四社联动 潍坊“社区持证社工书记”在行动

 

（作者：潍坊市社会工作协会秘书长 教授 社工师 张新民）

习近平总书记强调“基层干部是加强基层基础工作的关键”，“社会治理的重心必须落到城乡社区”。 近年来我市一大批社区工作者通过社会工作者职业资格考试，提升转换为社区社会工作者，成为社区干部的“升级版”。全市持证社工837人，在街道社区者占一半，有30多人社区担任书记主任。5名担任社区书记又是社工师的“潍坊社区社工五朵金花”曾在业内小有名气。去年下半年，山东省民政厅专门下发《关于推进 “四社联动”创新社区治理和服务的意见》（鲁民〔2014〕80号） ，推行社区、社区社会组织、社会工作专业人才、社区志愿者“四社联动”。2015年潍坊市委市政府把在30家社区开展四社联动试点作为政府工作报告30件实事之一。在“四社联动”这个关乎民生、惠及万家的社会建设工程中，“推进”“试点”千头万绪，“四社联动”有着复杂的技术含量，这些持证社工社区书记们近期在忙些什么？带着问题，市社工协会利用行政督导及举办全市志愿者骨干及“四社联动”培训班的机会进行了调研。

马丽丽 

马丽丽

一、承接全市现场会，抓住重点求突破马丽丽，女，奎文区东关街道工福街社区党委书记，09年考取社工师，见习督导，2014年度全国优秀社工人物。该社区主任、副书记都是持证社工。全市“四社联动”试点及社区社会工作服务标准化在此试点，他们社区充满了社工味。今年5月，全市“四社联动”现场会在奎文区召开，会场就设在该社区居民活动室。最近甘肃、我省济宁、临沂及我市寿光、高新等到他们社区考察观摩，他们认真准备汇报材料课件、精心制作版图，为推动“四社联动”不惜余力。他们去年成立的“幸福”社工服务中心，将社会工作专业理念和方法融入到传统社区工作中。马丽丽感到：“四社联动”哪个环节都很重要，但成立、孵化、联合社会组织在本社区是薄弱环节。于是她在积极成立“福乐园”社区托老中心的基础上，以社区为主体，整合奎文区老年大学工福街分校、草根文化社、亚星医院、添香食府等热心公益的社会组织，建立了助老社会支持网络。这个支持网络可以为老人提供文化教育、医疗保健、日间照料、配餐送餐、心理慰藉、贫困救助等服务资源。社区根据老人的不同需求，从支持网络中配备所需服务资源，再由专业社工指导、带领社会组织将资源转化为专业服务。工福街社区有肢体残疾人42人，智障11人，单身妈妈48人，同时还有失忆老人、失独家庭、贫困退伍老兵等各类特殊人群及家庭。社区通过整合社会组织为他们建立了有效的情感支持和社会网络支持系统，社工通过开展个性化、多层次的社工服务，帮助他们恢复和增强个人及家庭的社会功能。开展了“单身妈妈”支持小组等活动，帮助特殊人群处理负面情绪，缓解精神压力，减少不良情绪的困扰；协助特殊家庭走出阴霾，重建生活希望，逐渐融入社会生活，促进了特殊人群及家庭与社区的资源流动和相互支持。目前已经有30多家社会组织参与其联动，完成个案16个，小组活动11个。同时制定了许多服务标准及服务流程并上墙，规范了服务，提高了效率。这几天，该社区2100平米的活动室正在重新装修，改日将又是一番新景象。今年初潍坊市政府特邀顾问、中国社工联合会领导赵蓬奇到该社区调研，对其开展社会工作服务标准化及联动服务给予高度评价。 

 

社工王致娟慰问空巢老人

王致娟变身“园长妈妈”

二、见习督导忙实习，专业知识促联动王致娟，女，奎文区北苑街道金都社区书记，社工师，见习督导，市人大代表，2014年中国最美社工。近年来，她带领社区干部通过社工职业水平资格考试转化使4名提升转换为持证社工，从民办机构引进2名大学生毕业的社工。现在，她又经过中国社工协会和香港社研联合举办的社工督导理论培训后，进行实习阶段。她与我市另外两名资深社工一组在同一个香港督导老师指导下实现，她虚心好学，把两名请到她所在社区，共同为四社联动出谋划策。在工作中她无时不在的指导她所督导的社工们更好的发挥作用。他们运用社工方法解决拆迁、帮扶丧子军烈属等案例被选为市级优秀案例。她说：“社区基层干部学习了社工知识就像插上了翅膀，效率高了、效果实了”。在社区她具体培育孵化了书画艺术协会、棋牌协会、文体协会、爱心互助协会等15个社群组织，引入在市、区级备案注册的正规社会组织37家，链接了大量政府、企业资源；招募社区志愿者472人，组建党员先锋队等7支志愿服务队伍。在社区平台上，形成了“社区党委居委会（领导、支持、监督）、社会组织（服务载体），社工（引领）、社区志愿者（参与）”四社联动（联合、互动）的服务模式。民政部副部长宫蒲光、民政部社工司司长王金华实地调研后称赞他们工作扎实有新意。

