、付出的努力。当问到她是否遇到过难以坚持的时刻时，她这样说到：“我曾经也被调皮的学生气到想要放弃，但是很快就告诉自己，要用爱去感化他们，最后也确实起到了作用。”这个话让我想起，社工实务里提到的关怀，人都是有感情的，想要帮助一个人、想要改变一个人，只有带着一颗关怀和爱的心，才能更进一步与服务对象建立良好的服务关系，才能慢慢实现一个人影响另一个人，一群人影响另一群人的价值目标。社会工作一直在发展，但社工却时常感到迷茫，面对重重困难与阻碍，像Lydia一样坚定关怀、仁爱之心，坚守社工的专业价值理念，才会有不竭的前进动力。

2016年9月21日，参观香港中华基督教青年会新界会所。他们开设了一家为弱势社群服务的企业餐厅，通过为弱势群体提供在职训练，帮助他们建立自信，增强就业能力，得以投入社会工作。据他们介绍，这家企业餐厅自营业以来一直在亏损，直到上一个月，他们盈余了500元，他们说他们会坚持下去，无论盈利与否，因为这个项目让残障人士及其他弱势群体有了实现自我价值的机会和平台。曾经我们的理事长代老师无数次与我提起，要做发展性救助，要帮特殊困难群众去找到发展和成长的机会，要为他们创造发挥自身价值的机会，我虽答应着，心里却觉得这是难以实现的理想状态，而今天在新界会所我看到了实实在在的成功案例，让我相信发展性救助确是可以实现的。我们每个人都有自己存在的价值，我们遇到的困难，是挑战，更是机遇，而社工的工作就是帮助服务对象找到优势，挖掘潜能，抓住机遇，应对挑战，更大限度的发挥生命的价值！

2016年9月23日，参观救世军油麻地长者社区服务中心。这里像一个温馨的家园，摆放着各种长者们做的装饰作品，每一个作品都是长者们的成就，每一位进来的人，都欣赏并珍惜这里的一切。像家一样的救世军油麻地长者社区服务中心让我想起社区营造中关于社区居民的增能，社区文化的缔造，社区组织的建立，也许，在社区营造中，第一步该做的是让社区服务中心成为居民们的家，家里的一切让居民们亲自动手，设置布局、装饰美化，这样的营造或许会有更好的效果。

新的认识

一、用心真的很重要。香港的社会服务处处感觉到用心，作为非社工专业的我，曾经一度质疑自己的专业性，但现在，我释怀了！作为一个社工，虽然我没有学习这一专业，但工作中我不断学习社工专业知识，用心对待每一位服务对象，用心去倾听、用心去理解、用心去提供服务。因为用心，我想要为服务对象提供更好更专业的服务，所以促使我不断学习，非科班出生的我正在变得更加专业。

二、宣传的意义是非凡的。香港的社工机构，处处可以看到他们对社工理念、服务项目、活动等信息的宣传介绍，而这正是我们所欠缺的。我们的社工每天都忙着做探访、做评估、做计划、做服务、做资料，却忽略了宣传，导致做了很多实事却不被大家知道，没能走到群众心中。如果我们学习香港社工的做法，利用多种方式对社会工作价值理念，对社会服务等方方面面开展更多的宣传，那么是否可以加速群众对我们的认识和认可呢？

三、行业发展的必经之路。个人一直以为我们遇到的行业发展困难和瓶颈是我们特有的，在相对发达的城市、在社会福利相对优越的城市，社工行业的发展应该是顺顺利利的。但此行我才发现，其实每一家社工机构都在要历经输血式向造血式的发展道路，坚守责任感和使命感，相信我们的公益之路能越走越好！ 

新的计划

一、坚定不移的在救助社会工作中探索发展性救助

二、增加社区服务中心的“回家感”

三、加强宣传，让我们的宣传更有意思，更深入人心

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://family.swchina.org/expo/2017/0707/29436.shtml