北京：“三社联动”有成效，社区服务进家门

随着老龄社会的加速到来，高龄老人、空巢老人，失独老人，留守老人等字眼屡见不鲜。如何保障这些特殊老年人群的晚年生活，是政府和民政部门所关心的。密云县就针对这样的老人，由惠泽华龄社会工作事务所打造推出了一项“三社联动”服务项目——老年人邻里互助。

近日，记者随惠泽华龄社会工作事务所的工作人员，来到老人家中进行服务。像往常一样，一大早，惠泽华龄社会工作事务所的社工小王便和志愿者早早地出发了，今天他们将对檀营地区的8位老人开展服务。

清晨8点，服务队来到了第一位服务对象家中。几声敲门过后，一位个子不高，略显清瘦但精气神儿很足的老大爷打开了防盗门。见到小王一行人的到来，老人脸上露出了开心的笑容，连忙道：“快进来，快进来，坐！坐！”仿佛是自家孩子回来了一样热情。一进门小王便熟络地与老人攀谈起来，聊天中不时了解着老人近来的身体状况、心情以及需要提供哪些帮助。老人自然也不见外，聊得甚是开心。边聊边拉着小王看他的新作品：“看，这是我新作的装饰，还能亮呢！那边那个小鸟窝，也是我新做的，里面都住上小家伙了！”老人仿佛久未交流，终于打开了话匣子。小王也积极与老人进行交流，对老人的杰作赞不绝口，同时嘱咐老人多休息，注意身体健康。

就在小王与老人交流时，同行的志愿者对老人的房间进行了整理，扫地、擦地、擦家具，更换卫生袋，摆放零散的物品，细致入微，每处角落都了如指掌。“唉呀，快来歇歇吧，别忙了。来，喝口水。来了就帮我干这干那，真是辛苦了！”老人对正在整理房间的志愿者说道。志愿者们嘴里答应着，手里的活却没停下，仿佛回到了自己家中，和大爷说笑着，其乐融融。

经了解，老大爷是一名老战士，今年已经87岁高龄了，现在独自一人居住。虽然身体硬朗，但无人照顾。为了保障老人的晚年幸福，事务所将老人列为需要“特别关照人群”。

据小王介绍，他们社工事务所负责对檀营地区的高龄老人和特殊残障老年人进行服务，为他们提供健康陪护、心理慰藉、生活帮扶等服务项目，同时定期邀请医务人员为他们进行入户义诊，切实保障老年人身心健康。

据了解，密云县自2014年启动“三社联动”社区服务项目，率先在鼓楼、果园两个街道的3个社区开展试点工作，开发、策划了12个社区服务项目，基本形成了以社区搭平台、以社会组织为服务载体、以专业社工为技术支撑的“三社联动”工作机制。经过一年多的努力，今年在总结2014年经验做法的基础上，密云县积极扩大服务范围，深入开发服务项目。在鼓楼、果园和檀营两个街道、一个地区的38个社区开展了“三社联动”工作，全县共申报项目120个。其中，惠泽华龄社会工作事务所的“檀营地区老年人邻里互助”、馨欣社会工作事务所的“心理服务陪护夕阳红”服务、同心圆心理服务中心的 “暖心服务社区残疾人关爱行动”、青春榜样残疾人社会工作事务所的“‘众爱合心’残疾人家庭综合服务”、密云家业如心社会工作事务所的“爱的随行——特殊家庭亲职教育援助计划”等5个项目被列为北京市民政局“三社联动”购买签约服务项目。服务覆盖全县两个街道、一个地区办事处的31个社区，覆盖目标人群达到3500 人，间接受益居民近7000人。

下一步，密云县民政局将按照社区居民的需求，特别是老年人、残疾人和困境儿童等特殊人群，精心打造心理沟通疏导、情感慰藉陪护、日常生活扶助、技能指导培训以及亲子关系构建等一系列精品项目，为社区居民提供种类更多、更优质高效的“三社联动”服务内容。

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://practice.swchina.org/socialwork/community/2015/1028/24228.shtml