 

李伟华社区庆六一跳绳比赛

李伟华正能量志愿者团启动仪式

三、社工聚集正能量，癌友之家美名传李伟华，女，潍城区南关街道人民商城社区党委书记，资深社工师、全国督导培训班学员，区人大代表，2014年中国最美社工。其母亲就是上世纪全市闻名的优秀居委会主任。她用社工理念及方法组织了正能量志愿团，组建了5支队伍。并用社工理念指导在全市建立了第一个癌友之家，目前已经辐射全市四区，有20多家医院、机构和社会团体参与关爱服务，已经开展经常性的活动2年，有30名癌友受益，潍坊晚报以两个整版报道，使更多的人认识了解了社工。

 

张光辉工作照

张光辉五四青年节讲话

四、老当益壮考社工、智慧社区再升级张光辉，男，虞河街道孙家社区党委书记、孙家经济专业合作社董事长，社工师。他担任社区书记多年，一直在寻找提升理论、增加技能的路径。五年前他参加培训时了解到了社工这个专业，然后发奋学习，连续考了3年，在他52岁时终于考取社工师。现在该社区提升转换社工4名，招聘大学生社工2名。他们的机构养老从规模、管理服务均达到全市一流水平。他们通过招聘2名社工具体操作，使其社区及居家的养老做法作在全市推广。他们正在进行智慧社区建设试点，在他们智慧孙家论坛中“互联网+大养老”、“网络广场舞大赛”、“社区020平台营销”“微社区”是常用语，居民已经开始得到实惠。试点得到了市委组织部、市财政局、民政局及区委区政府的大力支持，下半年将在该社区举办“智慧社区”现场会。

 

王艳玲

五、和谐使者促和谐，网络竞答创佳绩和谐使者王艳玲，女，坊子区坊城街道郑营南路社区党委书记书记兼主任、社工师、全省首批齐鲁和谐使者。今年她组织本社区组织所有工作人员报名参加全国社会工作职业资格考试，参加全国第二届社会工作知识网络竞答赛，2人获三等奖，其中就有王艳玲。他们争取到由亚特尔集团无偿提供的2600平方办公服务用房，新打造的社区服务场所一楼设有一站式服务大厅、便民超市、慈善超市、儿童体验区；二楼设有12349便民呼叫平台、日间照料中心、诊所、老年活动室、书画室等多个便民服务场所；三楼设有四点半学校、台球室、健身房、休闲茶室等。他们联合亚特尔集团，打造“APP”智慧社区便民服务手机应用平台，使居民逐步可以通过手机终端办理物业费收缴、停车管理、洗车送餐、慈善超市、便民配送、社区诊所、实时监控、家用呼叫机、家政服务、体育设施、活动室开放等优质便捷公共服务。在凤凰街道召开的23个村（居）、10个城市社区居委会的现场观摩和民主评议中获得了第一名100分的优异成绩。

 

魏德勋

魏德勋走访老人

六、高新社区大发展，花开并蒂吐芬芳魏建勋和高春颖分别是潍坊市高新区新城街道富华社区及鸢都社区党总支书记、都是社工师及潍坊社区社工“五朵金花”之一，都参加了全国社工督导培训班。今年市高新区新成立了区社工协会，投资2500万，新建17个社区服务中心，惠及17万居民。她们两位抓住机遇，努力作为，在硬件上台阶的同时，狠抓社区工作队伍完善这一关键，今年她俩所在社区的所有工作人员都报名参加了全国社会工作者职业资格考试，魏建勋参加了今年上半年全市志愿者骨干培训班并被评为优秀学员，结识了许多志愿服务组织机构的朋友，现在正在培训志愿服务记录的骨干，争取在四社联动中真正把社工义工联动好。高春颖是全市社会工作督导助理培训班优秀学员。她从事社区工作20年，考取社工师后一直在寻找如何发挥专业作用。她创建了社区“聚心缘社工服务站”，组建了富华社区“五老”志愿者协会，该协会由一批离退休老干部、老教师、老军人、老模范、老党员自愿组成，老人们以弘扬社会正能量为根本，发挥自己的特长，在社区中起到了模范引领作用。

本文为网友投稿，欢迎大家踊跃参与投稿，发表您的观点。

我们的投稿方式：您可以登录网站在首页右侧点击投稿或者发送邮件至edit@swchina.org，我们会择优选登，让更多人与您一起分享观点、传递智慧。

责任编辑：姜妍

文章来源：http://trade.swchina.org/member/2015/0714/22916.shtml