柯桥区：有社工帮助 独居老人晚年多了些阳光

给重度残疾的孩子送教上门；给失独家庭的家长定期上门心理辅导；给敬老院老人定期体检、看病......这些事儿，在国外甚至很多大城市，都是专业的社工来完成。

今年，柯桥区也干了一件很时髦的事，区老龄办承接了省特殊困难老人社会工作服务示范项目，是绍兴地区唯一实施点。通过在柯桥街道、柯岩街道两地的试点，召集了10名社工，以有社会服务需求的空巢、独居、失独、病残等特殊困难老人为对象，展开服务工作。

不少老人反映这些社工对他们帮助很大，感觉生活多了些阳光。

柯福社区的特殊家庭老人种“肉肉”玩新潮。

社工牵线

志愿者上门给80多岁

独居老人看病

柯亭社区的社工赵巍巍，最近心情一直不能平静。前两天，在她的牵线下，一位80多岁的生病独居老人，得到了专业救治。老人对帮忙的所有人，表示了极大的感谢。事后，也让赵巍巍思考一个问题——怎样才能让独居老人安享晚年？

作为柯桥区“浙江省特殊困难老人社会工作服务示范项目”工作组的一员，今年6月，赵巍巍通过在社区的半个月问卷调查走访，最终在10名特殊困难老人中挑选出了最需要服务的吴大爷。

吴大爷今年80多岁，一直未婚，独居在亲戚为他安排的一处住所，靠低保救助生活，且患有高血压、心脏病等慢性疾病。

在最近的一次看望中，吴大爷和赵巍巍说起最近身子不舒服。在赵巍巍的追问下，总算搞明白情况，吴大爷腿脚浮肿很多天了，对生活带来很大影响。他也知道自己可能生病了，可是怎么办？没有一个能随叫随到的人送自己就医，只好忍着。

赵巍巍知道这件事拖不得，认为最好能有志愿者上门服务。于是，她和同事们在柯桥街道“在职党员微心愿认领”的APP上发布了求助消息，同时与柯桥区“微动力”志愿者服务站也取得了联系。

最终在区民政局的牵线下，区中医院的两名志愿者当天下午就来到吴大爷家中，给他进行了细致的检查。初步诊断结果是因尿酸较高导致的双脚浮肿。

临走前，医生志愿者还传授了吴大爷一些简单的家护方法：比如每天用温水泡脚三次，每隔两小时要卧床休息十分钟，等等。

面对社工，中风的王大妈抹起了眼泪

柯岩街道高尔夫社区的社工吴志英，和叶红英、钱菊芬、孔定娟一起组成小团队，并在柯桥区社会福利中心以及周边村选择了5名中风患者，作为服务对象。为有效帮助老人，社工们专门查阅资料后设计了一系列活动。包括中风后如何调整心理，说出家人面前不敢说的困难等。

中风的王奶奶曾在一次沟通中，情绪非常激动，流泪不止。在大家的鼓励下，王奶奶说出了心里话。她年轻时非常能干，中风导致生活不能自理，内心一直不能接受这个事实。让她更郁闷的是，生活中，和老伴经常斗嘴……想到这些，王奶奶觉得自己的人生一片灰暗。

“大家都鼓励王奶奶应该积极面对改变，平时也不能对老伴太挑剔。”在社工们的劝解下，王奶奶心情有所好转。陪在一旁的老伴也说了心里话，两人情绪都改善不少。

还有一次小组活动是关于康复训练。刚开始，老人们普遍反映康复训练开展有难处。一位也曾中风的老人现身说法，给大家讲述了自己的经历。对比之后，老人都意识到康复训练的重要性。

经过多次活动，老人和社工小组建立了良好的互动关系。后期，好几位老人主动联系社工小组成员，希望能多开展类似活动。

“这些生病的老人缺少关爱，不仅仅是经济上有压力，精神慰藉方面也存在巨大空白。”吴志英说，在关爱特殊困难老人方面，真的还需要做很多工作。

柯桥5个80岁以上老人，就有1人独居

记者从柯桥区民政局了解到，截至2015年底，柯桥区户籍总人口65.36万人，其中60周岁及以上老年人口占22.30%，80周岁及以上高龄老年人口20958人。全区共有80周岁及以上的独居老人4391人，占80周岁及以上老年人口的20.95%，即每5个80周岁以上老年人中有1个独居老人。

近年来，柯桥区大力构建养老服务体系，在养老机构提档升级、居家养老服务照料中心扩面等方面，做了很多工作。然而，由于经济、身体状况等多方面原因，空巢、独居、病残等特殊困难老人的养老现状不容乐观。

“在大城市，社工数量多、非常专业。在承接养老项目服务方面，通过政府向社工组织购买服务，能起到很好作用。”区民政局有关人士表示，柯桥区今年10名社工参与“特殊困难老人工作服务示范项目”，探索具有柯桥区本土特色的为老服务的社会工作服务模式，目前来看，方向是对的。

柯福社区是个老年人比较多的“老社区”，社工前期调查发现有相当一部分空巢老人，或者一人长期患病，由老伴或者亲戚独自一人照顾，照顾者压力较大，且社交活动缺失严重，急需舒缓压力。社工金志奇积极邀请这些特殊家庭的老人参加康复知识培训、养生讲座、多肉种植等各类活动。由于参加活动老人的相同经历和需求，大家相互倾诉，脸上也多了笑容。

然而，记者了解到，柯桥区目前有社会工作师33名，助理社会工作师56名，且80%以上为社区工作人员，部分为民政系统干部，大部分为兼职，存在人员来源相对单一、人员数量不够多等问题。

“希望更多人士，能关心、关注社工工作，并参与到这项工作中来。”区民政局有关人士呼吁。

链接

关于社工

社工，即社会工作者的简称，是在社会福利、社会救助、社会慈善、社区服务、就业服务、教育辅导、残障康复、优抚安置、医疗卫生、妇女及老年服务、青少年服务、司法矫治、妇联、工会、老龄工作等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员。

社会工作者职业水平评价，分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别。凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并符合助理社会工作师或社会工作师报名条件的人员，均可申请参加相应级别的考试。（记者 叶红）

责任编辑：姜妍

文章来源：http://practice.swchina.org/socialwork/ln/2016/0905/27256.shtml