格力董明珠：“商界玫瑰”的“主角”心态

红色披肩，白色套裙，一头利索的短发，微笑中透着智慧——这是格力集团董事长董明珠给人的第一印象。然而，谈起成功秘诀，这位勇立改革潮头的女强人却说出“吃亏”二字。

她说，改革带来机遇，但不是每个人都能抓住机遇。过去的35年，格力和她本人证明了一件事：在改革大潮中做好，不仅要把自己当成改革的“主角”奋勇前行，还得有点“吃亏”精神。

“我搭上了‘改革的顺风车’”

“1992年，邓小平南方谈话发表时，你在做什么？”

被问到这个问题时，董明珠毫不犹豫地回答：“刚到珠海，在一家家地卖空调”。

“南下珠海并不为了淘金。而是开始去认真地想，自己该做什么、能做什么。”她说。

“当时，经济体制正由计划向市场转轨，很多像营销一样的行业应运而生。对我来说，这是一次改变人生的机会。”董明珠回忆道，“既然有了机会，为什么不抓住呢？”

从３６岁南下打工到如今执掌世界最大的空调企业，董明珠从不讳言自己搭上了“改革的顺风车”。“我始终把自己当成‘车’上的一员，有‘主角’心态。”

“馅饼不会随意掉下来，需要你去抓，去抢，去消化。”董明珠说，从打工妹到“销售女皇”，她一直把自己当做这个行业的“主角”，去思考、去坚持。

在空调还是个奢侈品的时候，董明珠就看到了行业的潜在市场。“撇开生活水平提高不说，就凭全球温度逐年上升这一趋势，我就坚信空调迟早会进入寻常百姓家。”

有了这份坚定，董明珠开始念起“空调”经。卖场一家挨着一家跑，技术知识一个接着一个恶补，在路上晒晕过，骨裂了还坚持跑业务。

１９９２年，刚加入格力两年的董明珠个人销售额突破１６００万元，占整个公司的八分之一。

“我始终坚信，主动会带来成绩，推动市场扩大。”董明珠说。因为这种“主动”，每一次改革进展带来的“天翻地覆”，对她而言，都意味着更多的机遇之门被开启。

刚加入世贸组织时，很多人认为“狼来了”，董明珠却当做“强身健体”机会。“我从不惧怕竞争。”董明珠说，“事实证明，‘狼’并没有来，我们却更强壮了。”

“吃亏”是福不是祸

某种程度上，改革带来的机遇相同，人们看待它的心理不同，导致的结果可能截然不同。董明珠说，中国制造最应警惕的，是急于求成、期待“一夜巨变”的投机心理。“企业要立足长远，不要怕眼前‘吃亏’，否则很难成长起来。”

“曾有一个外国访问团对我说，格力对产品的追求称得上‘自虐’。”在珠海格力电器总部的产品展示厅内，董明珠说，“我更想解读为‘严厉’。只有对自己严厉，对技术苛求，才能做出好产品，我就要坚持这样，哪怕放弃短期的利益和市场份额。”

３０多年来，很多家电企业依靠廉价劳动力和环境成本迅速扩张，同样也因为缺乏核心技术而很快消逝。

“我在２００１年赴日本，希望能购买到多联式中央空调的技术，却被一口回绝。对方明确表示花了１０余年研制出来的核心技术绝对不会转让给任何一家中国企业。”从日本回来后，董明珠开始放弃暂时的市场扩大计划甚至资金利润，转而攻坚核心技术。

“我对技术投入没有预算，要多少给多少。”董明珠坦言，由于短期看不到成效，这种高投入曾在相当长的时间里，令她“冒汗”。甚至有时，仅研制一个核心部件就要花上四五年时间。

“每到这时，我就对自己说，制造业不能哪个好赚钱就去做哪个。格力就要吃点亏，从微利的低端产业链走出来。”董明珠从“销售王”变成了“技术控”。

坚持换来了成果。２０余年，董明珠带动格力一步一个脚印地在技术和生产方面积蓄力量。目前，格力拥有４个研究院，５０００多名专家和技术人员，成为全球空调技术的领跑者。

在过去３个季度里，格力电器营业总收入同比增长１５．０３％，实现净利润同比增长４４．７９％，创下近年来最高单季盈利纪录。

新起点上再出发

随着新一轮改革大幕的拉开，人们期待能够看见、摸到更多属于自己的改革红利。

董明珠也一样。

作为一家年销售额过千亿元的国企和上市企业“掌门人”，她最迫切的希望，是强有力的改革，为正在国际化轨道上不断加速的中国企业解除更多的环境束缚。

“改革带来活力，也必然要求企业向自身要效益、挖潜力，不能靠和政府部门‘勾肩搭背’来求发展。”她说。

在她看来，新一轮改革正让格力和她本人站在全新的起点上。此时，不仅需要拥有核心技术，更需做长产业链，加强行业掌控力。“我们依然保持专业化的思路，在更广泛市场寻求合作伙伴，通过输出多元化的技术，增强企业竞争力。”董明珠说，企业就是要在竞争中接受挑战，创造更好更新的解决方案。

谈及未来，董明珠充满激情：中国将会出现更多国际化的自主品牌，代表中国走向世界各个角落。

责任编辑：陈伟浩

文章来源：http://news.swchina.org/figure/2013/1210/2207.shtml