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中国社会服务管理人才美国研修之旅（一）

2017年04月01日 10:22

为了推进中国社会工作行业发展，开拓国际视野，加强国际合作，中国社会工作联合会发起并组织了中国社会服务管理人才高级研修班”——走进美国项目。本次研修班共23人出团，于北京时间3月26日下午18:25分乘坐航班进行为期12天的美国参访和学习。本次研修班将分别参访位于华盛顿的美国国家级协会的，位于纽约的医疗照护及社工机构，以及位于波士顿的社会工作大学等。学院员为来自北京、天津、山西、山东、内蒙古、湖南、湖北、广东等直辖市、省、自治区的社会工作管理人才。学员涵盖社工协会、开展社工专业大专院校、社工机构、医院、基金会等组织。

（一）华盛顿国会山集体合影

华盛顿国会山集体合影

3月27日

美国婚姻与家庭治疗协会

3月27号上午，中国社会工作联合会副会长兼秘书长刘京携“中国社会服务管理人才高级研修班”全体学员访问了美国婚姻与家庭治疗协会（AAMTF）。该协会是唯一代表全美婚姻家庭治疗师的协会。

（一）美国婚姻家庭治疗协会CEO及主席为学员介绍美国婚姻家庭治疗协会概况

美国婚姻家庭治疗协会CEO及主席为研修班学员介绍美国婚姻家庭治疗协会概况

3月28日

三大国家级社会工作协会

3月28日上午，研修班首先来到了美国社会工作者协会。美国社会工作者协会CEO麦克雷恩（Angelo McClain）及相关负责人接待了研修班全体同学，并介绍了美国社会工作者协会的主要职能及美国社会工作者伦理守则。

（二）刘京副会长兼秘书长赠送美国社会工作者协会会长纪念品

中国社会工作联合会副会长兼秘书长刘京向美国社会工作者协会会长赠送纪念品

（二）刘京副会长兼秘书长赠送美国社会工作研究协会纪念品

中国社会工作联合会副会长兼秘书长刘京向美国社会工作研究协会赠送纪念品

（三）刘京赠送美社工教育协会纪念品

中国社会工作联合会副会长兼秘书长刘京赠送美国社工教育协会纪念品

3月30日

瑪摩利医院社工部及菠萝园康复中心

（四）瑪摩利医院医护管理部副主管介绍

瑪摩利医院医护管理部副主管介绍医院相关情况

（四）与菠萝园康复中心社工交流）

学员们与菠萝园康复中心社工交流

在与瑪摩利医院及菠萝园康复中心的社工们交流时，学员们还了解到了相当多的美国一线医院社会工作者的工作经验和伦理守则。

例如，在美国社会工作者是一个全能的概念。学校知识只是社工师资格的起点。社会工作者像一把雨伞，医生会知道病人得病史和治疗方法，而社工要知道病人的家庭背景、财务信息、教育背景、人生态度等等细节，就好像拥有很多骨架的一把伞。

社工又是一座桥，把病人和医疗团队联系在一起从而给病人一个完全的照顾。要时刻谨记社工是一个人生理念中的一种做人的态度。在工作中常常会有紧急的情况发生，要100%投入。用社工的理念和专业去帮助病人。

档案记录对于美国社工非常重要，他们每天要花费大量的时间进行档案整理工作。他们认为没有记录就等于没有工作。社会工作者身边很多人会影响社工的心情包括病人，因此移情和反移情非常重要。

在交流中学员们也了解到，很多时候病人与家属会认为只有在医院中病人才会得到很好的照顾。但实际上，病人在疗养院、复健中心或者家里会得到更好的照护。因此社工要通过团队活动为病人及其家属提供心理教育、疏导，让他们知道其实病人在医院并不会加快康复，反而在家中会得到更好、更快的康复。

（五）与日落家庭服务中心家庭治疗师分享

瑪摩利医院的社工为研修班学员分享经验

在该医院工作的拥有20年社工经验的华裔临床社会工作师甘础琪老师与研修班学员们分享了他的临终关怀社工实务经验。

在美国临终关怀和舒缓服务常放在一起。社工每月探望病人一次。对于临终关怀来说重点并不是临床，而是“后事”。美国50%临终病人属于癌症晚期患者，另外50%属于脑退化（心肺及肾功能衰竭）。

临终关怀的的医务期限是28天。医生在诊断患者为临终病人后签名确定临终关怀，三个月后要重新评估。美国有专门的临终关怀医生，但收费昂贵。专门临终关怀医院平均每天8000-10000美元。而在普通医院的临终关怀病房每天625美元。上门提供临终关怀照护一天三小时一共5天，平均每天400美元。在病人去世后，哀伤小组会跟踪家属13个月。

在临终关怀过程中社工起着重要的作用。同时社工也必须拥有全面的社工专业及其它相关专业知识，例如医疗、法律、财务等等。需要有充足的经历共情与同理，并且对生死有一定见解。与家属沟通时应该说什么不应该说什么要恰到好处。

（四）瑪摩利医院副院长与学员合影

瑪摩利医院副院长与学员合影

上述参访深深地震撼了全体学员。通过对美国医院社工部的参访以及与美国一线临终关怀社工的交流，学员们对医务社工的职能和边界有了较为详细的了解。

目前，国内医务社会工作刚刚起步，职能等仍然不明确。学员们表示，本次参访，为我们提供了一整套完整的医务社会工作者的职业模型。对于中国医务社会工作可以起到重要的借鉴作用。

3月30日

日落家庭服务中心

在参访完上面两个医疗机构之后学员们又来到了日落家庭服务中心。该中心主要为周边华人社区提供婚姻家庭和青少年社会工作服务。

（四）与菠萝园康复中心社工交流）

日落家庭服务中心家庭治疗师在进行经验分享

中心每年服务300个家庭，平均每名社工每月要服务15个家庭，以解决家庭暴力、重组家庭、青少年教育、药物滥用、情绪控制等问题。该机构经费全部为政府购买。

中心一线华人社工赵璐为学员们介绍了家庭治疗与社会工作的关系以及社会工作师与家庭治疗师之间的区别与联系，学员们了解了美国家庭治疗的应用领域、流派和基本假设。家庭治疗方法目前在国内刚刚兴起，赵璐的分享清晰地为学员们解构了美国婚姻家庭治疗体系，让学员们系统地看到了美国家庭通常出现的问题和治疗的方法，学员们表示，这将为自己回到国内后进行家庭治疗提供有力的指导。

责任编辑：安旭

文章来源：http://news.swchina.org/hot/2017/0401/28675.shtml