年轻社工“菜鸟”变行家难在哪?

社区里都是鸡毛蒜皮的生活琐事，别看事小，却因为事关邻里和谐，通常需要“老将”出马才能搞掂。而在娄门街道齐门社区，一群“85后小鲜肉”却独当一面，游刃有余，从“菜鸟”到行家，他们是怎么做到的?

总结他们的经验，一是换位思考，充分理解居民的难处;二是摆正心态，在工作中寻找自己的价值与快乐。如是的经验看来简单，做起来还真不是一件容易事。

之所以这么说，是因为现实尴尬的普遍存在。现在社区广泛引进年轻社工，年轻社工的优势很明显，脑子活，思路宽，能为传统的社工队伍注入新鲜血液。但同时，年轻社工们没有经历多少社会的磨砺，本身在为人处世方面还处于学习阶段，置身在社区这样最基层的城市细胞里，面对着家长里短的麻烦，一地鸡毛的琐事，囿于生活阅历，他们在服务居民的过程中难免有些力不从心，再加上比较清高，放不下面子，更在一定程度上妨害了他们融入社区。

从这一点上来说，齐门社区的“小鲜肉”社工就更显得难能可贵。尤其是在年轻社工们流失现象严重的情况下，能放下身段，快速融入社区，找到自己的合适定位，不花点心思，不费点工夫，又怎能换来居民的点赞，社区的广泛认同?

当然，换个角度，说这群“小鲜肉”可贵，反衬的正是年轻社工们从“菜鸟”转换到行家的艰难。借鉴“小鲜肉们”的经验，如何激励更多的年轻社工找到职业价值，如何创造一个有盼头的发展空间，让更多的年轻人扎根社区，这依旧是社区建设中亟待解决的课题。

责任编辑：姜妍

文章来源：http://theory.swchina.org/exchange/2016/0629/26790.shtml