按动家里“呼叫机”，社工就会上门服务

原标题：按动家里“呼叫机”，社工就会上门服务

近日，江门市公益创投活动组委会办公室发布了江门市第三届公益创投项目期末评估公告。11个项目中有7个获得优秀，4个获得良好，蓬江区中的两个项目，由蓬江区荷塘镇“稻草人”社会工作中心承接的A02“蓬江区荷塘镇居家养老助残综合服务项目”及由蓬江区恒爱社会工作综合服务中心承接的E03“平安通项目”被评为优秀。

其中“平安通”项目有点“特别”：其他10个皆是第三届居家养老助残综合服务项目，而“平安通”是24小时为长者、残疾人等提供紧急救助和志愿服务，实现“线上服务”与“线下服务”的对接。

今年评估获评优秀

昨日，南都记者从“平安通”项目负责人张怀磊处了解到，“平安通”项目是2014年年初江门首届“养老·助残”公益创投活动项目，由蓬江区恒爱社工综合服务中心承接，主要是为长者、残疾人提供24小时紧急救助和支援服务。

该项目在2014年已经创投，不过并未实施。经过一年多调试，于2015年9月正式开通。由于和其他项目的时间跨度不一样，“平安通”的评估时间也和首届的项目有所不同，刚好赶上了和第三届项目同时评估，近日的评估成绩显示其为优秀。

服务对象也从这个项目获得真正的帮助。有需要帮助的老人或者残疾人家里都安装一个“呼叫机”，呼叫到平安通服务中心后，中心再根据他们的资料以及需求联系到相关社工机构和单位。

目前，平安通已与多个社工机构以及医疗、药品、燃气、家政、餐饮等多家企业、商户实现对接，提供“线下服务”。

已服务7000多人

张怀磊介绍，截至去年底，“平安通”项目服务人群已经达到7000多人。“一开始是在蓬江、江海，现在我们的服务逐步拓展到全市。”

南都记者了解到，该项目首先在蓬江、江海服务后，力争到2018年底将基本实现三区四市的孤寡老人、“五保户”等目标群体的平安通服务全覆盖。

“只能慢慢推进，今年我们还计划增加2000多位服务对象，使得总服务对象达到9000多名。”张怀磊向南都记者介绍。

责任编辑：张燕

文章来源：http://practice.swchina.org/innovation/2017/0301/28386.shtml