社工谢娟娟：用“三心”帮助戒毒人员回归生活

“你已经在美甲店上班了呀？那要好好干，要珍惜眼前的生活，绝对不能再沾那个东西了！”近日，在重庆市江北区爱心社会工作服务中心，“江北爱心”禁毒项目部二组组长谢娟娟接到戒毒人员陈某的电话，一再给她“打气”。

今年35岁的谢娟娟从事社工工作不到两年，主要负责五里店和江北城两个街道的社区戒毒（康复）项目。21岁的陈某曾因染上毒瘾堕入深渊，在谢娟娟的不懈努力下，如今她已和毒品彻底“了断”，回到了生活的正轨。

“她现在找到了工作，找回了信心，我心里非常高兴。”谢娟娟告诉记者，陈某重回正轨并非一帆风顺。2016年4月陈某到江北区爱心社会工作服务中心报到之初，她存在抵触情绪，不去派出所参加尿检。

当时，陈某无职无业，居无定所，而且经常不接电话。谢娟娟四处打听，好不容易才找到了陈某。每次上门走访，她都不厌其烦与陈某交心谈心，倾听她的心声，了解她的困难。

同年8月中旬，谢娟娟再次来到陈某的租赁屋对其进行入户走访，得知她想找一个便宜的房子。谢娟娟想到了公租房，又是帮她跑到街道办事处咨询申请公租房的条件，又是替她准备各种材料、提交申请。

接触两个多月下来，渐渐地，陈某面对谢娟娟，话更多了，也更加配合社区戒毒工作，主动按时去派出所进行尿检。不仅如此，她还逐渐成为社区戒毒工作的积极分子，常常为社区戒毒人员现身说法，劝说大家遵守社区戒毒协议，积极配合戒毒。

“帮助戒毒人员，首先要帮助他们解决生活困难，真情感召、以情动人。”谢娟娟说，很多戒毒人员对自己的戒毒流程敷衍了事，主要是因为他们自认为丧失了生活能力，从而对戒毒成功丧失了信心。在这个时候，社工人员的帮助就显得格外的重要，如果能够帮助他们解决燃眉之急，解决生活中的实际困难，就可以让他们重拾信心。

除了陈某，谢娟娟对于其他戒毒人员也是倾情相助。

2016年7月，谢娟娟来到五里店社区戒毒康复人员张某家里家访，看见张某躺在床上。一问得知，他在工作中发生事故摔断了一条腿，只能在家里休养无法工作。现在，全家人都靠妻子做临时工的微薄收入支撑，经济上捉襟见肘。

谢娟娟详细了解情况后，主动帮张某成功申请到了低保，还把他送到医院治疗。去医院的路上，张某行动不便，谢娟娟和同事们一路陪同搀扶，让张某感动不已。

“我过去吸毒，亲戚朋友都不理我，没想到她们对我这么好，帮我戒掉了毒瘾，还尽心尽力地帮我们一家人，我一定不能辜负她们。我要和过去‘一刀两断’，重新做人。”张某说。

前不久中秋节，谢娟娟和同事们又一起来到张某家里，入户走访探望他的病情，还给他送去了油、米、牛奶和月饼。目前，在谢娟娟的长期关心下，张某的戒毒工作进展顺利。

“做禁毒康复工作不是一天两天的事，必须要有耐心和恒心。”谢娟娟告诉记者，禁毒社工对待戒毒（康复）者，要抓住他们内心深处渴望温暖、渴望被关心的心态，要从生理上和心理上帮助他们摆脱毒瘾，像正常人一样回归生活、融入社会。

在谢娟娟看来，“信心、决心、关心”是禁毒康复工作的诀窍。要用耐心细致的交流、发动涉毒对象的亲人朋友一起，让他们感受到社会对他们的关心。有了“被关心”的感受，再帮助他们解决生计问题，定期进行心理咨询和辅导，戒毒人员才会树立远离毒品的信心和决心。

正因为谢娟娟工作方法得当，社区里的戒毒人员都乐于与她交流，认真配合检验和治疗。经过一段时间的帮助，他们的戒毒效果都有了明显的提高。

据统计，截至目前，谢娟娟所负责的两个街道社工上门走访共计500余次，其中，谢娟娟一个人就走访了377人次、心理访谈达338人次，对有《责令社区戒毒决定书》的人员执行率达95%，帮助解决低保19人次，看望慰问特困人员23次。（记者 姜力菘）

责任编辑：张燕

文章来源：http://team.swchina.org/socialwork/2017/0619/29280.shtml