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“最美老年社工”高小燕:帮助人是一门学问

社工高小燕:“帮助人是一门学问” - 中国社工时报 - 中国社会工作人才服务平台

今年76岁的顾阿婆没有亲生儿女,养女出嫁后由于工作忙,少有时间回来看望她,前段时间老伴去世,顾阿婆心情异常苦闷。慈爱平沙服务中心负责人高小燕,每周抽出两天时间去她家,听她倾诉内心的想法。

当社工近两年来,高小燕就是这样用所学专业知识帮助许多像顾阿婆这样的孤苦长者,并身体力行感染了身边许多社工和志愿者。在第二届优秀老年社工案例征集活动中,高小燕荣膺“最美老年社工”称号。

社工之路源于义工

谈起为何选择当社工时,高小燕坦言,“我上初中时就加入了义工队伍,做义工让我快乐,同时也让我感到困惑。虽然希望去帮助他人,但有时却不知道用何种方式才能够真正帮到人。后来与有经验的义工交流发现,原来帮助人也要讲技巧,帮助人也是一门学问。高中时,我进入一家心理学社——心韵坊,在那里,我学到了很多心理知识。”

心韵坊让高小燕了解到“社会工作”职业的存在,她开始逐渐迷恋上了这一新型职业。经过对社会工作的深入了解,她高考填报了“社会工作”专业作为第一志愿。

“我希望在从事社会工作的过程中,能够用所学专业知识去帮助有需要的人,真正做到助人自助。”这是高小燕填报“社会工作”专业时的美好初衷。

收获泪水收获感动

然而,踏上社会工作之路,高小燕发现,一切并非想象中那么美好。由于社工是新鲜事务,并不为大众所了解和认同,在大部分人眼里,社工就是义工,是无偿劳动力,社工的专业性无从体现。在服务过程中,高小燕没少吃闭门羹,也遇到不少冷眼。

为了取得社区老人的信任,高小燕曾尝试着到社区走访,上门找长者聊天,但却被拒之门外。长者们都把她当成推销员,不愿与她接触。“我一度感到迷惘。”她说,“后经专业老师指导才明白,社工之路需要一个过程,我相信它是一条光明大道,但需要有人去开拓。”

经过努力,很多社区老人如今将高小燕当作孙女看待。每次看到老人们脸上的笑容,高小燕就会感到一股暖流在身上流淌。她说:“这就是我存在的价值,也是我以后在社会工作这条道路上走下去的无限动力。社工的职责就是:用自己的悲伤唤醒他人的成长,用自己的快乐感染他人的悲伤。”

文章来源:http://team.swchina.org/style/2013/1211/2401.shtml