实务手册：社工如何介入高龄老人体检

结束了为期三周的优抚体检后，启晨社工在实践中收获了很多关于体检方面的知识，特此分享给大家，此心得专门用于服务老年群体体检工作。

一、前期准备：

1.详细对接医院，了解体检科目、科室所在方位以及常规体检知识，例如抽血，B超，尿检项目结束后，才能吃早饭，以免干扰体检效果。

2. 在体检科室门口制作醒目标志，以便体检人员能够清楚辨别。

3.针对科室相应位置制作引导纸张，便于社工与义工对老人进行引导。

4. 活动开始前对志愿者进行简易培训，介绍体检项目，科室位置，体检知识等。在有条件的情况下，提前一天进行详细培训。

二、体检引导：

1. 体检群体人数多，可收集服务对象身份证帮助登记与领取体检单。此外社工对服务对象进行劝导，有序等候，以免产生意外。

2. 针对老年群体应适当提高音量进行沟通，保持耐心；对体检项目进行分流，引导服务对象前往不同科室进行体检，提高体检效率，但社工需要尊重服务对象自身的决定，不要强制分流。

3. 引导服务对象前往体检科室时，应放慢速度，与服务对象保持同等速度，必要时可落后服务对象半步。

4. 针对特殊服务对象，如没有家人陪同的高龄老人，行动缓慢老人等，在人员充足条件允许的情况下进行1对1陪护体检，尤其是B超，心电图等需要翻躺的体检科目需要尤其关注。

5. 在B超等体检时间较长的体检科室门口，社工可以收集服务对象体检单进行报号体检，让服务对象不用长时间站立排队（PS：与年轻人相比，老年群体B超检验需要花费更多的时间，一次10分钟左右）。

三、后续服务：

1. 针对体检中体检医生直接得出的医疗建议，社工应及时记录反馈给服务对象及其家人（例如B超等体检项目，能初步判断一些病症）。

2. 跟踪体检报告生成时间，对检测出严重问题的服务对象进行及时通知。

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责任编辑：姜妍

文章来源：http://practice.swchina.org/manual/2016/0608/26672.shtml