禁毒社工的“三勤”

禁毒社工要做好社区禁毒工作，应该做到“三勤”。首先是“脚勤”，然后是“嘴勤”和“笔勤”。

脚 勤

把脚勤放在第一步，这是禁毒社工的工作特点所决定的。禁毒社工的服务对象是社区康复人员，我们要了解服务对象的具体情况，要帮助服务对象解决各种问题，要带服务对象到医院尿检，还要对服务对象进行面谈等。所有这些工作都是靠禁毒社工的双脚跑出来的。脚勤，还包括禁毒社工要深入到第一线，经常走访社区居委会、街道和派出所，实地了解服务对象的情况；要经常走访救助中心、职业介绍所等，帮助服务对象链接社会资源。禁毒社工如果脚勤了，就算他不是很会说话，服务对象和有关部门的工作人员也会被社工的一次次走访所打动。因此，脚勤对于禁毒社工开展好禁毒工作非常重要。

嘴 勤

从某种意义上说，社工和教师、演员一样都是吃“开口饭”的。在平时工作中，禁毒社工要与服务对象进行沟通和访谈，要对服务对象开展帮教工作，要到有关部门为服务对象争取社会资源，还要到学校、社区开展禁毒宣传教育等。这里的每一项具体工作都离不开禁毒社工的嘴勤。嘴勤对于禁毒社工来说是必须做到的，但这还不够。作为一名合格的禁毒社工，还应该在嘴勤的基础上，研究说话的艺术，讲究说话的技巧。要使服务对象爱听你说话，爱接受你的访谈，愿意与你沟通，即使是你批评他的话他也能接受。禁毒社工在平时的工作实践中就要善于归纳和总结，或者向资深社工学习等。但不管怎样，我们与服务对象说话的一般技巧还是要掌握的，例如语言要真诚，要言而有信、言之有物，对服务对象要多说肯定和鼓励的语句，语气要平和委婉等。因此，禁毒社工不仅要勤说话，而且要会说话。只有这样，才能把社区禁毒工作提高到一个新的水平。

笔 勤

禁毒社工除了脚勤和嘴勤外，还要笔勤。作为一线禁毒社工，需要针对服务对象写访谈提纲、个案计划，还要写跟进计划和结案、评估报告等；开展小组活动，需要写小组策划书、计划书、小组活动记录等；每天还要记日志，每月写信息稿，每年写论文、写计划、写总结等。可以说，禁毒社工每一天都离不开写作。另外，笔勤至少对禁毒社工有以下三个好处：一是对自己的成长有好处。笔勤可以记录自己成长的过程，也便于将来能自查，从中看看自己哪些地方还做得不够，以便更好地改进。二是对自己的工作有好处。笔勤可以让我们每天所做的工作都留下痕迹，可以记录每天辛勤工作的成果，也便于将来接受领导的考核。笔勤就是多写、多练。其实禁毒社工所要写的文章涉及写作的各种文体，例如记叙文、议论文和应用文都要会写，还要会写简讯、小故事等，这对于提高自己的写作能力大有裨益。

有志于做好社区禁毒工作的社工应该牢记“三勤”，并积极付诸行动，把社区禁毒工作做得更好。（作者 陈士嘉）

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://theory.swchina.org/many/2016/0701/26800.shtml