深圳24名新社工督导“获证”上岗

初级督导作为社工中的典范翘楚，代表了深圳社工行业的最高专业水准，也象征了深圳社会工作专业化职业化过程中的素质保障。随着近年来督导队伍的不断拓展，深圳社工行业对督导们实行了“有进有出”的严格考核，以评价督导的工作成效，保证督导的优秀素质。

初级督导工作成效评估总结会暨2016年初级督导上岗仪式

2015年12月至2016年初，深圳市社会工作者协会对全市184名初级督导进行了年度评估，最终评选出了全市“十佳督导”，以及“最佳新人奖”、“最佳团队奖”等奖项。

2016年4月8日，市社工协会对获奖的优秀督导进行了表彰，同时，经过选拔的2016年新任督导也于同日受获了上岗聘书。

以评促建，督导评估顺利收官

据深圳市社工协会督导项目部主任王越介绍，本次初级督导评估共历时3个月，评估组对42家社工服务机构的184名督导进行了综合评估，评估维度包括专业管理、服务管理、社工成长、个人事务与成长四个方面，评估主体包括行业协会、督导用人单位与社工，评估共回收有效问卷3400份，最终10名督导获得“优秀”成绩，169名督导获得“合格”，5名督导需要“整改”。王越介绍，通过本次评估，发现督导发展的各个环节得到了不断规范，督导的专业管理整体运作较为完善，督导的机构满意度和社工认同度较高，督导工作的专业化水平逐渐得到了提高。

督导表彰奖项丰富，奖品有爱

在本次总结会中，市民政局社工处副处长肖敏智、市社工协会秘书长张卓华为获得“十佳督导”、“最佳新人奖”、“最佳进步奖”、“最佳团队奖”、“最受欢迎督导奖”的督导们颁发了奖状与礼品。值得一提的是，本次奖品除了“硬性”的奖状外，市社协团队还特别为督导们准备了“软性”的暖心大礼盒，水杯、 雨伞、喉宝、书籍等实用性强的礼物获得了督导们的交口称赞。

除了“十佳督导”奖代表最高荣誉、光环耀眼、自动吸粉外，“最佳新人奖”、“最受欢迎奖”等奖项的设置也是充满了巧思，现场“揭盅”的形式让大家充满了惊喜。 其中，“最佳新人奖”由2015年度上岗的周莹、成海霞获得，“最佳进步奖”由两年度评估成绩进步明显的徐晓磊获得，刘燕芳、王宇、江静等东西方督导斩获了“最佳团队奖”，而刘巧丽因爆棚的高人气收获了“最受欢迎督导奖”。作为十佳督导的代表，东西方督导朱红艳现场分享了自己的督导工作经验。

除了“老督导”收获了满满的荣誉外，“新督导”也获得了上岗资质。彭宏亮、尉宁、杨丽静等24名在新一批督导选拔中脱颖而出的督导现场进行了宣誓，并从肖敏智副处长、张卓华秘书长手中接过了上岗聘书。看到“前辈”们的楷模表率，新督导们可谓志气满满，表现了“长江后浪推前浪”的“不凡气势”。

深圳好督导，有心，有爱，有魅力，有担当

作为本次评估中唯一一名得分超过900分、荣获评估“女状元”的督导，王璐认为，获得好成绩是因为她认定了这份职业就是她的“真爱”，她更会化荣誉为动力，用更努力的工作成效地去回馈肯定。同样荣获“十佳“荣誉的吴巧敏也有相同的感受，认为支持她一直前行的动力是社工行业的内在价值和她对行业的喜欢，同时，吴巧敏觉得督导工作是一项沟通的艺术，督导不仅要搭建桥梁，更要根据每位社工的特质进行“量体裁衣”的督导。

对于“如何成为社工们喜爱的督导”这个议题，刘巧丽认为，开朗的性格、良好的沟通能力、积极认真的工作态度都是基本要素，而真诚地与同工相处，关心、信任、支持同工更是其中关键。刘巧丽说，“获得同工的认同需要修炼督导的个人魅力，而非使用‘威严’来整合团队”。 对于如何成为优秀督导团队，江静认为机构务实开明的工作氛围非常重要，督导团队首先应该团结协作，其次需要与机构达成共同的愿景与目标，才能实现机构发展与督导成效的“双赢”。 

作为对有责任担当的深圳督导，他们在从事督导实务的同时，从未忘记对行业发展的深入思考。王璐认为，各服务机构应多元化发展，实行专项督导服务项目，并形成行业合力，通过对社会问题的研究，为政府提供更多决策依据。江静提出，构建“初—中—高”三级督导职称框架是保障深圳社会工作专业化职业化的重要途径。对于深圳督导模式的推广意义，吴巧敏认为，深圳的督导体系位于全国发展前列，规范的制度、良好的机制等都为广东省各地乃至全国的本土督导发展树立了良好榜样。王璐认为，深圳率先探索了社工督导的制度化、体系化、专业化道路，而通过督导评估，更提升了督导的自我成长与工作效果，这些都是值得全国各地积极借鉴的深圳经验。

责任编辑：郭华峰

文章来源：http://team.swchina.org/supervision/2016/0412/25706.shtml