“最美老年社工”高小燕：帮助人是一门学问

今年76岁的顾阿婆没有亲生儿女，养女出嫁后由于工作忙，少有时间回来看望她，前段时间老伴去世，顾阿婆心情异常苦闷。慈爱平沙服务中心负责人高小燕，每周抽出两天时间去她家，听她倾诉内心的想法。

当社工近两年来，高小燕就是这样用所学专业知识帮助许多像顾阿婆这样的孤苦长者，并身体力行感染了身边许多社工和志愿者。在第二届优秀老年社工案例征集活动中，高小燕荣膺“最美老年社工”称号。

社工之路源于义工

谈起为何选择当社工时，高小燕坦言，“我上初中时就加入了义工队伍，做义工让我快乐，同时也让我感到困惑。虽然希望去帮助他人，但有时却不知道用何种方式才能够真正帮到人。后来与有经验的义工交流发现，原来帮助人也要讲技巧，帮助人也是一门学问。高中时，我进入一家心理学社——心韵坊，在那里，我学到了很多心理知识。”

心韵坊让高小燕了解到“社会工作”职业的存在，她开始逐渐迷恋上了这一新型职业。经过对社会工作的深入了解，她高考填报了“社会工作”专业作为第一志愿。

“我希望在从事社会工作的过程中，能够用所学专业知识去帮助有需要的人，真正做到助人自助。”这是高小燕填报“社会工作”专业时的美好初衷。

收获泪水收获感动

然而，踏上社会工作之路，高小燕发现，一切并非想象中那么美好。由于社工是新鲜事务，并不为大众所了解和认同，在大部分人眼里，社工就是义工，是无偿劳动力，社工的专业性无从体现。在服务过程中，高小燕没少吃闭门羹，也遇到不少冷眼。

为了取得社区老人的信任，高小燕曾尝试着到社区走访，上门找长者聊天，但却被拒之门外。长者们都把她当成推销员，不愿与她接触。“我一度感到迷惘。”她说，“后经专业老师指导才明白，社工之路需要一个过程，我相信它是一条光明大道，但需要有人去开拓。”

经过努力，很多社区老人如今将高小燕当作孙女看待。每次看到老人们脸上的笑容，高小燕就会感到一股暖流在身上流淌。她说：“这就是我存在的价值，也是我以后在社会工作这条道路上走下去的无限动力。社工的职责就是：用自己的悲伤唤醒他人的成长，用自己的快乐感染他人的悲伤。”

责任编辑：姜妍

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